Linkedin對于外貿(mào)的益處,linkedin如何做外貿(mào),如何利用linkedin開發(fā)外貿(mào)客戶Linkedin對外貿(mào)的好處很多外貿(mào)人應(yīng)該都很了解linkedin。畢竟越來越多的外貿(mào)公司,尤其是初具規(guī)模的外貿(mào)公司,更加重視SNS網(wǎng)絡(luò)營銷。就我所了解的外貿(mào)行業(yè)來說,linkedin上的潛在客戶數(shù)量無疑是巨大的。問題是怎么......
很多外貿(mào)人應(yīng)該都很了解linkedin。畢竟越來越多的外貿(mào)公司,尤其是初具規(guī)模的外貿(mào)公司,更加重視SNS網(wǎng)絡(luò)營銷。就我所了解的外貿(mào)行業(yè)來說,linkedin上的潛在客戶數(shù)量無疑是巨大的。問題是怎么找到他們,怎么勾搭他們,最后怎么合作。更重要的是,linkedin上的客戶質(zhì)量要比付費b2b平臺好很多。具體的證據(jù)是,linkedin潛在客戶的實力相對較高,群體性、品牌授權(quán)買家和參展商非常普遍。這也是b2b傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作的形式化。
通常情況下,外貿(mào)人會申請linkedin的以下功能:
1.精準(zhǔn)搜索行業(yè)潛在客戶,定位客戶。
2.多和行業(yè)圈的人聯(lián)系,擴(kuò)大自己的人脈,查看聯(lián)系人的聯(lián)系郵箱。
3.首頁和行業(yè)群發(fā)公司產(chǎn)品相關(guān)動態(tài),提高自己的活躍度和公司的行業(yè)知名度。
如果外貿(mào)公司有文案編輯、推廣、策劃等相關(guān)工作,可以涉及:
1.1.linkedin軟文的編寫,包括但不限于產(chǎn)品推廣軟文、行業(yè)知識軟文等。
2.2.linkedin公司頁面的運營維護(hù),包括但不限于公司動態(tài)展示、招聘等。
3.3 .運行和維護(hù)。櫥窗界面、產(chǎn)品分類和展示。
當(dāng)然,以上幾點都包含在經(jīng)營范圍內(nèi)。如果從宏觀角度解釋,可以說技術(shù)含量更高。我們都知道,社交不僅僅是技術(shù)上的發(fā)展,更重要的關(guān)鍵點——除了編輯、優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理之外的互動。
互動是社交網(wǎng)絡(luò)的核心問題。隨著互動社交網(wǎng)絡(luò)營銷的影響,它將區(qū)別于其他手段。當(dāng)然,我們還是用linkedin元素來解釋:
有了linkedin上的互動,我們會知道自己在行業(yè)中的水平;
有了linkedin上的互動,我們會知道客戶的最新動態(tài)信息和購買需求信息;
有了linkedin上的互動,即使我們與客戶相隔千里,也能從很多細(xì)節(jié)中了解到他們的工作和生活動態(tài);
linkedin上的一些互動,我們有機(jī)會拉近與潛在客戶的距離,彼此留下深刻的印象;
。。。。。。。。。
這就是社交網(wǎng)絡(luò)的巨大魅力。
更有甚者,一些公司會尋找網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)絡(luò)名人(關(guān)注度高、粉絲多的人)為自己的公司做廣告。其實這和明星代言的形式很像。但更突出的是,比如一篇網(wǎng)絡(luò)名人的優(yōu)秀軟文,效果應(yīng)該遠(yuǎn)超普通廣告?,F(xiàn)在linkedin上信息傳播和推廣的主要手段是文字信息和圖片信息,其中文字信息占了絕大多數(shù)(主要是facebook、youtube、instergram InsterGram等視頻圖片)。而文字信息的推廣往往是有一定“文化素養(yǎng)和水平”才能做到的事情。從側(cè)面看,linkedin用戶的整體素養(yǎng)值還是比較高的。對于從事外貿(mào)的,也就是說驗證潛在客戶的質(zhì)量屬于優(yōu)質(zhì)客戶。
前不久,我們團(tuán)隊的一個業(yè)務(wù)要接待一位來自德國的客人,我這邊參與了整個接待過程。德國消費者是藥品和化妝品的全球買家。因為我們是加工五金配件的工廠,他們找到我們,讓我們幫他們生產(chǎn)。他們的買家是哈拉爾德,一個非常紳士的德國人。之后見面聊了聊怎么找我們(最近正在建立客戶來源的數(shù)據(jù)分類)。他的答案是linkedin。
