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東南亞電商近年發(fā)展如何
作為Lazada在東南亞的最大競爭者,Shopee這兩年表現(xiàn)尤為優(yōu)異,特別是在馬來、臺灣、印尼市場。在Shopee這樣沒有完全成熟,被大賣家壟斷的平臺,中小賣家現(xiàn)在抓緊入駐還能占最后一席之地。有語言障礙的做臺灣站,面對客戶簡繁轉(zhuǎn)化毫無壓力,非常好入手,就像在大陸開了一個淘寶店。Shopee目前的算法還算是良心的,只要多上新貨,努力做好評和點(diǎn)贊,流量還是有的。不花錢買流量,踏實(shí)做日出3050個訂單很輕松,有實(shí)力的賣家日單幾百上千也是正常
①這也證實(shí)了它最近幾年快速成長,已經(jīng)被驗(yàn)證無數(shù)次,值得大家去做
shopee的未來怎么樣能做的長久嗎
一:資金雄厚
東南亞電商平臺SHOPEE(蝦皮),成立于2015年,是目前東南亞最大的電商平臺。覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南。2017年10月在美國紐交所上市,騰訊占股40%,2018年交易總量達(dá)103億美金,同比增長149.9%,APP下載量超過1.95億。
二:市場潛力大
1.人口居多,消費(fèi)力度強(qiáng)
東南亞人口6億,人口基數(shù)巨大。其中30歲以下人口超過50%由于年輕的人口結(jié)構(gòu)和較快的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,目前,東南亞已被認(rèn)為是具有較大潛力的電商板塊。
2.電商市場廣闊
東南亞的電商銷售額僅占社會總銷售額12%。而目前,中國的電商銷售額已達(dá)社會總銷售額15%。東南亞地區(qū)的電商市場增長空間,不言而喻。
三:入駐門檻低
保證金、入駐費(fèi)、年費(fèi)全免,入駐前三個月免傭金,三個月之后收取交易額35%的傭金。操作簡單,出單迅速。
完成以上操作皆可。
四:社群粉絲多
SHOPEE社群媒體粉絲超過800萬,平臺粉絲超過6000萬。
shopee在廣告投放上下了一番功夫。shopee的代言人是一個女團(tuán),叫black pink,出道時間跟shopee一樣,而且第一張單曲就沖到了東南亞第一名。
2019年雙方會繼續(xù)合作,相信他們會給帶來不小的流量。
五:政策支持
中國進(jìn)出口政策不斷完善,促進(jìn)了跨境電商的飛速發(fā)展。
中國跨境電商出口在制造基礎(chǔ)、電商服務(wù)生態(tài)、政策、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面領(lǐng)先全球,逐漸成為國際貿(mào)易新動能。近五年來中國跨境電商出口占外貿(mào)出口比重從2.2%.上升至7.7%,截止至2018年已超過萬億規(guī)模。
②從市場容量,整個宏觀表現(xiàn),以及國家進(jìn)出口政策都可以看出,shopee值得去做
那么我們提高流量的第一步就是,知道流量哪里來了
那么為什么你還是不出單
1)Shopee站內(nèi)外流量來源介紹
站內(nèi)流量來源一:產(chǎn)品類目
一個好的類目可以給我們帶來更多的流量,例如我們在看產(chǎn)品的時候比較喜歡衣服,那么服裝就是不錯的類目,還有偏門的不容易消耗的,那么這些的流量相對就會少很多了,所以我們的在類目選擇的時候,根據(jù)目標(biāo)客戶的群體,客戶經(jīng)理的建議,市場的周報等進(jìn)行選擇,對于蝦皮來說比較好的是:流行服飾,美妝,母嬰,家居等類目。
