如何預(yù)防物流旺季可能出現(xiàn)的問題,物流旺季存在問題物流旺季如何預(yù)防可能出現(xiàn)的問題對于跨境電商來說,每年下半年都是跨境電商行業(yè)的旺季。旺季的時候經(jīng)常會出現(xiàn)排倉、爆倉、零件丟失、服務(wù)差等情況。如何應(yīng)對旺季的物流問題,是每個跨境電商賣家都需要面對的事情。那么賣家在旺季到來之前需要做哪些準(zhǔn)備,如何防范電商旺季的物流問題呢接下來,......
對于跨境電商來說,每年下半年都是跨境電商行業(yè)的旺季。旺季的時候經(jīng)常會出現(xiàn)排倉、爆倉、零件丟失、服務(wù)差等情況。如何應(yīng)對旺季的物流問題,是每個跨境電商賣家都需要面對的事情。那么賣家在旺季到來之前需要做哪些準(zhǔn)備,如何防范電商旺季的物流問題呢接下來,邊肖將根據(jù)旺季物流問題提供一些建議,希望對大家有所幫助。
跨境電商物流策略:如何防范物流旺季可能出現(xiàn)的問題
1。旺季爆倉怎么解決
電商一到旺季,物流就會出現(xiàn)倉排、倉爆。在這種情況下,貨物的延遲是不可避免的。如果賣方在此期間改變其他物流渠道,會有一些延誤和額外的費用。第一,從時效上來說太晚了,需要更多的物流成本,承擔(dān)更多的運輸成本。
一般來說,避免旺季排倉最有效的方法是使用海外倉,通過??站€將貨物存放在海外倉,然后根據(jù)訂單結(jié)束發(fā)貨。時限會更快,但資金成本會更高。
建議你選擇一些旺季不安排倉庫,不容易安排倉庫的物流渠道。如大陸DHL,香港優(yōu)先,新加坡EMS,國外郵包等。,旺季運輸安全性高。
2。如何避免旺季缺件的問題
丟失問題主要是物流公司的問題。物流公司的操作人員人手不足或者團(tuán)隊不成熟,很容易導(dǎo)致零件丟失,尤其是在旺季,貨物增多,出錯率會上升。此外,商品丟失也可能是由于官方服務(wù)商分揀存放在錯誤的倉庫,未能及時處理造成的。
解決丟貨問題,一方面要加強(qiáng)員工在操作上的培訓(xùn),避免因人工操作不當(dāng)造成零件丟失;另一方面,優(yōu)化物流流程,制定完善的售后服務(wù)和商業(yè)保險增值服務(wù)。
上線前丟失零件:按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退貨運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償客戶。
上網(wǎng)后遺失物品:根據(jù)華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元。
在這個過程中,提前支付。當(dāng)貨物發(fā)生事故,達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)后,經(jīng)確認(rèn)后,先向客戶賠付,再向承運人索賠,最大程度幫助客戶節(jié)省時間,減少麻煩和損失。
3。如何解決旺季物流服務(wù)差的問題
由于旺季商品增多,服務(wù)會比淡季差。主要是物流公司人手不足,所以會出現(xiàn)處理不及時的問題,影響整個運輸?shù)臅r效性。要避免這個問題,可以選擇專業(yè)的貨代公司,有專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊和高效的運營模式。
有專業(yè)的物流服務(wù)團(tuán)隊,包括業(yè)務(wù)團(tuán)隊、客服團(tuán)隊、運營團(tuán)隊、單證團(tuán)隊、備貨團(tuán)隊、倉儲團(tuán)隊、司機(jī)團(tuán)隊等。流水線作業(yè)可以提高物流的運作效率,解決旺季的物流問題。
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