不看不知道,不看不知道一看嚇一跳的說說-ESG跨境

不看不知道,不看不知道一看嚇一跳的說說

不看不知道

好不容易看到一個(gè)潛在客戶，興奮異常，但是搜來搜去總也找不到郵箱，卻有電話和手機(jī)號(hào)，怎么辦

有的人會(huì)直接打電話，首先公司開通了國際長途，前提是要對(duì)自己的口語很自信?？梢院敛华q豫的打電話過去。

但是，有很多特殊情況：

·公司不開通國際長途

·對(duì)自己口語不自信；希望自己能對(duì)自己有信心，但是事實(shí)表明自己跟客戶幾乎無法電話溝通；

·對(duì)方國家與我們時(shí)差過大，例如：對(duì)方上班我們正好下班

怎么辦whatsapp和Skype幫你

只要把你查到的手機(jī)號(hào)碼輸入手機(jī)，打開app，客戶萬一開通了whatsapp你就直接發(fā)快遞一個(gè)消息，單刀直入告訴對(duì)方你可以為他提供他需要的產(chǎn)品。當(dāng)然你也可以發(fā)短信，如果不差錢的話

Whatsapp

首先我們來說一下，怎么加對(duì)方的whatsapp

客戶電話號(hào)碼保存通訊錄中

如果在WhatsApp里找不到你朋友的名字，請跟隨以下步驟操作：

1.請確保你的朋友也同時(shí)安裝了WhatsApp在他們的電話設(shè)備上。

2.再次確認(rèn)你朋友的電話號(hào)碼已經(jīng)被正確地輸入到你電話的通訊錄中。

3.如果這是一個(gè)國際電話號(hào)碼，請不要使用任何前綴“0”或結(jié)束代碼。用號(hào)作開首，再輸入國家代碼，然后輸入電話號(hào)碼。

要加對(duì)方的whatsapp，就需要對(duì)方的手機(jī)號(hào)。

在哪里一般可以得到對(duì)方的手機(jī)號(hào)呢

·公司展會(huì)的名片；

·阿里巴巴國際站后臺(tái)的詢盤和速賣通的交易信息；

·paypal賬號(hào)中客戶地址欄；

·google搜索客戶的信息；

·Skype客戶信息欄

收到客戶郵件，很多都會(huì)留下手機(jī)號(hào)碼，你手機(jī)存上他的號(hào)碼，打開Whatsapp就直接可以聊天了。但是注意不要發(fā)的太頻繁，幾句話表明來意，說明自己是哪個(gè)公司，做什么產(chǎn)品。因?yàn)槟闳绻l繁的發(fā)，他在沒有保存你姓名的情況下，一下把你舉報(bào)拉黑了你就發(fā)不過去了。

很多客戶也是主動(dòng)要你Whatsapp去跟你溝通，也有相當(dāng)一部分不是客戶，很多人為了買一個(gè)東西跟你聊半天，這種要學(xué)會(huì)辨別，不要浪費(fèi)太多時(shí)間在這樣的人身上。

沒事可以和客戶分享一些好玩的圖片，新聞，評(píng)論一些客戶感興趣的時(shí)政或者分享國內(nèi)的奇聞趣事，話不投機(jī)半句多，所以不要弄巧成拙。

小技巧：先來說一下名片，如果你的名片很多，不想一個(gè)個(gè)手動(dòng)輸入，神器軟件“名片全能王“，下載后先去設(shè)置一下識(shí)別語言，一般選中文和英語就可以了。我們把要拍照的名片展開，進(jìn)行拍照，拍完后，我點(diǎn)一下保存，保存到通訊錄中，然后他就出現(xiàn)在你的whatsapp好友里。PS：一次聯(lián)系不要超過50個(gè)人超過有可能就被暫停使用停4個(gè)小時(shí)后會(huì)恢復(fù)正常。