是的,在linkedin上,我對所有團(tuán)隊成員的要求是必須有自己的展示頁面,當(dāng)然包括公司信息和產(chǎn)品技術(shù)信息。當(dāng)外國買家在linkedin上瀏覽我們?nèi)魏我粋€銷售的簡歷,都會對我們公司有所了解。與業(yè)務(wù)客戶的互動會轉(zhuǎn)化為公司對公司的互動,而公司對公司的互動,也就是我們在外貿(mào)中總說的B2B,可以轉(zhuǎn)化為銷售。我們公司linkedin的主頁Harlad follow,也是我來公司成立線上社交平臺以來的第一個實質(zhì)性客戶,意義重大。
更有趣的是。我們和哈立德的會面是在老板的辦公室,會面過程非常簡單,甚至很粗糙??梢奌arlad并不是天生就有技術(shù)的(提前預(yù)料到了,為了保險起見我們準(zhǔn)備了大量的技術(shù)文檔)。哈立德翻開筆記本,給我們講述了他們集團(tuán)的發(fā)展歷程,從德國開始到在美國的分公司,從最初的化妝品行業(yè)到奢侈品和醫(yī)療器械。從最初的銷售XXXX到今天的XXX,看到他ppt上帶有一定保密性質(zhì)的財務(wù)報告,我真的有點震驚。并不是我被他們這個群體的規(guī)模震驚了,而是對方給我們提供了這么詳細(xì)的資料,讓我們更好的了解對方。
在我們團(tuán)隊的業(yè)務(wù)問我之后,德國客戶在我們工廠花了更多的時間與我們分享他們的公司背景和市場。這一點的意圖非常明確。你怎么想呢 我的回答是:這是客戶吸引供應(yīng)商的手段,讓供應(yīng)商更加關(guān)注客戶。合作是相互的,有些大供應(yīng)商不會管客戶。是的,目前看來這個解釋很有道理,或者只是他們集團(tuán)參加會議的一個標(biāo)準(zhǔn)流程,但是我們不能否認(rèn)還有一個更深層次的原因:客戶在linkedin上已經(jīng)對我們公司有了足夠的了解,客戶在linkedin上對我們的銷售團(tuán)隊也有了足夠的了解?,F(xiàn)在,他擔(dān)心我們不認(rèn)識他們,就把團(tuán)的基本情況詳細(xì)告訴了我們。
我們團(tuán)隊的銷售比較悲觀,很容易自我懷疑。然后她問:除此之外,客戶來我們廠參觀,你覺得我們的優(yōu)勢是什么產(chǎn)品也是工廠做的。工廠的勞動強(qiáng)度、規(guī)模、大小都會給客戶留下各方面的判斷因素。我們是唯一的小公司嗎的確,她提到的原因是客戶考察供應(yīng)商的一系列標(biāo)準(zhǔn),但這些都不是最重要的?!八越灰讍T不應(yīng)該存在。貿(mào)易商根本沒有機(jī)廠,有的客戶只是和貿(mào)易商合作??蛻舾P(guān)心供應(yīng)商解決問題的能力。即使條件一般,但有辦法解決,他們還是認(rèn)可自己是好供應(yīng)商。最重要的是交付客戶滿意的產(chǎn)品。”我的回答。其實為什么客戶找我們而不是其他供應(yīng)商我認(rèn)為linkedin發(fā)揮了很大的作用:
1.客戶在linkedin上找到了我們公司的頁面,上面提供的一系列參數(shù)讓客戶有了初步的視覺印象。如公司成立時間、官網(wǎng)、員工人數(shù)、主要產(chǎn)品及提供的服務(wù)等。
2.公司主頁信息動態(tài)展示公司產(chǎn)品和公司促銷活動,讓客戶更感興趣。
3.銷售人員主動建立linkedin聯(lián)系人,表揚(yáng),寫推薦,一系列的互動給客戶留下更深的印象。
4.銷售人員的動態(tài)更新,讓客戶感受到我們公司的活力。
基于以上幾點,我們會給客戶一個對其產(chǎn)品的初步判斷,我們可以提供解決方案他們可以在我們工廠得到滿意的產(chǎn)品。
當(dāng)然,以上是關(guān)于linkedin的一整套運營策略,LinkedIn是一個比較先進(jìn)的運營系統(tǒng)。而外貿(mào)業(yè)務(wù)員一些最基本的日常工作,是整個操作的基本要素。想要做好SNS,需要時間一步一步來打造,不是一朝一夕的事情。今天注冊,明天有結(jié)果,后天下單。
下面是我的一個linkedin培訓(xùn)班的ppt演示,希望對你有幫助:
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