站內(nèi)流量來源二:搜索
一個好的產(chǎn)品標(biāo)題與關(guān)鍵詞,可以帶給我們更多的搜索的流量。別人一搜索關(guān)鍵詞就找到了我們的產(chǎn)品,你說我們的產(chǎn)品的流量和銷量會差嗎想要做好關(guān)鍵詞和標(biāo)題,我們可以在上新的時候在shopee的平臺搜索和我們產(chǎn)品相關(guān)的熱搜詞,標(biāo)題的關(guān)鍵詞最好是用空格隔開,修改的時候最好是早上或者半夜,這個時候的搜索量小,對排名影響不大,但是需要注意的是標(biāo)題不要經(jīng)常更換,否則我們產(chǎn)品可能被下架,所以就算是更改,也是修改幾個詞語。
站內(nèi)流量來源三:廣告
這個就不需要我們多說了,廣告也就是說我們花錢購買關(guān)鍵字點(diǎn)擊,提高我們產(chǎn)品的曝光率,在買家搜索這個詞的時候我們的產(chǎn)品會優(yōu)先展示在買家的搜索結(jié)果中,廣告的時候最好是單次點(diǎn)擊計價,只有我們的產(chǎn)品有人點(diǎn)擊進(jìn)來了,證明買家對我們的產(chǎn)品感興趣,這樣我們的廣告才有效益,也更節(jié)省成本一些。
站內(nèi)流量來源四:分時段上新,Boost商品
每天根據(jù)產(chǎn)品各個站點(diǎn)的購買時間,選擇上傳,因?yàn)樾碌纳唐吩谕惸慨a(chǎn)品搜索的時候排名更靠前。Boost就是在我們的產(chǎn)品頁面免費(fèi)的置頂推廣,選擇五款產(chǎn)品可以置頂四個小時,可以重復(fù)的使用。
站內(nèi)流量來源五:報名活動
shopee的后臺有著很多的免費(fèi)活動,例如:打折,秒殺,主題活動等等,還有商戶經(jīng)理也會在群里發(fā)放活動通知,有免費(fèi)的也有收費(fèi)的,根據(jù)我們自己的選擇,商戶經(jīng)理下發(fā)的活動相比而言更好一點(diǎn)。想要參加活動,我們需要的就是了解活動的規(guī)則,產(chǎn)品的品類,價格,庫存,折扣的力度等等,不要有虛假折扣,沒貨等情況。
站內(nèi)流量來源六:關(guān)注粉絲
在網(wǎng)站上搜索同類的熱門賣家或者和我們的產(chǎn)品互補(bǔ)的賣家,主動的去關(guān)注這些賣家和其所現(xiàn)有的粉絲,這樣別人回粉率比較大,獲得更好的曝光;店鋪設(shè)置粉絲優(yōu)惠,鼓勵賣家對我們產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)贊以及店鋪進(jìn)行關(guān)注,粉絲購買有著折扣和禮品獎勵。
2)Shopee出單為什么這么難
①買家之所以會買寶貝,也是因?yàn)槠鋵@件寶貝有著一定的需求,這是重要的前提條件,如果網(wǎng)店的寶貝并不是買家所需要的,想要讓買家進(jìn)行購買是不可能的,如果發(fā)現(xiàn)店鋪長期無法出單,賣家先確定店鋪里面所銷售的寶貝,是否是買家所需要的,然后及時進(jìn)行調(diào)整。
②蝦皮Shopee網(wǎng)店想要獲得訂單,獲得流量是重要的前提,如果賣家在進(jìn)行引流的時候沒有做好的話,在之后的產(chǎn)品銷售過程中,自然也就不可能獲得訂單,所以想要能夠快速出單,引流是很關(guān)鍵的。
