Quora是一個問答SNS網(wǎng)站,quora網(wǎng)站Quora是一個問答SNS網(wǎng)站Quora是一個問答SNS網(wǎng)站,由Facebook前雇員查理·切沃(Charlie Cheever)和亞當(dāng)·安捷羅(Adam DAngelo)于2009年6月創(chuàng)辦。在2009年12月推出測試版,隨后在2010年6月21日向公眾開放。2010年3......
Quora是一個問答SNS網(wǎng)站,由Facebook前雇員查理·切沃(Charlie Cheever)和亞當(dāng)·安捷羅(Adam DAngelo)于2009年6月創(chuàng)辦。在2009年12月推出測試版,隨后在2010年6月21日向公眾開放。2010年3月,Quora得到基準(zhǔn)資本公司的創(chuàng)業(yè)資金,估價高達(dá)8600萬美元。2012年5月,Quora在B輪籌資中集了五千萬美金。
Quora一開始采用邀請制,吸引了很多明星和智慧人士,比如Craig Newmark(分類信息網(wǎng)站Craigslist創(chuàng)始人)、Mark Zuckerberg(Facebook創(chuàng)始人)和Ashton Kutcher(美國知名演員)。Quora此后逐步開放,用戶通過Google或者Facebook帳號即可登陸,這是為了防止搜索引擎索引內(nèi)容,但同時又讓大眾都可以參與。創(chuàng)業(yè)企業(yè)孵化機(jī)構(gòu)Y Combinator的風(fēng)投合伙人Harjeet Taggar在回答Quora的一個問題時說:“我寧愿從1000個高質(zhì)量的內(nèi)容來源那里獲取信息,也不愿從來源更多的整合性渠道獲取信息?!盦uora的“肯定”功能和投票決定答案排序的功能會對內(nèi)容質(zhì)量有幫助。不過用戶可以控制的也僅限于此。Quora還需要人工監(jiān)控和驗(yàn)證帳戶會踢掉假冒的奧巴馬,和整合重復(fù)問題。
就這點(diǎn)來說,F(xiàn)acebook較有優(yōu)勢Facebook剛在近日推出了自有的問答產(chǎn)品,因?yàn)镕acebook有5億用戶,他們都使用自己的真名,同時Facebook已經(jīng)建立了廣告系統(tǒng)。
2010年8月6日,一直受美國硅谷人士極力追捧的問答網(wǎng)站Quora終于有了大動作,該網(wǎng)站于即日起將允許Google等搜索引擎索引其內(nèi)容,此舉標(biāo)志著Quora向大眾開放邁出了堅實(shí)而又謹(jǐn)慎的一大步。也許是受到又謹(jǐn)慎的一大步。也許是受到了Quora的啟發(fā),2010年8月23日,該網(wǎng)站創(chuàng)始人亞當(dāng)·德安杰羅的前東家Facebook對其平臺上推出的類Quora的新產(chǎn)品Facebook Questions進(jìn)行了第二次網(wǎng)內(nèi)測試,將Facebook Questions與狀態(tài)更新、照片張貼和鏈接分享置于同一水平線上足見Facebook對此功能的重視。
Quora的出現(xiàn)給低迷的問答市場帶來一陣驚喜,2009年,時任Facebook首席技術(shù)官的亞當(dāng)·德安杰羅因常上問答網(wǎng)站回答別人問題而得到靈感,于6月創(chuàng)辦了SNS問答網(wǎng)站。該網(wǎng)站一經(jīng)上線,即引領(lǐng)硅谷風(fēng)尚,吸引了包括扎克伯格(Facebook創(chuàng)始人)和明星Ashton Kutcher等在內(nèi)的諸多社會名人。
Quora是怎樣將SNS模式融入于問答中的呢,鍵入Quora.com,簡潔的頁面讓初來者有些不知所措,但Quora的粉絲則對其獨(dú)特的訂閱功能非常著迷,通過對問題、問題的答案或者回答問題的某些人的活動的訂閱功能以及投票和關(guān)注功能,Quora打破了以往問答網(wǎng)站信息對接信息的模式,真正實(shí)現(xiàn)了信息與人的對接。其實(shí),Quora就是一個人們通過提問并對相同的問題感興趣而結(jié)交的社區(qū)網(wǎng)站。
