APP買量之外的運營,app 運營的指標(biāo)具體都有哪些-ESG跨境

APP買量之外的運營,app 運營的指標(biāo)具體都有哪些

APP購買以外的運營

由于全球疫情的影響，2020年應(yīng)用用戶數(shù)和平均活躍用戶數(shù)均高于歷史平均水平，且有很大可能持續(xù)到2021年。

對于不同的應(yīng)用子類別，大多數(shù)廣告主會有完全不同的廣告推廣重點:

購物的應(yīng)用就像大部分使用網(wǎng)頁的電子商品。廣告主會更關(guān)注轉(zhuǎn)化成本和最終轉(zhuǎn)化價值，即CPA和ROAS；

更多的工具、游戲、娛樂類應(yīng)用在廣告推廣中更注重下載成本。

但這兩類其實都忽略了用戶運營的重要性，所以首先我們需要明白一點，在一個產(chǎn)品的推廣過程中，“運營”的重要性遠遠高于“廣告”，因為“廣告”只是“運營”的一部分。如果沒有其他運營的跟進，那么這些進來的用戶必然會隨著時間的推移而逐漸流失。

*以下內(nèi)容主要是非購物類app。

根據(jù)目標(biāo)制定運行計劃

首先，應(yīng)用中的用戶要對基礎(chǔ)有一個了解，購買量導(dǎo)入的用戶和自然獲取的用戶的區(qū)別，以及DAU、ARPU、ARPU和不同時間段在當(dāng)前應(yīng)用中的留存，從而確定當(dāng)前的運營目標(biāo)是提高活躍度、增加收入還是其他。

廣告可以作為應(yīng)用內(nèi)活動和應(yīng)用外社交媒體參與率的輔助推廣手段，提高運營的曝光度，根據(jù)分析數(shù)據(jù)調(diào)整后續(xù)購買的受眾定位和推廣策略。

區(qū)分長期和短期目標(biāo)

內(nèi)部動機活動+社交媒體同步活動+社交媒體宣傳+廣告輔助。

短期目標(biāo)，可以通過應(yīng)用內(nèi)外的各種限時獎勵活動，在短時間內(nèi)獲得一定的用戶活躍度或收益。

對于長期目標(biāo)，更重要的是考慮不同運營活動的銜接，廣告的支出比例，以及用戶體驗。如果一味追求目標(biāo)而不考慮用戶體驗，只會適得其反。

——超出用戶申請的時間

通過不同的主流社交媒體，抓住用戶不在使用應(yīng)用的時間，讓用戶了解當(dāng)前應(yīng)用的最新動態(tài)，與用戶保持雙向溝通，從而提升更多的用戶忠誠度。配合活動進程，向玩家推快遞信息，舉辦活動，提供游戲內(nèi)福利等。在所有階段。

運營是和用戶近距離接觸的關(guān)鍵。銷售手段可以讓用戶了解產(chǎn)品，好的運營可以讓用戶了解產(chǎn)品，當(dāng)他們達成共同的認識，就會對產(chǎn)品滿意，進而獲得用戶對運營商的忠誠度，這也是很多品牌能夠成長的主要原因。

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