③不管怎么說電商平臺,各個店鋪之間競爭還是蠻激烈的。一種產(chǎn)品可能也就會有好幾十,甚至是上百種品牌和種類,在這樣的競爭環(huán)境之下,買家也會產(chǎn)生一定的視覺疲勞,在購買一件產(chǎn)品的時候,產(chǎn)生一種眼花繚亂的感覺,因此想要快速出單,需要產(chǎn)品被買家快速記住,盡量選擇那些有著自己獨(dú)特的亮點(diǎn),能夠更加容易吸引人的產(chǎn)品。
④寶貝的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品主圖、詳情頁等,信息設(shè)置是產(chǎn)品銷售的重要要素,當(dāng)賣家在對其進(jìn)行設(shè)置的時候,需要注意其質(zhì)量,只有設(shè)置得足夠恰當(dāng),在進(jìn)行銷售的時候,能夠獲得更多的展現(xiàn)量,從而來幫助寶貝進(jìn)行銷售。
⑤在經(jīng)營店鋪的時候,發(fā)現(xiàn)寶貝的流量、收藏量這些方面并不差,但是卻沒有訂單,這樣的情況也就極有可能,是因?yàn)榈赇伒霓D(zhuǎn)化率太低而導(dǎo)致的,遇到這樣的情況,賣家也需要集中注意力,將其轉(zhuǎn)移到提高寶貝的轉(zhuǎn)化率方面來,通過像設(shè)置一些優(yōu)惠券、設(shè)置一個合理的價格等方法來提高轉(zhuǎn)化率。
其實(shí)Shopee網(wǎng)店不出單的原因,還是比較多的,需要賣家慢慢的去分析,一般都不難解決。相對而言Shopee店鋪的出單量還是不錯的
3)直接導(dǎo)致沒有出單的原因有哪些
1.、價格偏高
商品價格的問題,很多新手賣家都會犯這個問題?;旧隙际窃谪浽雌脚_直接采集貨品,然后往上加利潤、加運(yùn)費(fèi)、加貨損等等。就是害怕要是因?yàn)閮r格沒調(diào)整好賠錢了怎么辦寧愿多調(diào)點(diǎn)價格,也不愿意賠錢。這個就是會引起買家的排斥的,買家在購買商品時肯定是要貨比三家的,選擇性價比更高的商品。你的價格比其他人高自然而然就要被第一個排除的。
這個問題就是你要在上架商品時,首先進(jìn)入平臺看一下其他賣家的商品的價格。你算一下你的貨源成本、運(yùn)費(fèi)、利潤等等,看看你有沒有優(yōu)勢。要是有可以做沒問題的,假如要是做不到比別人低的話,就要好好考慮一下了,這個是直接影響銷量的要素。
2.、過季商品
過季商品在好多平臺上都有的,現(xiàn)在稱之為反擊傾銷。不過你要好好考察一下平臺和地區(qū)的習(xí)慣,對反季的商品的喜好程度有多高。假如說很低的話,這個也會是影響銷量的因素。
3、預(yù)售貨品
預(yù)售商品的物流時間較長,很多買家經(jīng)常會因?yàn)槲锪髀?。而選擇相對價格高一些但是物流特別快的本地現(xiàn)貨。這個也是買家經(jīng)常會考慮的問題的,而且還有蝦皮官方的活動也都非常傾向于現(xiàn)貨的。
4、商品關(guān)鍵詞
商品的關(guān)鍵詞,這個如何去設(shè)置選擇這個大家應(yīng)該都有自己的見解的。不過我在這里面要提醒大家一點(diǎn)就是例如臺灣為例,臺灣使用的是繁體中文。有一些物品名稱或者常用詞語都是與大陸有些差異的。比如摩托車叫機(jī)車、郵箱叫做電郵等。假如你的關(guān)鍵詞臺灣的叫法不一樣,這個一定會影響你的銷量的。
5、商品數(shù)量
商品數(shù)量這個一般不會有太大的影響的,只要不是設(shè)置的庫存量特別小。就是沒太大問題的。主要不要設(shè)置的量太小,或者把商品數(shù)量設(shè)置成1000、500的整數(shù)。這樣會讓買家認(rèn)為商品一直沒有售賣。