南美絕大多數(shù)人都用Whatsapp，如果產(chǎn)品針對(duì)南美市場，就用這個(gè)吧，絕對(duì)有用，真言不謝。

Skype

Skype是風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)電話，它最突出的特點(diǎn)在于具有超級(jí)清晰的語音質(zhì)量，可撥打全球任何一部座機(jī)或手機(jī)，是最清晰的網(wǎng)絡(luò)電話。同時(shí)又具有基礎(chǔ)IM功能，可以與全球好友進(jìn)行免費(fèi)的文字、語音、視頻交流，開展電腦、手機(jī)、普通座機(jī)多終端電話會(huì)議。

下面著重說一下用Skype開發(fā)客戶的一些經(jīng)驗(yàn)技巧：

Skype初步嘗試

安裝Skype后，在菜單工具搜索Skype用戶，可以嘗試下列動(dòng)作：

1.了解你的目標(biāo)客戶縮寫（非常重要），不懂就用搜索找到它。本文作為舉例，我們使用：

縮寫字符：MOTA譯名：摩托羅拉公司（美）

2.搜索的時(shí)候，你可以選擇國家；搜索結(jié)果出來后，你可以點(diǎn)用戶名，讓它排序，列出可能的聯(lián)系方式。

PS：注意，隨便加人是很不禮貌的，除非你找到了很好的敲門理由切入。

Skype語音電話的功能，企業(yè)應(yīng)用比較普遍，許多公司，特別是跨國公司喜歡用Skype來節(jié)省成本。

搜索客戶

使用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，需要從取名心理去做一些分析。

想想你自己是如何為Skype取用戶名的

非常認(rèn)真的sales有可能把自己的產(chǎn)品名做為Skype用戶名的一部分，或者公司強(qiáng)制要求產(chǎn)品名做為用戶名的一部分，不然很少有人把自己采購的產(chǎn)品列入用戶名。

值得注意的是，部分產(chǎn)品名的單詞，也有被使用做人名。一些跨國公司為了同事尋找自己的方便，會(huì)作出這樣的一個(gè)不成文規(guī)定，要求各地的同事按一定的規(guī)則取用戶名。但即便是找到了潛在客戶公司的人員Skype，他也不一定是采購。

小結(jié)：不建議用產(chǎn)品名作為關(guān)鍵字，除非你有很強(qiáng)的判斷能力，可以區(qū)分，而不是隨意敲門。

Skype上有個(gè)“搜索Skype用戶”的功能，可以按照國家、城市等地區(qū)、性別、對(duì)方的語言、年齡來搜索，當(dāng)然最后一點(diǎn)就是別忘了在“查找Skype me狀態(tài)下的用戶”前面打上勾。

只有標(biāo)了“Skype me”的用戶是歡迎別人去加他的。這點(diǎn)很重要，如果你不打勾查找用戶并添加用戶的話就變成騷擾別人了。

通過“Skype me”找到的用戶肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的，而且根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，利用Skype來接聽網(wǎng)站來電的企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置12個(gè)狀態(tài)為Skype me的Skype帳號(hào)。所以說，并不是所有的“Skype me”用戶都是無聊的人了。

【案例】以首飾類為例，在搜索欄里打入：Jewelry，然后就可以跳出很多國家的客人，不管三七二十一，除了五星紅旗之外的國家使勁加，總會(huì)有幾個(gè)被你搞到手的，接著就是考驗(yàn)?zāi)愕挠⒄Z了，有些新手英語不過關(guān)的，趕緊加強(qiáng)。然后，很明顯Jewelry是一個(gè)范圍很廣的產(chǎn)品，再接著縮小范圍搜，譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了，這樣就能更體現(xiàn)針對(duì)性。

還有就是在添加對(duì)方的時(shí)候請將搜索里的“昵稱”拉后面點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的客人實(shí)際上就是一個(gè)公司，上面還帶有公司的網(wǎng)站，這樣就可以看到人家網(wǎng)站上的郵箱及別的聯(lián)系方式了。

此外結(jié)合Google來搜索Skype用戶的方法相對(duì)來說，搜索的目標(biāo)比較有針對(duì)性。最關(guān)鍵是如何選擇關(guān)鍵詞組合，這里給出一些建議：

