ebay賬戶常見問題及解決方式-ESG跨境

受影響，無論國內(nèi)國外的經(jīng)濟(jì)都受到了較大沖擊。在這個(gè)特殊環(huán)境下，電商成為了許多創(chuàng)業(yè)者的新選擇。而電商的根本，無非就是在于店鋪的運(yùn)營。而在這之中，賬戶問題常常被賣家忽略，卻受到很大不利影響。平臺(tái)的賬戶問題，也成為許多新手賣家的“攔路石”。因此，為幫助諸位賣家解決這些小問題，我做了常見賬戶問題的匯總及解決方法。

一：賬戶關(guān)聯(lián)問題。這是許多都會(huì)摔的跤。一旦賬戶關(guān)聯(lián)，會(huì)直接影響到后續(xù)店鋪的發(fā)展。使賣家無法在上開設(shè)第二家店鋪。如果想要另起爐灶，所需成本相當(dāng)龐大。想要得到預(yù)防，首先要避免打開被封賬戶的eBay電子郵件。或者更換你的ip，一勞永逸。最重要的是，不要嘗試再次登錄被封賬戶，這樣系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)你的登錄ip對(duì)賬戶進(jìn)行二次封禁。對(duì)于有被封經(jīng)歷的賣家，要注意不要像新手賣家一樣開戶就開始上架產(chǎn)品開賣，給賬戶一個(gè)冷靜期是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

二：賬戶被封應(yīng)對(duì)方法。對(duì)于賣家來講，店鋪是他的全部。一旦ebay賬戶被封，可能等待賣家的就是萬劫不復(fù)。想要對(duì)賬戶封禁這一問題得到解決，了解平臺(tái)政策是首要要求。對(duì)于賬戶凍結(jié)問題，賣家需要找到凍結(jié)的原因，一般不外乎“延遲付款”的問題，及時(shí)補(bǔ)齊應(yīng)付賬款，并做好一次性付款操作可以年初后顧之憂。相對(duì)于凍結(jié)來講更嚴(yán)重的限制問題，一般需要賣家及時(shí)查看賣家儀表板了解自身是否滿足了最低的性能標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自身店鋪“延遲發(fā)貨，交易缺陷”等問題及時(shí)整改。一旦賬戶被限制，也就意味著店鋪和其他賣家比起來少了曝光率，這對(duì)于賣家來講還是很難受的。三：賬戶暫停。也就是我們所說的賬戶封禁。這意味著賣家無法繼續(xù)進(jìn)行售賣活動(dòng)。一般原因在于店鋪出售違禁物品或者發(fā)表不當(dāng)言論。想要恢復(fù)賬號(hào)，要遵循平臺(tái)賬戶恢復(fù)流程（這要求賣家對(duì)平臺(tái)政策有足夠的了解）。發(fā)送文檔以驗(yàn)證自己的身份后，可以聯(lián)系平臺(tái)的客戶服務(wù)。提供你的平臺(tái)用戶ID、case編號(hào)以及平臺(tái)對(duì)賬戶的暫停郵件。等待平臺(tái)審核后解封。

不過相對(duì)于解決賣家賬戶封禁的問題，賣家積極遵守平臺(tái)政策，不賣違禁品。才是賣家正常發(fā)展的前提。

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