Quora全線告捷,除了上述它建立了人與信息對接的原因之外,還有一個重要原因是該網(wǎng)站提供了高質(zhì)量的答案。著名風(fēng)投人Harjeet Taggar曾在Quora回答問題時說:“我寧愿從1000個高質(zhì)量的內(nèi)容來源那里獲取信息,也不愿從來源更多的整合性渠道獲取信息?!?/p>
縱觀該網(wǎng)站發(fā)展歷史,亞當(dāng)·德安杰羅的思路非常明顯,結(jié)果自然水到渠成。一開始Quora采取邀請制,邀請的范圍僅限于硅谷精英人士和社會名流。這顯示了Quora以質(zhì)取勝的定位。在硅谷贏得不錯的口碑后,Quora小心翼翼,直到2010年1月才正式上線,然而也僅限Twitter和Facebook的用戶。這是Quora能夠始終保持實(shí)名制的重要原因。國內(nèi)的問答網(wǎng)站雖然也批了SNS的外衣,然實(shí)名制卻成為Quora與百度知道們的分水嶺。
2010年3月,Quora收到了第一筆來自于基準(zhǔn)(Benchmark Capital)的投資,上市前被估值為8600萬美元的Quora已將競爭對手、已經(jīng)上市且被估值為6200萬美元的Answers甩在后面。于是,Quora和其他近兩年內(nèi)涌現(xiàn)出來的問答網(wǎng)站如Fluther、Sirclelt、Hunch和PeerPong等都面臨著同一個問題:問答網(wǎng)站如何贏利
首先,有業(yè)內(nèi)人士建議,網(wǎng)站可以采取零售商為鼓勵用戶回答問題而提供商家產(chǎn)品作為獎品以及用戶關(guān)注和分享時就可以獲得相關(guān)費(fèi)用及推廣商家的其他業(yè)務(wù)來賺取廣告費(fèi)。其次,Quora的實(shí)名制為網(wǎng)站建立具有相同興趣愛好的用戶群提供了實(shí)現(xiàn)的可能,據(jù)此,商家可以進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放。另外,甚至有人預(yù)測,如果可以給一些高難問題提供優(yōu)質(zhì)答案,那么提問者是愿意付費(fèi)買答案的。比如,洛杉磯市中心最權(quán)威的腫瘤專家提供的答案就很有價值。
eBay和雅虎前高管Leonard Speiser說:“在問答網(wǎng)站營收行情看好之前,這些網(wǎng)站必須吸引到百萬甚至上億的用戶”。而目前,問答網(wǎng)站的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。Quora對搜索引擎的開放是出于增加網(wǎng)站流量的考慮,然而,它同時帶來了另外一個問題,隨著用戶數(shù)的增加,答案的質(zhì)量有所下降。部分用戶開始抱怨。有人甚至提出了警告:“這家創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)越過了某一個點(diǎn),垃圾開始涌入了。”用戶數(shù)與質(zhì)量成了Quora的兩個砝碼,如何抉擇已成為Quora今后要著手解決的問題。
盡管贏利模式尚不清晰,網(wǎng)站質(zhì)量需加強(qiáng)控制,但部分人士仍看好這一模式,美國市場分析師Matt Booth說:“長期來看,這一市場可謂是金礦。”
北京時間2010年8月24日消息,風(fēng)險投資業(yè)人士馬克·蘇斯特(Mark Suster,風(fēng)投機(jī)構(gòu)GRP Partners合伙人)是問答網(wǎng)站Quora的早期用戶,他在博客中對Quora網(wǎng)站的強(qiáng)大之處和貨幣化潛力進(jìn)行了分析。以下就是他的一些觀點(diǎn):
使用Quora的感覺就是,雖然一直都覺得它做了很正確的事情,但花了一些時間才真正明白自己為什么會有這樣的感覺。把經(jīng)歷記錄如下,其中包括讓我恍然大悟的一些事情,以及為什么我會覺得,Quora雖然還不夠成熟,但它現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)上最強(qiáng)大的站點(diǎn)之一了。
1.Quora出現(xiàn)之前的經(jīng)歷:AVC和Answers OnStartups