1.用目標(biāo)國家的google版本進(jìn)行搜索，比如要搜索英國的用戶，應(yīng)該用google.co.uk，并采用英文進(jìn)行搜索；

2.關(guān)鍵詞的組合形式：針對(duì)客戶的關(guān)鍵詞（如產(chǎn)品、行業(yè)、公司名稱）Skype，“Skype”這個(gè)關(guān)鍵詞最好放在組合關(guān)鍵詞的最后面，不然搜索出來的頁面都是和Skype介紹相關(guān)的頁面了，加Skype這個(gè)關(guān)鍵詞的目的是要搜索公布了Skype用戶名的網(wǎng)站；

3.針對(duì)目標(biāo)客戶的關(guān)鍵詞選擇主要得由您自己決定了，這個(gè)很關(guān)鍵

4.利用google的高級(jí)搜索框來搜索，這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標(biāo)客戶。通過這種方法搜索到的網(wǎng)站，一般都是你的目標(biāo)客戶群的網(wǎng)站，然后你可以在他們的網(wǎng)站上去找公布出來的Skype用戶名。

客戶添加與交流

Skype找客戶很容易，只要關(guān)鍵字搜索就OK了，可是搜索到以后怎么讓他通過身份驗(yàn)證，順利讓你成為他Skype里的好友才是難解決的問題

關(guān)鍵就在于提交好友申請，一定不停的變換提交語。你在找買家的時(shí)候你提交時(shí)可以試試用“Supplier”作提交語，也可以用“hello”、“businese”等等，都可以嘗試一下，看那個(gè)提交語別人更容易接受。

注意：

加為好友了，先不要說你是做什么產(chǎn)品的，要不然老外理都不理你，可以先自我介紹一下，說我是來自于中國，我對(duì)你們的國家及歷史文化有興趣，可以交個(gè)朋友嗎，反正知道他是做這一行的，就不要急于求成。

和他慢慢的談，如果你的客戶變成你的朋友，你再說你是做什么產(chǎn)品的，我想他有這方面的產(chǎn)品要買，是一定要照顧朋友的。

關(guān)于聊天的話題和內(nèi)容，建議是：

1.可以把他們想象成你一般的朋友，你跟一般朋友聊什么你就跟他們聊什么，只是一般情況下老外感興趣的話題都是性或者男女關(guān)系，所以要不就小心不要涉及這個(gè)話題，要不就只能盡量讓自己open才能應(yīng)付了。

2.對(duì)于美國人他們一般都是不喜歡閑聊的，所以多聊工作進(jìn)展比較好，而法國人嘛，比較喜歡聊些關(guān)于浪漫的事

最后，加別人Skype的話要經(jīng)常騷擾，和發(fā)郵件一樣，加的多了也就熟了，不過很有可能被對(duì)方拉到黑名單里去，發(fā)信息口號(hào)可以是：

·第一次：Fashion and imitation XXX supplier

·第二次：Hello,myfriend

·第三次：This is xx,we have contacted by email

轟炸三次沒效果的話可以休息了。

注意事項(xiàng)

大部分人認(rèn)為只要在Skype軟件上搜索用戶，然后不斷的添加到自己的聯(lián)系人列表就可以了。

這樣做的話就像海里撈針，一般的人是不會(huì)接受邀請成為你的聯(lián)系人的，除非是閑的無聊沒事干的人才會(huì)接受。

隨便添加聯(lián)系人并強(qiáng)行和對(duì)方通話是很不禮貌的事情，所以奉勸各位盡量不要這樣做，這也就是為什么很多人加了很多聯(lián)系人，結(jié)果大部分都是灰色顯示問號(hào)的原因。

另外可以嘗試迂回的方式，通過Skype搜索到客戶資料后，再通過google查找到客戶的網(wǎng)站及聯(lián)系方式，之后email聯(lián)系，這樣可以讓很多不想被打擾的客戶，有幾率成為你的潛在客戶。

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