6、商品類目
商品類目也會很大影響到出單的,熱門類目的競爭壓力大、利潤偏低。但是要是選擇太冷門的商品可能連出單的機(jī)會都很渺茫,比如臺灣市場主要受眾群體是20到40歲的年輕女生。你上架挖掘機(jī)配件商品,這個絕對是冷門的??赡苷麄€市場都找不到第二家,搜索你的商品都是在首頁。但是你的商品不符合蝦皮當(dāng)前的市場狀態(tài)和用戶心理出單當(dāng)然是一種奢望了。
7、圖片不合格
上傳產(chǎn)品的話時候,很多新手賣家就是一股腦的上傳,根本沒有考慮這個產(chǎn)品的圖片是否美觀,一般圖片盡量選擇白底的,圖片上不要有水印、拼接以及文字這些信息,好的圖片能給買家?guī)砀玫捏w驗(yàn),體驗(yàn)度做好了才能留住買家。
8、在一款商品下買不同的產(chǎn)品
比方說,我們一款產(chǎn)品有著多個顏色,尺寸,但是其中的有一個顏色尺寸商品都不是主圖的產(chǎn)品,這是一種,還有一種就是把在售賣的商品,變成了另一個產(chǎn)品,圖片標(biāo)題等信息都修改了,這樣原本的商品的評價,評分顯示到了我們更改后的不一樣的產(chǎn)品上,會對買家造成商品的錯誤理解與判斷。
9、上架產(chǎn)品沒有選對類目
類目選錯的話,基本上就不會有著流量給你,就算有別人也不會買,比如你的是連衣裙,你傳到了外套、或者襯衫這種類目上,這種情況肯定是不行的。
10、重復(fù)的去上架產(chǎn)品
我們上架的時候不要重復(fù)的去上架一些相似度高的產(chǎn)品,所以上傳的時候一定要去選擇那種圖片、標(biāo)題、屬性都不太相同的去上傳。
11、圖片上附有鏈接或者聯(lián)系方式
有時候采集的時候,圖片上可能附有外部鏈接,比如一些網(wǎng)址鏈接啊,或者聯(lián)系方式,這種肯定是不行的,這屬于違規(guī)的操作,平臺不會給你流量還會給你進(jìn)行處罰。
12.誤導(dǎo)定價和虛假折扣
不要定價定的很低,以這樣方式進(jìn)行引流,而不賣,這樣的話就是誤導(dǎo)性定價,另外虛假折扣的話就是我們在打折扣的時候,故意去提高價格然后在去進(jìn)行打折這也是不行的,也是屬于誤導(dǎo),而是一開始就應(yīng)該把價格以及該要打多少折扣算好在上架產(chǎn)品就沒事,虛假折扣也是會被罰的。
總的來說,不是你不出單,而是你的產(chǎn)品各項(xiàng)方面沒有認(rèn)真去做好,既然打算做shopee跨境電商,那么一定要多去了解一下平臺的規(guī)則,以及多去看看一些做的好店鋪,進(jìn)行一個借鑒。
4)從我們經(jīng)驗(yàn)來看,如何快速出單
1、為何首單無人問津
蝦皮Shopee產(chǎn)品定價高。產(chǎn)品的定價要參考平臺上的同類商品來進(jìn)行定價。如果定價超過同類產(chǎn)品的兩倍以上,還是蝦皮Shopee新店鋪的話,既沒有銷量,也沒有評價,價格還比較高,這種情況下相信大多數(shù)人不會選擇購買。在蝦皮Shopee購物滿一定金額之后會免郵,所以很多人會選擇湊單來免郵。如果產(chǎn)品進(jìn)價高的話可以搭配低價促銷產(chǎn)品。
商品種類少,跟不上季節(jié)潮流。要想店鋪熱賣,一定要盡可能的每天上新。由于東南亞的市場比較分散,人口也不多,所以蝦皮Shopee商品的上新種類一定要多,滿足多種人群的需要。還有就是要跟著季節(jié)來變換商品。最關(guān)鍵的一點(diǎn),要注意宗教問題。像一些穆林斯國家,忌諱豬和狗,那么像佩奇和狗狗樣式的飾品和衣物就不適合上新。
2、怎樣快速出單
