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01打爆新品的基礎(chǔ)條件
打爆新品的步驟
選品發(fā)品:在經(jīng)過一定的市場(chǎng)調(diào)研后,確認(rèn)新品具有爆發(fā)潛力;
引流:為潛爆品引入基礎(chǔ)客流;
承接:買家在搜索結(jié)果頁(yè)以及相關(guān)品推薦頁(yè);
②流量及訂單有所上升后,再根據(jù)利潤(rùn)調(diào)整至合適傭金,如10%左右;
③買家權(quán)益計(jì)劃配套設(shè)置店鋪優(yōu)惠碼CODE;
④創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠碼,選擇聯(lián)盟渠道,激活后,即可享受下方的流量陣地(包含但不限于)。
5、單品折扣
①新品優(yōu)勢(shì)和階段不同,選擇店鋪粉絲和新買家額外折扣則不同;
②前期推新品,為更快提高新品動(dòng)銷率,可為店鋪粉絲設(shè)置高額外折扣如15%,結(jié)合粉絲營(yíng)銷;
③當(dāng)前期已有訂單和評(píng)價(jià)后,可酌情為新買家設(shè)置額外折扣,如5%0%。
6、滿減活動(dòng)
①根據(jù)受眾買家進(jìn)行差異化設(shè)置活動(dòng)開始時(shí)間;
②滿立減/滿立折/滿包郵均可提高客單價(jià),新品結(jié)合流量款和利潤(rùn)款產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配;
③滿件折/滿立減的優(yōu)惠是與其他店鋪活動(dòng)優(yōu)惠疊加使用的,對(duì)于已經(jīng)參加折扣活動(dòng)的商品,買家購(gòu)買時(shí)以折扣后的價(jià)格計(jì)入滿件折/滿立減規(guī)則中,因此,設(shè)置前需核算利潤(rùn)。
7、店鋪優(yōu)惠券
①新品優(yōu)惠券設(shè)置高面額,前期讓利,粉絲專享配合FEED粉絲營(yíng)銷;
②設(shè)置領(lǐng)取型優(yōu)惠券,結(jié)合店鋪裝修;
③分期設(shè)置領(lǐng)取型和定向發(fā)放型優(yōu)惠券,客戶營(yíng)銷;
④參與互動(dòng)型優(yōu)惠券,多樣化營(yíng)銷。
8、店鋪優(yōu)惠碼
①便于用戶和用戶之間的傳播途徑可以設(shè)置非常簡(jiǎn)單的優(yōu)惠碼,例如:1234,ababab,666666等單一簡(jiǎn)單的優(yōu)惠碼;
②在商品詳情頁(yè)/店鋪中展示;
③選擇聯(lián)盟渠道后,到聯(lián)盟后臺(tái)“推廣計(jì)劃管理”的“買家權(quán)益計(jì)劃”激活聯(lián)盟渠道的推廣;
9、金幣營(yíng)銷
10、直通車迅速引流
商家可根據(jù)店鋪的重點(diǎn)國(guó)家進(jìn)行區(qū)域投放層級(jí)區(qū)分,后續(xù)速賣通將對(duì)直通車引流專門進(jìn)行講解;
11、網(wǎng)紅社交推廣
結(jié)合目標(biāo)客戶群體屬性特征,根據(jù)KOL的個(gè)人信息和過往作品的互動(dòng)情況,挑選合作KOL;
12、直播推廣
①根據(jù)買家屬性,發(fā)展固定時(shí)段,提高黏著度;
②規(guī)劃直播產(chǎn)品布局及相應(yīng)優(yōu)惠政策;③直播封面明確主推產(chǎn)品系列及優(yōu)惠福利;
④尋找KOL進(jìn)行合作。
借助平臺(tái)活動(dòng)
1、首先推薦試用頻道:
試用活動(dòng)無銷量門檻,迅速積累流量及粉絲,提高新品動(dòng)銷率。
2、Flash Deals
有一定銷量后,可進(jìn)一步提高產(chǎn)品動(dòng)銷率;多次出現(xiàn)在買家面前,提高買家信任度,提升品牌曝光度。
老客戶營(yíng)銷
1、定向優(yōu)惠券/新品試用機(jī)會(huì):為老客定向提供差異化福利;
2、EDM頁(yè)面:
