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大多數(shù)人認為臉書是B2C的寶庫。
根據(jù)社會媒體審查員,只有38%的B2B營銷人員認為臉書營銷是有用的。
因為用戶普遍認為臉書上的活動只是為了交流,而不是為了商業(yè)交易。所以B2B公司不必在臉書上努力工作。
事實上,一項對342名B2B營銷人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),58%的經(jīng)理指出,臉書和LinkedIn一樣,是投資回報率最高的社交媒體平臺。
雖然是B端業(yè)務,但其實是為了說服個人。
臉書是世界上最大的社交媒體,2021年每月活躍用戶超過28億。它的受眾非常廣泛,包括某個企業(yè)背后的決策者。比如中小企業(yè)的員工和管理人員,商人等。,他們不一定在LinkedIn上注冊。
如果你的目標是大型企業(yè),那么LinkedIn就是你的首選。
如果你的目標是一個小企業(yè),那么也許臉書更適合B2B營銷。
但是B2B公司如何運營好臉書來增加互動,增加客戶呢?
注冊臉書賬戶
7個臉書客戶的營銷理念和策略
一個
如何注冊臉書帳戶?
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7臉書的運營思路和策略
向臉書頁面添加注冊標簽
使用Shortstack或Tabsite等工具將注冊頁面添加到臉書品牌頁面。買家可以訂閱時事通訊,下載電子書等。,并留下郵件,這樣會增加潛在客戶群。
提高品牌知名度而不是銷量
當客戶對你的產(chǎn)品和品牌不熟悉的時候,是不可能有立即購買的沖動的。所以,與其像B2C那樣直接賣產(chǎn)品,不如明確產(chǎn)品或服務的價值主張和品牌定位,更專注于為營銷創(chuàng)造人氣。
例如,幫助內(nèi)容營銷的服務提供商Contently的臉書廣告強調(diào),他們與高級客戶合作,過去曾獲獎。
在臉書頁面上發(fā)布產(chǎn)品公告
大多數(shù)B2B產(chǎn)品公告是由現(xiàn)有客戶閱讀的。畢竟他們最關心的是產(chǎn)品的改進。一般來說,發(fā)布產(chǎn)品更新公告的渠道有以下幾種:
公司官方網(wǎng)站
電子郵件
新聞稿件
...
但是這些平臺過于局限于私有領域。如果他們沒有在公共領域流量中覆蓋廣泛的新受眾,就會錯過很多對你的產(chǎn)品感興趣的潛在客戶。所以要借助公共領域流量分配的力量。
分享產(chǎn)品技巧和見解
奧美在一項研究中指出,74%的用戶認為口碑是影響他們購買決策的關鍵因素。他們更喜歡引起興趣的品牌,即如何給現(xiàn)有或潛在客戶提供使用價值,并使其受益。
而且還可以定位客戶的粉絲畫像,轉(zhuǎn)化為付費客戶。
比如Dropbox分享了10個讓自己的產(chǎn)品發(fā)揮更大作用的小技巧——Dropbox Paper。
分享案例研究和客戶建議
因為B2B銷售通常是建立在信任的基礎上,這需要很長的時間,并且側(cè)重于潛在客戶的培養(yǎng)和品牌認知活動。
根據(jù)Dimensional Research的調(diào)查,90%的受訪者表示,積極的在線評論會影響他們的購買決定。所以盡量關注正面評論引導,提供臉書優(yōu)質(zhì)客戶的案例推薦,與客戶建立信任。
副業(yè)營銷或演示的免費試用報價
什么是“副業(yè)營銷”?
簡單來說就是從主產(chǎn)品中拆分出一個新的小產(chǎn)品進行推廣,幫助客戶馬上解決一個非常具體的小問題,而且這個產(chǎn)品大部分是免費的,以此來營造一種友好的服務態(tài)度,提高客戶的好感度。
例如,HubSpot幫助營銷人員評估他們的頁面搜索引擎優(yōu)化、加載速度、安全性等。
比如Salesforce的免費ROI計算器輔助項目。
你可以找出哪些資源可以免費贈快遞產(chǎn)生潛在客戶,在一段時間內(nèi)集中宣傳,免費吸收潛在客流。
根據(jù)“稟賦效應”,一個人一旦擁有了一款產(chǎn)品,對該產(chǎn)品的評價就會大大提高。這種現(xiàn)象也可以用“損失厭惡”來解釋。所以一旦人們體驗過這個產(chǎn)品,就會在一定程度上刺激轉(zhuǎn)化率。
如何定位你的潛在受眾?
獨立訪客和網(wǎng)站訪客:對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定興趣的人。
讀者們,貼吧粉絲們:用額外的內(nèi)容溫暖這些冷藏的潛在客戶。
免費試用用戶:通過有用的產(chǎn)品指南和案例研究引導這些用戶加入。
老客戶:交叉銷售或追加銷售活動的受眾。
臉書上的廣告訪客:通過登記表、用戶信息等分析客戶畫像。,然后進行營銷。
三
摘要
在臉書,廣告和主頁就像一張名片。
所以B2B廣告信息應該是—
專業(yè):避免“太有趣”的信息,使用客戶的語言。
值得信賴:說明品牌得到了很多客戶的信賴。
由于B2B交易的完成時間比B2C交易長,這意味著在臉書B2B營銷中應更加重視品牌意識的建立。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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