沃爾瑪墨西哥站的特點及運營注意-ESG跨境

沃爾瑪是墨西哥最大的零售商。沃爾瑪墨西哥電商站月獨立訪問量高達2700萬，銷售額增長171%。

與其他電商相比，沃爾瑪墨西哥站有以下特點:

1。線下實體店渠道密度高

沃爾瑪墨西哥公司通過實體店、應用程序和基于網(wǎng)絡的在線商店擁有2643家超市和1131家小型購物店。

2。支付方式的多樣化

17%的墨西哥買家傾向于使用現(xiàn)金。沃爾瑪墨西哥站為所有在實體店購物的買家提供支付通道。

3?？缙脚_列表

列出一次、在兩個網(wǎng)站上銷售！一個列表可以同時在兩個平臺上展示。進駐沃爾瑪墨西哥站的賣家將同時在沃爾瑪和bodegaurera的在線商店和app上展示自己的商品。

4。在當?shù)卣Z言中，使用西班牙語為客戶服務

墨西哥的沃爾瑪為顧客提供包括電子郵件、在線聊天和電話在內(nèi)的客戶服務服務，并擁有一支經(jīng)驗豐富的客戶服務團隊。

關于退貨:

墨西哥有一個退貨中心，可以處理退貨，或使用沃爾瑪Estafeta退貨解決方案。

關于物流:

目前沒有官方指定的物流服務商，由賣家選擇；

賣家不要求在墨西哥有本地倉庫；

交貨必須支付交貨稅；；

如果你需要一個尾部物流承運商來處理發(fā)貨和退貨，你可以試試沃爾瑪當?shù)氐暮献骰锇镋stafeta。

關于付款:

訂單將在貨物交付給買方后的9-15個自然日內(nèi)支付，每周五支付。下周一會把轉(zhuǎn)賬信息同步到賣家賬戶上。

需要注意的是，賣家需要確認訂單狀態(tài)，并在后臺發(fā)送訂單跟蹤信息。沃爾瑪墨西哥站將根據(jù)交貨日期安排付款。如果在賣方中心維護了不準確的訂單跟蹤信息，或者沒有及時確認交貨日期，將會延遲付款。

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