弗雷德·威爾遜(Fred Wilson)在他的博客AVC.com上寫道:我一直都喜歡問答網(wǎng)站和討論版。對我來說,這可以追溯到互聯(lián)網(wǎng)初期的公告板、CompuServ、Prodigy和類似的站點(diǎn)。只要你找到合適的社區(qū),問答網(wǎng)站可以是一個非常好的學(xué)習(xí)園地,你還可以結(jié)識和你有相似興趣的人。作為AVC.com的??停一ㄔ陂喿x評論上的時間跟花在讀帖子上的時間一樣多。我很少只讀帖子,不讀評論。我注意到人們的對話會變得更加深入,他們會互相交談,建立人際交往,并嘗試獲得他人的注意(比如鏈接到他們自己網(wǎng)站等等)?;旧?,這是一個主題社區(qū)討論板,而這也就是人們?nèi)諒?fù)一日上AVC.com的原因。除了弗雷德創(chuàng)作的內(nèi)容之外,優(yōu)秀的評論平臺Disqus也值得贊許。我希望每個博客都使用Disqus,也希望每一個進(jìn)行內(nèi)容同步的網(wǎng)站都能像Business Insider網(wǎng)站一樣集成評論,這真的是一種非常好的功能。
開始寫博客之后不久,就注意到一個名為Answers OnStartups(“初創(chuàng)公司問答”)的網(wǎng)站,我立刻喜歡上了它,并花了大量時間在這個網(wǎng)站上。它的用戶界面是“極客式”風(fēng)格,任何人都可以在這里詢問有關(guān)初創(chuàng)公司的問題。這個網(wǎng)站上有很多好問題,我回答了其中一些。實(shí)際上,一開始那也是我的一種營銷方式。當(dāng)時沒有太多的人關(guān)注我(那時我的博客每月訪問者只有2萬左右),所以我認(rèn)為這是一個宣傳我的博客的好方法。我挑選出那些我已經(jīng)在博客中深入探討過的問題,并且以較短的形式回答它們。我總是寫出我的真實(shí)想法,絕不剪切和粘貼文本。但最后我也總是貼出一個鏈接,并說:“如果你對一篇較長的討論文章感興趣,我寫了關(guān)于這個主題的博客文章貼在這里(鏈接)?!边@種方式給我的博客帶來了可觀的流量。我檢查記錄時發(fā)現(xiàn),來自Answers OnStartups的訪客在我博客上的平均停留時間為8分鐘,有很多人停留了20多分鐘。與此相比,普通訪客只停留2分鐘,讀不到兩篇文章就會離開。直到后來我才意識到,Answers OnStartups是德哈米斯·沙哈(Dharmesh Shah,創(chuàng)業(yè)家、天使投資者、作家)的博客的一部分,它使用的軟件是以流行的“堆棧溢出”(stack overflow)軟件為基礎(chǔ)創(chuàng)建的。坦率地說,我十分喜歡這個社區(qū),所以我愿意常回這個問答網(wǎng)站看看,只是我的博客的工作量增加了,這讓我沒有太多時間那么做。
2 Quora“簡潔版”
當(dāng)Quora進(jìn)入測試階段,上這個網(wǎng)站在硅谷變得很時髦的時候,我覺得我也必須玩玩Quora。就像Twitter才起步的時候一樣,Quora上也沒有太多的解釋告知你應(yīng)該在這個網(wǎng)站上怎么行事,而且也沒有朋友們的詳細(xì)介紹,當(dāng)時我不太清楚這個網(wǎng)站的出色之處。但我覺得,在Quora上應(yīng)該怎么行事,它的堆棧溢出軟件就是一個很明顯的暗示。
我的確很早就注意到了,硅谷里有權(quán)有勢的公司都上了Quora,里德·霍夫曼(Reid Hoffman,LinkedIn聯(lián)合創(chuàng)始人,曾經(jīng)擔(dān)任過PayPal高級副總裁,是硅谷最有名的天使投資者之一)也待在Quora上回答問題。這個網(wǎng)站的設(shè)計雖然一開始不太直觀,但是很漂亮,而且有一種古怪的優(yōu)雅感。但是由于我的博客才是第一要務(wù),我花在Quora上的時間也不多。
3 恍然大悟
恍然大悟的時刻發(fā)生在我和詹姆斯·赫里茨(James Hritz)同進(jìn)午餐的時候。他是廣告網(wǎng)絡(luò)公司FAN(Fox Audience Network)的戰(zhàn)略與商業(yè)開發(fā)副總裁,一位非常聰明的思考者。那天我們在吃午餐時候討論了一下,他說(意譯):
