美國遭風(fēng)暴襲擊!跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?-ESG跨境

美國遭風(fēng)暴襲擊!跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?

美國遭遇風(fēng)暴襲擊跨境電商賣家商品可能延期

美國當(dāng)?shù)貢r間1月14日，冬季風(fēng)暴吉亞(Gia)席卷美國中西部各州，不僅造成13人死亡，還導(dǎo)致美國多條道路癱瘓，引發(fā)多起交通事故，并迫使數(shù)百架美國航班取消。弗吉尼亞州州長拉爾夫·諾瑟姆(Ralph Northam)于美國時間12日晚宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，北卡羅來納州州長羅伊·庫珀(Roy Cooper)于美國時間13日宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)。

據(jù)報道，密蘇里州的降雪最為嚴(yán)重。美國時間12日，該州部分地區(qū)積雪厚度已達(dá)300毫米。據(jù)密蘇里州高速公路巡警稱，截至美國時間12日下午2點，他們已接到3918個服務(wù)電話，1790名司機被困，交通事故總數(shù)達(dá)到878起。而弗吉尼亞和北卡羅來納受此風(fēng)暴影響，最多約20萬用戶無電，影響相當(dāng)大。

美國遭遇風(fēng)暴襲擊跨境電商賣家商品可能延期

美國的風(fēng)暴對當(dāng)?shù)鼐用竦纳詈徒煌ㄓ泻艽笥绊憽ＴS多交通系統(tǒng)陷入癱瘓，100多個航班被取消。美國路到跨境電商賣家的貨可能會延遲。針對這種情況，跨境電商如何保證客戶的信任和支持

從此，美國電商消費者對時效的要求非常高。雖然這個過程中應(yīng)該會出現(xiàn)不可抗力因素，但不是所有的買家都能理解賣家的問題。針對目前貨物可能存在的風(fēng)險，向賣方提出兩點建議。

一、主動聯(lián)系并取得客戶的理解

無論貨物是否會如期到達(dá)，賣家都要做好服務(wù)，對受暴雪災(zāi)害影響的產(chǎn)品的限制表示擔(dān)憂，提前告知買家可能發(fā)生的情況，并針對可能出現(xiàn)的情況做出一些優(yōu)惠政策。

二。與物流服務(wù)提供商密切聯(lián)系

當(dāng)不可抗力自然災(zāi)害或人為因素影響貨物時，賣方應(yīng)及時聯(lián)系物流服務(wù)商，了解貨物當(dāng)前的運輸軌跡，控制發(fā)貨速度，減少不利因素對貨物的各種影響。

三。做好貨物安全工作

目前，風(fēng)暴正在美國和歐洲發(fā)生。如果有緊急需要向這兩個地區(qū)發(fā)貨，那么賣家要做好貨物的保障工作，購買相關(guān)保險，保證貨物的安全。

自然災(zāi)害是影響商品時效性的常見因素之一。除此之外，還有戰(zhàn)爭、政治動蕩、罷工等其他因素。如何保證貨物的安全運輸，不僅需要賣家的配合，還需要物流服務(wù)商有能力處理突發(fā)事件，與承運人精準(zhǔn)溝通，全方位掌握貨物動態(tài)，護(hù)快遞貨物安全到達(dá)目的地。就是這樣的專業(yè)物流服務(wù)商。

當(dāng)緊急情況發(fā)生時，首先會做好以下兩件事，最大限度地保證車主的利益。

1.現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，計數(shù)和控制交貨速度，避免貨物在途中或到達(dá)目的地時受到影響。

2.其次，盡快將情況告知業(yè)主，給予其更大的決策權(quán)，協(xié)助業(yè)主將影響降到最低。

此外，它還擁有完善的薪酬制度，收費合理，公開透明。

上線前丟失物品:【按申報價值賠償(最高100美元)+退貨運費，最高3倍運費(掛號費不是3倍)】

丟失零件在線:根據(jù)華沙公約【按申報價值賠償，最高100美元】，只要符合賠償業(yè)績，就先行賠付客戶。

擁有現(xiàn)代化的物流運費查詢系統(tǒng)，一鍵查詢，物流價格公開透明，無隱性收費，收費合理，以最實惠的價格提供最好的快遞貨服務(wù)。美國風(fēng)暴來襲，跨境電商賣家的貨可能會延期。再次，做好各方面的溝通，把影響降到最低。

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