①買家會(huì)看到關(guān)注店鋪的內(nèi)容動(dòng)態(tài),包括上新,粉絲專享活動(dòng)和導(dǎo)購(gòu)文章等;
②如果買家沒有關(guān)注任何店鋪:會(huì)看到平臺(tái)推薦優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引買家關(guān)注;
INSPIRATION(發(fā)現(xiàn))頁(yè)面:
根據(jù)買家個(gè)人喜好進(jìn)行的個(gè)性化推薦,讓用戶瀏覽更多感興趣的商品和店鋪。
4、私域流量營(yíng)銷
在私域社媒進(jìn)行品牌維護(hù),與老客戶維持強(qiáng)效互動(dòng);
5、巧用包裹營(yíng)銷:在包裹中引導(dǎo)用戶與店鋪產(chǎn)生更多關(guān)聯(lián);
03流量承接和轉(zhuǎn)化
提升點(diǎn)擊率
1、主圖創(chuàng)意及差異化;
2、定價(jià)原則:
直接成本=產(chǎn)品進(jìn)價(jià)+運(yùn)費(fèi)+倉(cāng)儲(chǔ)+打包+人員管理
額外成本=退換貨成本/售后成本/營(yíng)銷推廣成本/參與活動(dòng)策劃成本;
3、定價(jià)目標(biāo):
①獲取利潤(rùn) 市場(chǎng)占有率應(yīng)付和防止競(jìng)爭(zhēng)
②迎合市場(chǎng)需求(熱銷VS滯銷)
③突顯產(chǎn)品定位
④獲取目標(biāo)客戶
定價(jià)技巧
①目標(biāo)人群的購(gòu)買力及偏好價(jià)格區(qū)間
②合理的利潤(rùn)率及營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)價(jià)空間
③為后期活動(dòng)設(shè)置合理折扣
④價(jià)格的調(diào)整盡量通過控制折扣,不直接修改價(jià)格
⑤包郵 VS 不包郵
提升轉(zhuǎn)化率
買家需求場(chǎng)景分為以下三種:
①需求明確,則買家行為模式為搜索并選擇產(chǎn)品了解產(chǎn)品詳情下單付款
②僅具有品類消費(fèi)需求,則買家行為模式為搜索品類細(xì)化需求了解產(chǎn)品詳情下單付款③閑逛需求的買家行為模式為引發(fā)興趣說服點(diǎn)擊了解產(chǎn)品喚起需求下單付款
新品詳情頁(yè)需要針對(duì)不同的需求進(jìn)行滿足,因此詳情頁(yè)的描述需包括以下這些方面:
首先是引起消費(fèi)者的注意、隨后需要激發(fā)潛在客戶的消費(fèi)需求,得到消費(fèi)者的認(rèn)同與信任,最終依靠賣點(diǎn)幫助消費(fèi)者決策轉(zhuǎn)化。
詳情頁(yè)的描述邏輯:
詳情頁(yè)優(yōu)化細(xì)節(jié):
①根據(jù)目標(biāo)客戶群體,給產(chǎn)品一個(gè)明確的定位,②針對(duì)相應(yīng)的消費(fèi)者群體設(shè)計(jì)詳情頁(yè)
③詳情頁(yè)差異化設(shè)計(jì)
④關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,提升客單價(jià)
⑤以老帶新,以熱銷帶滯銷;
04新品的后期再營(yíng)銷
物流跟進(jìn)
根據(jù)物流時(shí)效/糾紛提起率/成本選擇合適的物流方式,且定期追蹤物流進(jìn)度,避免因物流導(dǎo)致的產(chǎn)品糾紛和差評(píng)。
客戶跟進(jìn)
售前:及時(shí)解決客戶疑慮,引導(dǎo)客戶下單。售中:跟進(jìn)物流進(jìn)度,同步訂單狀態(tài)。
售后:解決客戶糾紛,引導(dǎo)客戶留評(píng)及二次轉(zhuǎn)化。
客戶建檔
①通過客戶建檔進(jìn)行客戶管理和客戶營(yíng)銷;
②利用粉絲效應(yīng)、設(shè)置粉絲轉(zhuǎn)向價(jià);
③定期發(fā)帖、聯(lián)合社交媒體KOL推廣發(fā)帖;
④維護(hù)私域流量粉絲。
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