拼多多兩天沒發(fā)貨怎么辦？如何處理？-ESG跨境

對于拼多多商家來說，需要處理的事情有很多，比如說發(fā)貨方面的問題都是需要解決的哦，如果拼多多兩天沒發(fā)貨怎么辦呢?接下的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹，一起來了解一下吧。

拼多多兩天沒發(fā)貨怎么辦?

第一步，先與賣家協(xié)商。點擊訂單，選擇聯(lián)系賣家，與賣家先作聯(lián)系。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

第二步，進行物流投訴。如果賣家后面發(fā)貨了，但存在延遲發(fā)貨或快遞單錯誤的問題，在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。但這種投訴平臺客服一般不會介入。

第三步，聯(lián)系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服，輸入人工客服，直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

第四步，電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決(電話號碼可以百度搜索)。向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況，要求保障權(quán)益。

第五步，申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面，選擇我的訂單，申請退款。

組團成功不發(fā)貨怎么辦?

當(dāng)然遇到了組團成功不發(fā)貨的情況，大家除了催促商家發(fā)貨之外，還可以進行退款申請，或者是對賣家進行投訴，聯(lián)系拼多多官方客服投訴賣家不按時發(fā)貨，讓平臺的客服幫大家催促商家按時發(fā)貨即可。

各位拼多多用戶們，你在拼多多平臺購物了以后，如果發(fā)現(xiàn)商品沒有發(fā)貨的話，都是可以去和客服進行協(xié)商的哦，如果等不及的話，可以選擇去退掉商品哦，現(xiàn)在大家都清楚了吧?

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