外貿(mào)人的痛,7月來了,我的訂單也少了
每年7、8月歐洲客戶都陸續(xù)開始休假,外貿(mào)生意普遍清淡。小編在一項(xiàng)針對“外貿(mào)淡季”的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反映夏季訂單量有不同程度的下滑。
57%的受調(diào)查者表示,從春季到夏季訂單量減少了20%以上,其中還有部分減幅超過30%;另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動(dòng)范圍。此外,15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。
外貿(mào)人都知道,歐洲人很重視這個(gè)夏季的假期,很多歐洲公司的員工都會(huì)輪流放假,有些公司甚至全部放假,其中8月中下旬是他們放假最集中的時(shí)間段。一般來說,歐洲客戶在休假前會(huì)把談好的訂單下好,然后再去度假。但大家并不是都集中在一段時(shí)間去,休假時(shí)間的長短也不同。
具體的假期安排如下:
德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個(gè)月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個(gè)星期至8月,幾乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(shí)(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czech):7月初至8月底(一般輪休,7月12日至8月8日)
挪威(Norway):7 月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland):7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完
那么,歐洲客戶放假,對例如紡織企業(yè)的影響有多大?讓我們一起來看看下面幾家公司在實(shí)際操作中遇到的一些問題,以及對未來外貿(mào)市場的看法:
吳江市新錦華紡織:王總公司主要做運(yùn)動(dòng)型面料,7-8月份外貿(mào)淡季,銷售數(shù)量上減少。目前比前一個(gè)月的訂單有所下滑,此前能出5-6個(gè)柜一個(gè)月,而進(jìn)入7-8月后按照往常的趨勢,數(shù)量上可能會(huì)減少1/3,出口美國的面料相對高端,而出口孟加拉灣、南非的面料比較低端。進(jìn)入7月后,內(nèi)銷市場還是有的,因?yàn)槭袌鲐浥芷饋砹?,今年來看外貿(mào)的利潤較去年有所上升。受今年歐洲杯影響,此前訂單良好,做了幾十萬米。
吳江市盛澤信達(dá)綢廠:周經(jīng)理我們公司目前歐洲的一手客戶并不多,至于為數(shù)不多的幾個(gè)歐美客戶也沒聽說他們會(huì)大規(guī)模的放假這種消息,而且現(xiàn)在本身進(jìn)入淡季,訂單本來就收縮了很多,所以淡季對于市場的影響可能更加明顯。不過我從身邊的一些做外貿(mào)的資深的前輩和一些客戶口中倒是聽說,的確是有放假這一回事,但現(xiàn)在這個(gè)階段本身是打樣開發(fā)居多,所以歐洲客戶放假主要影響的還是開發(fā)階段的耗時(shí)。
嘉興市新業(yè)達(dá)織造有限公司:張經(jīng)理雖然我們公司沒有直接的歐洲客戶,但是從外貿(mào)公司客戶那邊了解得知,確實(shí)歐洲市場這個(gè)月缺乏大批量的訂單。不過其實(shí)從七月份開始,到九月份這段時(shí)間,基本上屬于紡織市場的傳統(tǒng)淡季。從我們公司來說,春夏季市場訂單基本已經(jīng)結(jié)束,秋冬季面料多處于打樣、試樣階段,我們也正好利用淡季這段時(shí)間來研發(fā)新產(chǎn)品。
這里給各位外貿(mào)業(yè)務(wù)員一些工作安排的建議以應(yīng)對外貿(mào)淡季:
1、向客戶確認(rèn)其假期時(shí)長,以便相應(yīng)地安排工作。
2、讓客戶留下一個(gè)可以隨時(shí)找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因?yàn)樵谪浳锷a(chǎn)、訂單履行的過程中總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時(shí)不得不與其親自確認(rèn)。
3、在歐洲客戶休假前,把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)向客戶一一確認(rèn)。否則客戶去休假時(shí),可能不會(huì)接聽工作電話,也不會(huì)回復(fù)工作郵件,到時(shí)候找不到人,會(huì)耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。
4、試著說服客戶在度假前下單。這樣的話,等他度完假回來,生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。
5、利用這段時(shí)間學(xué)習(xí)外貿(mào)技能,研究一下平臺(tái)的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。另外,平時(shí)沒工夫處理的事情,可以淡季的時(shí)候操作。
外貿(mào)淡季是一個(gè)相對概念,主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的。對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié)。出口企業(yè)可以利用這段時(shí)間尋找其他市場的客戶,或者對員工進(jìn)行培訓(xùn),也可以干脆給員工放個(gè)小假。
歐洲主要國家的放假時(shí)間及主要國家的休假習(xí)慣
歐洲主要國家的放假時(shí)間:
德國:7.8.9月輪休.
