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PayPal賣家保護(hù)
如果您的客戶使用PayPal作為付款方式,您可能有資格獲得PayPal賣家保護(hù)。賣家保護(hù)可以保護(hù)您免于因未授權(quán)交易或未收到貨物而導(dǎo)致的退款、取消和對(duì)合格付款的全額索賠。通過PayPal購買的訂單將獲得以下三種賣家保護(hù)等級(jí)之一:
資格:訂單受PayPal賣家保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的付款和未收到的貨物。
部分合格:如果沒有收到貨物,訂單將受到賣方的保護(hù)。
不合格:訂單不受賣家保護(hù)。
備注:PayPal賣家不受Shopify管理。如果您在PayPal交易中遇到問題,請(qǐng)聯(lián)系PayPal。Shopify無法管理或訪問您的PayPal帳戶。
資格標(biāo)準(zhǔn)
要獲得賣家保護(hù),您需要滿足所有基本要求,以及未收到商品和未授權(quán)交易的附加要求。
基本要求
貨物必須是可以運(yùn)輸?shù)膶?shí)物。
貨物必須交付到交易和訂單頁面上發(fā)貨地址下顯示的地址。
必須及時(shí)回應(yīng)Paypal對(duì)文件或其他信息的要求。
你的商店必須位于美國。
注意:這些條件僅適用于美國。請(qǐng)查看您所在地區(qū)的PayPal用戶協(xié)議,了解適用于美國境外的資格條件。
未收到貨物的其他要求。
在退款的交易頁面上,付款必須被評(píng)定為合格或部分合格。
您必須提供服務(wù)證明。
備注:PayPal建議收到付款后7天內(nèi)發(fā)貨。如果支付的是預(yù)購產(chǎn)品,則需要在產(chǎn)品頁面指定的時(shí)間范圍內(nèi)交付。
未授權(quán)交易的其他要求
在交易頁面上,付款必須被評(píng)定為合格。
您必須提供交貨或交付貨物的證據(jù)。
PayPal保護(hù)未被覆蓋的商品。
PayPal提供了美國PayPal賣家保護(hù)不涵蓋的商品和交易的詳細(xì)列表。如果您的商店不在美國,請(qǐng)查看您所在地的PayPal用戶協(xié)議,其中包含不受賣家保護(hù)的商品列表。
備注:如果您在進(jìn)行PayPal交易時(shí)遇到問題,請(qǐng)聯(lián)系PayPal。Shopify無法管理或訪問您的PayPal帳戶。在聯(lián)系PayPal之前,請(qǐng)熟悉PayPal特定國家的用戶協(xié)議。
(來源:shopify)
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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