Rakuten Edy 利用商品詳情實驗將安裝率提升了 25％,rakuten insight靠譜嗎-ESG跨境

Rakuten Edy 利用商品詳情實驗將安裝率提升了 25％,rakuten insight靠譜嗎

Rakuteedy通過使用商品細節(jié)實驗，安裝率提高了25%。

樂天是一個網(wǎng)購平臺，它的使命是為眾多商品提供卓越的購物體驗。樂天在Google Play上發(fā)布了50多個應(yīng)用，包括樂天購物應(yīng)用。為了提高每個產(chǎn)品細節(jié)帶來的轉(zhuǎn)化率，樂天進行了A/B測試。他們通過此舉提高了整體安裝率。

策略

由于Google Play管理中心中的商店詳情實驗提供了一系列的測試功能，樂天首先定義了每個商品詳情實驗的范圍和順序。Rakuten決定先試驗應(yīng)用程序指令，因為它的運營成本最低。根據(jù)測試結(jié)果，他們確定哪條指令信息的效果最好，從而確定最終應(yīng)該選擇哪條指令。接下來，他們使用類似的方法來測試產(chǎn)品細節(jié)中使用的頂部圖像和屏幕截圖。

圖1:樂天商品細節(jié)實驗測試計劃

在測試應(yīng)用描述時，Rakuten首先對目標用戶安裝應(yīng)用的動機做了一個假設(shè)。然后根據(jù)這個假設(shè)，他們擬定了針對性的解釋，他們認為這些解釋更容易讓用戶理解。然后，他們測試了這些指令，以檢查對應(yīng)用程序安裝率的影響。

圖2:根據(jù)假設(shè)的動機為Rakuten Edy應(yīng)用程序編寫的應(yīng)用程序說明。

樂天根據(jù)應(yīng)用指令實驗的結(jié)果采用了相應(yīng)的指令，然后對樂天Edy應(yīng)用的機頂盒大圖和截屏進行了測試。他們將產(chǎn)品細節(jié)中的圖片與競爭對手的圖片進行了比較，并測試了圖片的不同變體；包括使用品牌logo，展示使用中的應(yīng)用，宣傳應(yīng)用的特點和功能。

圖3:3:Rakuten Edy應(yīng)用的各種替代產(chǎn)品詳情

結(jié)果

運行商品詳情實驗后，樂天Edy應(yīng)用的整體安裝率提高了25%，而其他樂天應(yīng)用的安裝率也有所提高。

樂天公司營銷和用戶體驗CoE部門的Shioi先生說:

“即使設(shè)備和圖片的顏色和大小只有微小的變化，也會對安裝率產(chǎn)生影響。一定要不斷挖掘各種假設(shè)，并進行檢驗?！?/p>

入門

了解在Google Play上運行商品詳情實驗的最佳實踐。

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