“馬克,你在博客上花了很多時間,所以你現(xiàn)在有大批關(guān)注者了。讓我們面對現(xiàn)實(shí)吧,你是做風(fēng)險投資的,如果你好好寫文章,你肯定會有很多關(guān)注者(我說:嗯,謝謝你,我想是這樣)。也有很多話題是我喜歡談及、思考和爭論的。但是,我不想承擔(dān)和博客相關(guān)的所有開銷。
你寫博客,既是因?yàn)槟阆矚g它,也是因?yàn)樗兄诮⒛愕木W(wǎng)上聲譽(yù)。我也一樣,但現(xiàn)在不會有很多人關(guān)注我,而且我也不想在花精力做營銷、創(chuàng)建社區(qū)之類,但我能在Quora上獲得我需要的東西。你不會相信我在那里討論了些什么,我和哪些人進(jìn)行了辯論我挑一些題目作答,我對Quora上的一些人比對FAN廣告網(wǎng)絡(luò)公司的大多數(shù)人都更了解。我寫了評論,建立了知名度和聲譽(yù)。這和你在你的博客上是一樣的?!?/p>
這是真的嗎讓我再仔細(xì)看看Quora。
4 Quora的強(qiáng)大之處和重要性
結(jié)果我發(fā)現(xiàn),赫里茨說的是真的。
在Quora上你既可以訂閱主題,也可以訂閱具體問題的答案或是某些人的活動。當(dāng)有人關(guān)注你時,當(dāng)你關(guān)注的主題中有新的問題出現(xiàn),或當(dāng)有新的人回答你關(guān)注的問題時,你就會收到提醒。
Quora系統(tǒng)是真的很聰明。首先,它有類似DIGG那樣的投票機(jī)制,你可以根據(jù)某個回答的質(zhì)量選擇“頂”或“踩”的投票動作。如果你的目標(biāo)是在一個答案堆棧中靠近頂部(這樣所有關(guān)注這個主題的人就都可以讀到的回答),那么你就需要給出高質(zhì)量的答案。你還要趕早作答,因?yàn)楫?dāng)一個問題已經(jīng)出現(xiàn)了一陣子后,重要人士不太可能回來重新閱讀它(所以如果你太晚作答,他們就看不到你的回答,也不會投票給你的答案了)。
因此Quora具有游戲機(jī)制,在設(shè)計它的時候就考慮到了用戶接受問題。顯然,這類似于社交網(wǎng)絡(luò)中的“關(guān)注某人”模式,就像是Twitter上那種不對稱的關(guān)注。當(dāng)一個新人來到Quora并關(guān)注了你,這就會鼓勵你“給他們一些主題”去關(guān)注。這種方式很巧妙,因?yàn)槿绻麄兘邮芰诉@些主題,他們會獲得更多的提醒,更多的電子郵件,因此他們就會更加頻繁地回到Quora網(wǎng)站上來。
你想要獲得更多的關(guān)注者嗎當(dāng)你投票“頂”某個回答,或?qū)θ藗兊幕卮疬M(jìn)行評論時,他們會收到提醒。你肯定會注意到是哪些人對你創(chuàng)建的內(nèi)容表現(xiàn)出了興趣,你也會忍不住點(diǎn)擊他們名字的鏈接,看看他們究竟是誰。
而且Quora有一種類似于“自我組織”的機(jī)制。當(dāng)我打錯了一個詞,它發(fā)現(xiàn)了這個錯誤,并顯示出“建議修改為”的詞,我只需點(diǎn)擊一下接受,就改好了。當(dāng)我閱讀一些問題,看看我是否能回答它們時,我注意到有類似實(shí)時標(biāo)簽的“主題建議”顯示出來。這是由系統(tǒng)自動推薦的還是用戶推薦的我不確定,但我猜兩者都有。但是Quora的強(qiáng)大之處在于,如果有人提出一個問題,并歸入到了適當(dāng)?shù)闹黝}領(lǐng)域中,那么這個問題就會被推國際快遞想要回答這個主題的人面前。
而且Quora在某些地方讓人感到非常像維基(wiki)。我看到一些問題的標(biāo)簽好像是錯誤的,于是我刪除了它們,想看看會發(fā)生什么事。我也回答了一些問題,然后很快發(fā)現(xiàn)屏幕的頂部有提醒在優(yōu)雅地閃爍著。人們幾乎是在實(shí)時地投票頂我的回答(在我的貼出答案后10分鐘內(nèi))。這個提醒是關(guān)于新的關(guān)注者呢,還是人們在評論我的回答呢,還是他們說了什么,我最好檢查一下
也有人請我回答問題。他們想知道我是否認(rèn)為Foursquare要完蛋了,因?yàn)楝F(xiàn)在Facebook已經(jīng)推出了名為Places的地理定位產(chǎn)品。我回答了這個問題,而且也回答了其他問題。而有些回答看上去像是博客帖子。實(shí)際上它們就是博客帖子。
