Shopee賬號(hào)凍結(jié)最全原因，你都清楚嗎？-ESG跨境

這兩年到Shopee開(kāi)店的國(guó)內(nèi)賣(mài)家也是越來(lái)越多，Shopee對(duì)賣(mài)家的入駐審核也越來(lái)越嚴(yán)格，如果你的操作行為不當(dāng)，那么是很容易會(huì)被凍結(jié)賬號(hào)的。當(dāng)系統(tǒng)偵測(cè)到帳戶有以下幾種不當(dāng)使用行為時(shí)，帳戶即會(huì)遭到凍結(jié)，一定要注意了！

※帳戶使用/交易行為

• 詐騙或影響交易安全

• 非本人下單

• 擾亂平臺(tái)或使用者之行為

• 建立假訂單

-自買(mǎi)自賣(mài)（例：相同姓名，裝置，地址等開(kāi)分身之行為）

-洗評(píng)價(jià)，銷量或折扣碼，信用卡紅利

• 濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助，折扣碼，蝦幣

• 有權(quán)或傳送具攻擊性，散播仇恨，猥褻或不雅等訊息
  

※商品

• 重大違規(guī)商品

• 嚴(yán)重侵犯第三人智慧財(cái)產(chǎn)權(quán) 

• 規(guī)避成交規(guī)費(fèi)（例：設(shè)定不合常理的運(yùn)費(fèi)）

• 多次或大量上架違規(guī)商品

※其他 

• 使用蝦皮提供之服務(wù)時(shí)，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報(bào)與任何人或?qū)嶓w之關(guān)系

• 嚴(yán)重侵犯第三人智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)

• 預(yù)防性凍結(jié)

-大量濫發(fā)發(fā)聊聊訊息或廣告

-建立虛假身分（用于欺騙他人）

-使用可疑的個(gè)人資料注冊(cè)多個(gè)分身帳號(hào)

• 使用蝦皮提供之服務(wù)時(shí)，冒充任何人或?qū)嶓w，或虛報(bào)與任何人或?qū)嶓w之關(guān)系

• 預(yù)防性凍結(jié) 

-濫發(fā)聊聊訊息

-建立虛假身分（用于欺騙他人）

-使用可疑的個(gè)人資料注冊(cè)多個(gè)分身帳號(hào)

• 以模擬器，仿真器，機(jī)器人或其他類似硬體或軟件使用Shopee平臺(tái)，注冊(cè)用戶帳戶或登錄用戶帳戶

•  不屬于上開(kāi)項(xiàng)目，但已明顯有損蝦皮公司利益或使用規(guī)范之行為

當(dāng)然，如果你遇到Shopee賬號(hào)被封，也是可以申請(qǐng)解封的，如下：

請(qǐng)進(jìn)一步再三確認(rèn)帳號(hào)，電子信箱是否填寫(xiě)正確，若資訊填寫(xiě)不正確將無(wú)法收到復(fù)查回覆。

為加快處理時(shí)效，請(qǐng)避免重覆送件，若重覆送件，將依最后一次送件時(shí)間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)。

表單填寫(xiě)成功后，將由蝦皮風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)查，并在三個(gè)工作期間以電子郵件方式回覆。

已回覆復(fù)查結(jié)果之帳號(hào)，將不再重復(fù)復(fù)查。

若以下事實(shí)發(fā)生，被凍結(jié)的帳戶將永久停權(quán)：

• 未在30年提出提案

• 申報(bào)成功后累犯

• 指出結(jié)果失敗  

• 嚴(yán)重違規(guī)商品

所以大家在運(yùn)營(yíng)Shopee店鋪時(shí)，一定要注意不要觸犯上面這些“紅燈”，否則你的賬號(hào)被凍結(jié)，想要解封也是比較困難的。了解清楚Shopee的規(guī)章制度，才能避免不必要的影響。

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