跟風(fēng)售賣熱銷商品。有人可能覺得都是賣一樣的東西,怎么能賺錢呢實(shí)則不然,可以做一些小的優(yōu)惠活動比如贈快遞店鋪優(yōu)惠券,店鋪會員卡來吸引新顧客。至于同樣的蝦皮Shopee商品,只要緊跟市場最新熱賣,相信就算是蝦皮Shopee新店也可以很快打開市場。
在網(wǎng)上,有市場周報,那里可以看到最新的熱銷商品。在首頁的搜索欄,也可以看到一些熱搜商品。這個搜索欄是根據(jù)每個人的習(xí)慣來推薦,所以大家都不相同,可以讓朋友幫忙搜索一下,選好商品上新的方向。
3、新店怎樣獲得好評
對于一家新的蝦皮Shopee店鋪來說,比較吸引大家的不外乎經(jīng)濟(jì)實(shí)惠了。最初,為了刷流量可以選擇一些低成本的小商品售賣,可以通過好評返現(xiàn),好評入店鋪會員等活動方式來獲得更多的好評。有了銷售量和好評之后,出單就會越來越容易。
5)我的一些經(jīng)驗(yàn)分享,隨意談?wù)?/p>
可以說Shopee作為跨境電商的后起之秀,近幾年因?yàn)槠脚_的優(yōu)惠力度比較大,大量的賣家的進(jìn)入到Shopee平臺,基本上都是以店群的形式進(jìn)行經(jīng)營,不過也有不少賣家在運(yùn)營了一段時間之后,發(fā)現(xiàn)Shopee店群出單比較難,但是具體的原因又找不到
價格可能過高——定價之前先多對比同行的價格,人家賣20,你賣50,誰會來買你的呢。很多人后臺訪問量看起來還行,就是沒轉(zhuǎn)化率,甚至開了車都轉(zhuǎn)化率很低,那你就要考慮下自己的定價是不是有問題了
產(chǎn)品數(shù)量太少——你一個店才幾十個百來個產(chǎn)品,就坐等出單多去看看同行的店鋪吧,幾百個產(chǎn)品只是打底好么,況且每天多上新品也能獲取流量扶持
為什么上傳幾百個產(chǎn)品還是不出單呢
產(chǎn)品價格可能過高。定價的一個方法就是參照平臺上同行產(chǎn)品的定價,但我發(fā)現(xiàn)這步很少人會去做,經(jīng)常是自顧自地上新,別人的都不去看一眼。這樣有時候就會出現(xiàn)定價過高的情況,甚至你的價格,是同款產(chǎn)品的23倍。
平臺上不是只有你一家在賣,甚至有幾十乃至上百家,所以你的產(chǎn)品可能也有很多同款。如果你的定價遠(yuǎn)高于別人,又沒有銷量和評價的積累,那想賣出去幾乎不可能。
需要做的選好店鋪中做的產(chǎn)品:選品是為了定位人群,留住相對應(yīng)的消費(fèi)人員,不要是說開開店鋪就胡亂的的上傳產(chǎn)品,把自己的店鋪?zhàn)龀闪艘粋€雜貨鋪的形式,這樣想出單真的很難,我們自己都沒有一個定位,官方給我們推薦的時候都不知道該如何去進(jìn)行推薦,比如說我們做女裝,你上面有著從小孩的,青年的,中年的,老年的,雖然都是一個類目的,但是客戶進(jìn)入我們的店鋪看到這些都有,總會覺得并不是特別的舒服,所以我們最好是選擇單個類別的。
店鋪的關(guān)聯(lián)銷售:關(guān)聯(lián)銷售呢就是顧客在我們的店鋪中買了一件產(chǎn)品,但是其中有產(chǎn)品搭配起來會更好看,所以買家會在我們的店鋪中繼續(xù)的搭配進(jìn)行購買,這就能更好的黏著客戶購買更多的東西,這樣我么你的利潤不就更高了嗎當(dāng)然這樣做需要我們對自己的經(jīng)營的類目有著深刻的了解,比如我們賣的女士服裝,那么搭配包包,上衣和下衣的搭配等等。
