感恩節(jié)這才是外貿(mào)人正確的打開方式-ESG跨境

感恩節(jié)這才是外貿(mào)人正確的打開方式

感恩節(jié)這才是外貿(mào)人正確的打開方式

感恩節(jié)這才是外貿(mào)人正確的打開方式！今天是感恩節(jié)，這是一個(gè)最適合給客戶發(fā)快遞祝福、聯(lián)絡(luò)感情的節(jié)日，相信大部分的外貿(mào)人都會(huì)選擇提前給客戶發(fā)快遞一封祝福郵件。

感恩節(jié)郵件的普遍說辭大概包括“感謝今年的關(guān)照，明年仍然合作愉快”等，但是這樣平淡無奇的祝福往往會(huì)埋沒在茫茫未讀郵件里，即使被打開也會(huì)因毫無記憶點(diǎn)而導(dǎo)致客戶看完就忘，發(fā)快遞郵件的目的就無法達(dá)到。

因此，怎樣發(fā)快遞感恩節(jié)郵件，才可以達(dá)到既表達(dá)心意，又留下印象，甚至達(dá)到一定的營銷效果呢？首先，在發(fā)感恩節(jié)郵件前，你需要知道這2件事。感恩節(jié)由美國獨(dú)創(chuàng)，感恩節(jié)其實(shí)是由美國人獨(dú)創(chuàng)的節(jié)日。

這個(gè)節(jié)日的來歷要追溯到著名的“五月花”號(hào)，它載著102個(gè)在英國遭受宗教迫害的清教徒到了美洲，這批移民在冬天過得饑寒交迫，眼看活不下去了，原住民印第安人向他們伸出了援手。來年緩過勁兒的移民就邀請(qǐng)印地安人一同慶祝豐收，漸漸形成了“感恩”的傳統(tǒng)。從此每年11月的第四個(gè)星期四，漸漸成為了“感恩節(jié)”。

今年的感恩節(jié)就在明天。出于逢年過節(jié)快遞祝福的禮數(shù)，加之這個(gè)節(jié)日本身的“感恩”宗旨極其適合情感表達(dá)與聯(lián)絡(luò)，所以很多外貿(mào)人也會(huì)選擇在感恩節(jié)向客戶快遞上祝福。

但是需要再次強(qiáng)調(diào)的是，感恩節(jié)是美國人獨(dú)創(chuàng)的——也就是說，感恩節(jié)其實(shí)只有美國人過。

也就是說，像歐洲國家，澳洲國家，香港/澳門地區(qū)其實(shí)沒有過感恩節(jié)的習(xí)俗，所以對(duì)他們而言，無端國際快遞的感恩節(jié)祝福就顯得有點(diǎn)唐突了。甚至曾有人收到英國人對(duì)感恩節(jié)祝福的回信，對(duì)方表示“美國人的節(jié)日我們是不過的”。

說回美國，感恩節(jié)的假期一般從周四開始，一直持續(xù)到周日，而感恩節(jié)的第二天就是美版雙11“黑色星期五”，因此，下周四開始你的美國客戶們應(yīng)該就忙著吃火雞和血拼了。

除了美國，還有些國家也有自己的感恩節(jié)，比如加拿大的感恩節(jié)在每年的10月第2個(gè)星期一，一般會(huì)連著周末一起休一個(gè)三天小長假；日本的感恩節(jié)則在每年的11月23日，正式的名字叫做“勤勞感謝日”（勤労感謝の日）——“尊重勤勞、慶祝生產(chǎn)、國民互相感謝日”，也是一個(gè)法定假日。

只會(huì)發(fā)千篇一律的祝福？

光有一顆快遞祝福的心可不夠，想趁感恩節(jié)給客戶發(fā)郵件的人多得是，如果不用點(diǎn)心只會(huì)被埋沒在蕓蕓套詞里，甚至引起收件人的反感。

比如在網(wǎng)絡(luò)上就曾出現(xiàn)某企業(yè)CEO發(fā)帖呼吁別再給他發(fā)感恩節(jié)賀卡了，他抓狂地表示自己在感恩節(jié)前一個(gè)上午收到了147封來自供應(yīng)商的感恩節(jié)賀卡郵件的密集轟炸。

評(píng)論區(qū)里紛紛表示同感：

同意，這些郵件煩死了，你甚至可以看到cc列表！讓IT部門屏蔽感恩節(jié)賀卡算了，敢不敢走點(diǎn)心，有點(diǎn)個(gè)性，讓我覺得我是一個(gè)重要客戶，而不是隨便什么泛泛的客戶？

換位思考一下，美國客戶收到這些模板式的郵件祝福，就好比我們?cè)谶^年時(shí)收到爆炸式群發(fā)短信祝福，你是不是常覺得過年短信套路單一而且沒有誠意？同理，感恩節(jié)的祝福，要想給收件人留下好印象達(dá)到聯(lián)絡(luò)效果，有新意又有心意才是最理想的。

你可以這么做

1、寫一封有個(gè)性的郵件，放棄套模板，讓內(nèi)容更有針對(duì)性一點(diǎn)，比如回顧一下與這位客人之間的一件印象深刻的事件、他給予你的幫助等等，就此致以謝意。最好再精心規(guī)劃一下郵件的排版。

2、花點(diǎn)小錢，對(duì)于老客戶，不妨在這個(gè)節(jié)日花點(diǎn)小錢，在亞馬遜買點(diǎn)小禮品或者電子卡，給客戶真正的禮物表達(dá)謝意。況且實(shí)物放在那里，還是可以時(shí)不時(shí)讓客戶看到之后回憶起快遞禮物的人，刷存在感于無形。

3、拍個(gè)小視頻，好看的賀卡千篇一律，有趣的視頻萬里挑一。發(fā)一段小視頻肯定比單純的文字更有吸引力，有娛樂精神的還可以把自己的照片制作成動(dòng)圖，再加入一段祝福，又有趣又獨(dú)特，絕對(duì)會(huì)給買家留下深刻印象。

4、干脆做個(gè)促銷，由于感恩節(jié)與瘋狂購物季“黑色星期五”緊密相連，不妨利用感恩節(jié)做個(gè)促銷，給老客戶一些真正的實(shí)惠。把自己的祝福郵件標(biāo)題變成這樣：

●Happy Thanksgiving! Special Savings Inside Just for You.

●Enjoy 10% Off: A Happy Thanksgiving, Indeed.

●Your Thanksgiving begins here.

●No need to thank us for these exclusive deals.

●It’s a time to give thanks.

●Happy Thanksgiving! Weve Got A Treat For You!

●When Thanksgiving Day meets Big Sale.

這樣的招數(shù)自然比簡單的“Happy Thanksgiving”吸引人多了。郵件打開率也會(huì)直線上升。

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