這3個(gè)原因可能導(dǎo)致你的B2B電商業(yè)務(wù)失敗-ESG跨境

隨著數(shù)字世界的發(fā)展，越來(lái)越多的B2B企業(yè)也加入到了電商市場(chǎng)，開(kāi)拓自己的市場(chǎng)，但也有不少企業(yè)在開(kāi)拓電商市場(chǎng)時(shí)，失誤頻出最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

本文總結(jié)了B2B電商企業(yè)失敗的3個(gè)主要原因，以及如何避免這些失誤的發(fā)生，希望能對(duì)你有所啟發(fā)：

1、缺少規(guī)劃

許多企業(yè)拓展B2B電商市場(chǎng)失敗的首要原因是，在項(xiàng)目開(kāi)始前規(guī)劃不足，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。

對(duì)于B2B網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，事先做好充足準(zhǔn)備，再付諸行動(dòng)是十分關(guān)鍵，而且計(jì)劃不應(yīng)僅停留于當(dāng)前，還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，企業(yè)可以從以下3步入手：

（1）明確商業(yè)目標(biāo)。明確你開(kāi)拓B2B電商渠道的目標(biāo)，在預(yù)算范圍內(nèi)尋找能夠幫你實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的平臺(tái)。在平臺(tái)選擇時(shí)，要從托管、營(yíng)銷、軟件開(kāi)發(fā)和平臺(tái)后續(xù)的技術(shù)支持這幾個(gè)角度去考量。

（2）整合技術(shù)接口。電商網(wǎng)站時(shí)常要集合一些它管理軟件，確定需要與你的電商平臺(tái)共享數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，并規(guī)劃好系統(tǒng)整合后的技術(shù)流程與工作方式。

（3）構(gòu)建用戶體驗(yàn)框架。 在網(wǎng)站構(gòu)建之初，就要明確你想為客戶提供什么樣的用戶體驗(yàn)。這方面除了考慮網(wǎng)站的整體架構(gòu)，還要考慮內(nèi)容填充問(wèn)題，例如如何編輯內(nèi)容、選擇什么內(nèi)容類型、編輯操作指南、如何呈現(xiàn)產(chǎn)品信息、是否添加視頻動(dòng)畫(huà)等等。

2、范圍蔓延

范圍蔓延即項(xiàng)目超過(guò)計(jì)劃的目標(biāo)，通常又叫做需求蔓延、功能蔓延和特征蔓延。一旦出現(xiàn)這種情況，企業(yè)如果無(wú)法投入更多的資源，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期甚至失敗。

為了避免這種情況發(fā)生在你的B2B網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，你需要確定主要的決策者，確定任務(wù)、功能的優(yōu)先級(jí)，將需求控制在可控范圍之內(nèi)。

你可以問(wèn)自己這么幾個(gè)問(wèn)題：哪些功能可以以最少的資源啟動(dòng)，并可以隨著時(shí)間的推移不斷改進(jìn)？被認(rèn)可項(xiàng)目或功能的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么？是否急需在一定時(shí)間內(nèi)獲得投資回報(bào)？不要忽視那些能夠以最少投入，獲得最大收益多的功能。

此外，可以考慮將工作分為幾個(gè)周期，確保一定工作周期內(nèi)容的任務(wù)能按時(shí)完成。為了明確工作情況，你可以與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每天舉行簡(jiǎn)短的“站立會(huì)”，之所以稱之為“站立會(huì)”是要求與會(huì)成員都站立報(bào)告自己的項(xiàng)目推進(jìn)情況，確保會(huì)議簡(jiǎn)短不拖沓。如果參會(huì)人員分布在不同地區(qū)，你也可以借助Skype等軟件來(lái)進(jìn)行。

3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)散亂

良好、清楚的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對(duì)B2B電子商務(wù)至關(guān)重要。凌亂的后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可能會(huì)毀掉一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的網(wǎng)站，以下情況都應(yīng)盡量避免：

1、產(chǎn)品名稱和描述采用大寫(xiě)字符編寫(xiě)；

2、類別頁(yè)面中同款產(chǎn)品不同尺寸的使用相同名稱，只在名稱末尾體現(xiàn)產(chǎn)品大小的不同，如：“Heater_550”、“Heater_600”、“Heater_650”；

3、缺少產(chǎn)品圖片；

4、數(shù)據(jù)庫(kù)中用于搜索過(guò)濾的信息結(jié)構(gòu)不合理，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站搜索受到限制。

總結(jié)

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)前行的方向標(biāo)，清晰的計(jì)劃將指導(dǎo)B2B電商企業(yè)穩(wěn)步前行，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等技術(shù)細(xì)節(jié)的把握將使企業(yè)更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。