跨境電商賣家如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?
當(dāng)各項(xiàng)成本都逐步上漲,很多賣家的運(yùn)營(yíng)變成了賺了銷售不賺錢,每天發(fā)貨不少,忙忙碌碌的,一年到頭一核算,卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有多少利潤(rùn),輕則庫(kù)存和投入相抵后稍有賬面盈余,嚴(yán)重的,庫(kù)存甚至平不了投入的資金,鐵定虧損了。
跨境電商早已過(guò)了遍地?fù)戾X的時(shí)代,在新形勢(shì)下,要想實(shí)現(xiàn)真正的盈利,把利潤(rùn)真正落到口袋里,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)就顯得尤為重要,而怎樣才能做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)呢,少不了從以下幾個(gè)方面做好把控:
1、成本把控要精細(xì)
很多賣家在運(yùn)營(yíng)中不能做到精細(xì)化核算,成本支出不清楚,賬目核算也粗枝大葉,看似和別人一樣銷售,但運(yùn)營(yíng)的結(jié)果卻是比別人少了不少的利潤(rùn)點(diǎn)。
在成本把控上,辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預(yù)期過(guò)于美好,根據(jù)預(yù)期租了很高逼格的、很大面積的辦公場(chǎng)地,原因在于“看起來(lái)顯得有檔次”,殊不知過(guò)度追求高逼格,單位租金就高了去了,而租的面積過(guò)大,暫時(shí)用不了,每個(gè)月也得白白多支出不少租金??缇畴娚淌且粋€(gè)完全可以低調(diào)生存的行業(yè),沒(méi)有客戶來(lái)訪,也不需要過(guò)度張揚(yáng),在辦公場(chǎng)地上過(guò)度講排場(chǎng),只會(huì)稀釋自己的利潤(rùn)率,增加了創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)往往占到總銷售金額的30%左右,要想精細(xì)化的把控成本,物流方式的選擇是必須重視的。以美國(guó)站FBA頭程來(lái)說(shuō),商業(yè)快遞的運(yùn)費(fèi)大概是40塊左右一公斤,專線物流(空運(yùn)+派送)大概是30塊左右一公斤,而海運(yùn)則只需要10塊錢左右一公斤,如果賣家能夠采用三種方式結(jié)合發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)成本就可以降低不少,把這些降低的成本均攤在單位成本上,利潤(rùn)率可以提升20%左右。
要想把控好成本,節(jié)流的每個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心把握。我經(jīng)常強(qiáng)調(diào),“賺一分錢都不容易,但節(jié)省一塊錢卻也不難”,除了房租、運(yùn)費(fèi)成本的節(jié)省之外,收款方面也是一個(gè)非常重要的可以節(jié)省成本的要素。市面上收款工具有很多,不同的收款工具,安全性不一,而成本方面也千差萬(wàn)別。就大家用的比較多的收款工具來(lái)說(shuō),PingPong、World First的費(fèi)率1%,連連的官方公布費(fèi)率1%,而Payoneer的費(fèi)率則高達(dá)1.2%,而最關(guān)鍵的是,各家的匯損也不盡相同,相對(duì)來(lái)說(shuō)PingPong、World First和連連的匯率基本上都和提現(xiàn)時(shí)的央行匯率基本相當(dāng),而Payoneer的匯損則可以足足讓你再少一大截,所以,在收款工具的選擇上,也是節(jié)省成本的重要變量。
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2、人員效率要提升
當(dāng)前幾乎每年的工資水平都在上漲,而2019年社保改由稅務(wù)局征收后,相信很多公司的社保成本又增長(zhǎng)了不少,在這種情況下,該如何應(yīng)對(duì)才能把控好人員成本呢?提高人員效率必不可少。
很多創(chuàng)業(yè)者喜歡招盡可能多的員工,仿佛員工多一點(diǎn),自己作為老板逼格似乎就大一些。其實(shí)不然。如果單純的一大堆人,效率卻沒(méi)跟上,人員再多也毫無(wú)意義。
提高人員效率的方法有很多,你也可以認(rèn)認(rèn)真真去學(xué)一學(xué)團(tuán)隊(duì)管理方面的課程,不過(guò)我的建議是,在人員配備上,要堅(jiān)持“5個(gè)人的活,讓3個(gè)人來(lái)干,發(fā)4個(gè)人的工資”,如果能夠做到此,員工拿到了高工資,滿意度會(huì)提高,會(huì)更珍惜這份工作,工作起來(lái)也會(huì)更用心,工作效率提高了,整體的員工效率也可以得到一定幅度的提升。
3、精品化選品,加快資金周轉(zhuǎn)率
很多賣家采用大批量鋪貨的模式,單品出貨量不大,但因?yàn)镾KU多,所以備貨也多,占?jí)旱馁Y金也大,而按照通常的二八定律,在銷售的過(guò)程中有相當(dāng)多的產(chǎn)品賣不掉或者賣掉了也帶不來(lái)利潤(rùn),導(dǎo)致庫(kù)存積壓,資金周轉(zhuǎn)率不高,無(wú)形之中增加了成本。
也有部分賣家,選品時(shí)總是沖著“競(jìng)爭(zhēng)小”的方向選擇大而重的產(chǎn)品,雖然競(jìng)爭(zhēng)是比較小,但因?yàn)樾枰l(fā)海運(yùn),發(fā)貨周期長(zhǎng),占?jí)旱馁Y金多,資金周轉(zhuǎn)率很低,也隱形的增加了成本。
對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō),要盡可能在剛需的基礎(chǔ)上,選擇小而輕的、發(fā)貨成本不高的、可以快速發(fā)貨的物品,通過(guò)高資金周轉(zhuǎn)率來(lái)降低成本,提高整體利潤(rùn)率。
4、運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持“爆款”模式,以打造爆款作為運(yùn)營(yíng)的核心策略
10個(gè)60分也未必抵得上2個(gè)100分,在運(yùn)營(yíng)上也是如此,即便有10個(gè)銷售平平的產(chǎn)品,也抵不上一兩個(gè)Best Seller爆款產(chǎn)品,只有爆款才能生存,亞馬遜賣家一定要極盡所能的把自己選出來(lái)的產(chǎn)品推到盡可能熱銷的位置。
在精細(xì)化選擇剛需產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,在運(yùn)營(yíng)中對(duì)自己選擇的產(chǎn)品抱著一定要成爆款的目標(biāo),努力打造,一旦自己店鋪里出現(xiàn)幾款爆款產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn),整體操作的難度會(huì)大大降低,庫(kù)存壓力減小,盈利也會(huì)大大提升。爆款模式帶來(lái)的不僅僅是銷量的增加,同時(shí)也會(huì)大大降低我們的運(yùn)營(yíng)成本,提高我們的利潤(rùn)率。所以,在亞馬遜運(yùn)營(yíng)上,爆款模式必不可少。(來(lái)源:跨境電商贏商薈)
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