所以說,你可以在Quora上就你希望寫的主題,以人們希望看到的格式寫博客。
Quora深深吸引了我,它變得令人上癮。雖然想起來,我在這個網(wǎng)站上做的事情就是回答問題、閱讀其他人的回應(yīng),贏得某種社交地位但或許有更多的“有效性區(qū)域”需要時間才能顯現(xiàn)出來。
最后,在搜索引擎最佳化(SEO)領(lǐng)域工作的人都知道,目前用戶看到的結(jié)果中最熱門的東西就在問答網(wǎng)站上。所以詹姆斯·赫里茨的說法是正確的。我的博客中有關(guān)AngelList的內(nèi)容在SEO排名第三,而Quora上關(guān)于AngelList問題的回答占據(jù)了第一位。
也有人請我回答問題。他們想知道我是否認(rèn)為Foursquare要完蛋了,因?yàn)楝F(xiàn)在Facebook已經(jīng)推出了名為Places的地理定位產(chǎn)品。我回答了這個問題,而且也回答了其他問題。而有些回答看上去像是博客帖子。實(shí)際上它們就是博客帖子。
所以說,你可以在Quora上就你希望寫的主題,以人們希望看到的格式寫博客。
Quora深深吸引了我,它變得令人上癮。雖然想起來,我在這個網(wǎng)站上做的事情就是回答問題、閱讀其他人的回應(yīng),贏得某種社交地位但或許有更多的“有效性區(qū)域”需要時間才能顯現(xiàn)出來。
最后,在搜索引擎最佳化(SEO)領(lǐng)域工作的人都知道,目前用戶看到的結(jié)果中最熱門的東西就在問答網(wǎng)站上。所以詹姆斯·赫里茨的說法是正確的。我的博客中有關(guān)AngelList的內(nèi)容在SEO排名第三,而Quora上關(guān)于AngelList問題的回答占據(jù)了第一位。
在第一輪融資中,Quora的交易前估值為8600萬美元。現(xiàn)在基準(zhǔn)投資(Benchmark Capital)付清了它給Quora的資金,我認(rèn)為基準(zhǔn)投資這樣做很正確,因?yàn)椋?/p>
高價值的內(nèi)容+早期的內(nèi)行使用者+以主題為導(dǎo)向+SEO友好的內(nèi)容+郵件提醒+用戶參與度高=貨幣化潛力大的產(chǎn)品。
5 能否效仿維基百科的成功模式發(fā)展
如果說維基百科是一種成功模式,那么對于Quora能否效仿雖然問答項(xiàng)目失敗的很多,但也有成功的,最著名的例子就是維基百科,用戶成千上萬,成立十多年以來,每月訪問量為150億次,成為全球10大最受歡迎的網(wǎng)站之一。大家都知道,它最神奇的地方在于不靠任何風(fēng)險投資,單靠網(wǎng)民的捐贈以及慈善融資維持下去。
Quora與維基百科兩家網(wǎng)站采用不同的方式,維基百科要求用戶貢獻(xiàn)鏈接或者經(jīng)過審核的一些事實(shí)陳述,成為某個話題的一站式信息來源,明確規(guī)定貢獻(xiàn)者不得基于自己的知識展示觀點(diǎn),而Quora則允許用戶基于自己的觀點(diǎn)回答某些特殊問題,然后大家投票選出最受歡迎的答案,兩家網(wǎng)站對內(nèi)容都有嚴(yán)格控制,以避免淪為Yahoo Answe第二,兩家網(wǎng)站的答案質(zhì)量一直都很高。
發(fā)展歷程
2009年6月,亞當(dāng)·安捷羅和查理·切沃著手創(chuàng)建Quora。
2009年12月,Quora推出網(wǎng)站的測試版。
2010年3月,Quora獲得了估價高達(dá)八千六百萬美元的基準(zhǔn)資本公司的創(chuàng)業(yè)資金。
2010年6月21日,Quora向公眾開放。
2011年9月30日,Quora推出了iphone版。
2012年5月,Quora在B輪籌資中再次募集了五千萬美金。
2012年9月,Quora推出了首款安卓應(yīng)用。
2013年1月,Quora跟嘉倫聯(lián)合投資共同創(chuàng)建了國內(nèi)首個管理咨詢類垂直問答系統(tǒng)即問即答網(wǎng)
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