如何進一步中東COD簽收率？-ESG跨境

建議賣家不要再用歐美那套方法去打中東市場，中東的繁瑣水平遠遠超過我們的想象，只有腳踏實地地提供符合客戶要求的產(chǎn)品和真摯優(yōu)質的服務，才有機遇在中東藍海市場占領一席之地。不然的話，只能進入惡性循環(huán)，緊接著就是：改換產(chǎn)品、改換產(chǎn)品、改換市場。

怎么進一步COD簽收率？

1、買家的定位和產(chǎn)品單價，可以參考以下幾點：

例如，性別、年紀、產(chǎn)品、單價、推薦理由(至少3項)。

舉個例子：女士，15-30歲，配飾和減肥用品，單個價錢50-200SAR。

推薦理由：網(wǎng)購普及年紀規(guī)模廣，愛美，易激動消費，單位價錢規(guī)模接收度高。

若商品單價低、包郵不劃算，可選擇滿必定金額的包郵，這樣的模式也會帶動其他商品，前提是你的網(wǎng)站必需要有必定數(shù)目的商品，不能讓客戶想多選。

2、關于網(wǎng)站安全，可以從以下幾點著手：

1）優(yōu)化網(wǎng)站質量。

不要吝惜每月多那么幾百元的成本，盡量做界面雅觀一點，加強客戶的信賴。

2）確保網(wǎng)站關鍵文字翻譯的精確性。

據(jù)估量，大多數(shù)人應用體系自帶翻譯，這會導致關鍵文本不能顯示專業(yè)，也會下降客戶的信用，好比你到購物網(wǎng)站，發(fā)覺了很多錯別字，你心里會怎么想？

對一般商家而言，初期并不需要將網(wǎng)站從頭到尾翻譯下來，只將商品的關鍵構架和主題精確地翻譯就夠了，因為這兩點相對較關鍵，不要太隨便，如果后期能勝任，可以思考全面翻譯。

3、設置商品評論功能

這樣可以進一步用戶對網(wǎng)站的信賴度和購置愿望，這里就不多說評論對于轉化率的作用了。

4、在服務保證方面，可以這樣做：

1）回復時效：盡量保證24H的回復時效，如有困難，可延伸至48H；

2）發(fā)貨后通過短信或whatsapp通知客戶發(fā)貨時間，附帶發(fā)貨單號和網(wǎng)址查詢，同時還可以附帶將自己的網(wǎng)址發(fā)給客戶，避免客戶找不到網(wǎng)站，有需要也可以持續(xù)復購；

3）當貨物即將達到時，可事先通知顧客，包裹將在兩天內(nèi)達到，請注意查看。由于有時時效過長，很多顧客忘卻了，所以這也可以起到提示的作用。

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