找到我們的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞:東南亞的shopee跨境電商市場是屬于新興的市場,和我們國內(nèi)的相比而言是有著很多的不足之處的,想要獲得精確以及完整的關(guān)鍵詞和熱詞的話,我們需要點(diǎn)擊不同的店鋪,對比我們相同類目的產(chǎn)品,標(biāo)題曝光詞比較多的就是關(guān)鍵詞和熱詞。這樣別人在搜索的時候,確定別人能夠搜到我們,只有有流量了我們的產(chǎn)品才會有著轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品上得不夠:蝦皮官方是鼓勵鋪貨的,保持節(jié)奏上新,比如每天1020個,就能獲得更多的上新流量扶持。不要用國內(nèi)幾個精品長期熱銷的方式去做東南亞,因?yàn)闁|南亞市場是分散的,每個國家的人都不多,不像中國十幾億人就一個淘寶。
即使你可能上了幾十個就開始出單了,還是建議多上些,不然會賣到一定的量就會遇上瓶頸,上不去了。
產(chǎn)品可能不合適:舉個Henry身邊的例子,曾經(jīng)有個小伙伴在東南亞國家上傳羽絨服。在一整年都是夏天的國家賣羽絨服,那真的是只能佛系出訂單隨緣了。這個例子是有些夸張,但卻是身邊真實(shí)存在的例子。
沒做上優(yōu)選賣家:優(yōu)選賣家很重要,這個值得一再強(qiáng)調(diào),我最初單量突破個位數(shù),最主要的一點(diǎn)我覺得就是優(yōu)選。因?yàn)樗粌H會讓你整體權(quán)重更高,而且因?yàn)槲r皮幣的因素,會讓你有更高的轉(zhuǎn)化。
即使有些產(chǎn)品一開始你沒有銷量和評價,但有了優(yōu)選賣家的標(biāo)簽,就可以一定上消解了買家的顧慮,這就像我們過去上淘寶只認(rèn)皇冠店一樣。
對于新開店鋪而言,第一單從0到1往往是很難的,因?yàn)闆]有事先銷量和評價的積累。即使每天有人看,客戶往往也就是看看而已,不敢下單,因?yàn)樗麄兒ε虏豢孔V。
6)最后的總結(jié)
出單難的有哪些因素
1.價格可能過高記得多對比同款價格。
2.產(chǎn)品數(shù)量太少多上架產(chǎn)品,獲取流量扶持,且上新可以相互搭配的。
3.沒上對的產(chǎn)品除了賣貨,也要了解些背景知識。
4.沒做上優(yōu)選賣家及格線。
有哪些渠道,可以找到熱銷產(chǎn)品去跟賣
1.經(jīng)理的每周周報。
2.蝦皮首頁的各個板塊,以及同行店鋪的產(chǎn)品。
3.平臺之外的平臺,東南亞的Q10、Lazada、11street、Lelong等,國內(nèi)的淘寶天貓,以及抖音微博上一些熱門產(chǎn)品
Shopee是個走量的平臺,買家們對于價格十分敏感,賣家稍微價格定高了一些,可能就是只要訪問沒有訂單,這種情況下我們就可以把產(chǎn)品定價稍微降低一些,提高轉(zhuǎn)化率,定價其實(shí)是個技巧活兒,除了要考慮成本、利潤外,賣家還要考慮平臺上同行類似產(chǎn)品的價格,以作參考。太多的賣家只考慮自己,不考慮行業(yè)。要知道平臺為幫助買家盡可能少時間、少精力、少路徑的情況下選購到心儀產(chǎn)品,在頁面很多地方提供各種可能的選擇路徑,故每個賣家每個產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)一直做壟斷,既然如此,價格問題就一定會參與到用戶的購買決策中。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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