法國:7月最后一個(gè)星期至8月,幾乎全放假
意大利:8月1日至9月3日
波蘭:7月初至7月底
荷蘭:7月初至8月初
比利時(shí):7月中旬至8月初
捷克:7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)
挪威:7月至9月輪休(一般7月14至9月1)
西班牙:7月7日至8月4日
葡萄牙:7月14至7月27
瑞士:7月初至7月底:
丹麥:一般7月底休完
匈牙利:7月初至8月底
斯洛文尼亞:從7月1日到9月結(jié)束
希臘:8月初至8月底
1. 對法國人和德國人來說,度假的權(quán)利可謂神圣不可侵犯
早在1936年,以浪漫與休閑享譽(yù)世界的法國人即享有帶薪假期。如今,加上法定假日,法國人一年時(shí)間里有1/3是在度假。如何安排假期,對法國人來說可是生活中的頭等大事。在德國,幾乎所有勞資協(xié)定都規(guī)定,雇員不分資歷高低,每年可有30個(gè)工作日的假期,而且這些假期不允許被任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償所替代。
德國除了圣誕節(jié)和新年,德國比較長的假日應(yīng)該算是復(fù)活節(jié)了,但是也只有2到3天。德國人一般會(huì)選擇在冬夏兩個(gè)季節(jié)外出度假,許多人會(huì)選擇到歐洲南部陽光充足的地方旅游,但不會(huì)在某一固定時(shí)間扎堆兒休假旅游。在中國,商家銷售的黃金時(shí)間是在周末。與此形成鮮明對照的是,德國的商場、超市只在周六營業(yè),周日都會(huì)關(guān)門。如果是遇到3天以上的假日,則肯定會(huì)歇業(yè)。所以,如果有人恰好周日剛到德國,可能有些東西沒有辦法買到。了解這種規(guī)律的人都會(huì)在節(jié)假日到來前先購物,儲(chǔ)備好生活必需品。
2. 英國和墨西哥可以說是假期最多的國家
英國沒有超過3天的節(jié)假日。但是很多人喜歡把自己的私人假期與公共假期連在一起休,這樣時(shí)間更長。英國人很喜歡在復(fù)活節(jié)的時(shí)候外出旅游,所以每年復(fù)活節(jié)的前一天,高速公路上都會(huì)大面積堵車,因?yàn)轳{車出游的人很多。英國人出游的習(xí)慣和中國人有一定不同,他們往往很早就制定計(jì)劃。比如現(xiàn)在是9月,就已經(jīng)開始了圣誕節(jié)的計(jì)劃。在英國,越早訂車票、飛機(jī)票越便宜,臨近節(jié)假日時(shí)票價(jià)會(huì)上漲3到4倍,有的甚至達(dá)到了10倍。但是,早早制定計(jì)劃有時(shí)候也會(huì)遇到意外,因?yàn)橛喓玫谋阋似辈荒芡?。于是,在東南亞海嘯過后出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象,就是大批英國游客仍然按計(jì)劃前往海嘯地區(qū),因?yàn)槠睙o法退掉。
墨西哥的節(jié)日可謂數(shù)不勝數(shù),幾乎每個(gè)月都有一兩個(gè)節(jié)日。除作為天主教國家所必須過的傳統(tǒng)宗教節(jié)日外,各種紀(jì)念日也被列為法定假日。墨西哥人喜歡過節(jié)可用“狂熱”來形容,每逢過節(jié),人們都會(huì)聚集在一起舉行各式活動(dòng)。而英國人則相對理性一些,他們會(huì)根據(jù)財(cái)力、時(shí)間以及工作安排,慎重地安排自己休假方式以及出行地點(diǎn),或去海灘享受日光浴,或去風(fēng)景如畫的鄉(xiāng)村放松心情。
3. 美國和日本的假期最具靈活性
美國上崗滿月即可享受帶薪休假,隨著工齡的增長,休假時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地調(diào)整,有的公司甚至以小時(shí)休假。美國人通常在重要節(jié)日連上帶薪假期休假,形成“長周末”。很多人選擇在圣誕節(jié)期間休假,因此假期往往有一周左右。美國在圣誕節(jié),美國各大商場都會(huì)大張旗鼓地宣傳和促銷。但是并不是每個(gè)節(jié)日商家都會(huì)跟風(fēng)宣傳,除了圣誕節(jié)期間,一般商場只在春秋換季時(shí)大減價(jià)促銷。在平時(shí)的周末,大型超市仍然營業(yè),小商店則會(huì)歇業(yè)兩天。
日本的法定假日有15天,除6、8月外,每個(gè)月都有一兩天的節(jié)假日。日本人往往把法定節(jié)假日與周末連起來就形成連休日,有時(shí)候還形成“三連休”,“五連休”,最長的是“九連休”。
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