eBay新手需要學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作-ESG跨境

在四大之中，eBay是對(duì)中國(guó)買(mǎi)家招商最早的平臺(tái)，這也成為了眾多中國(guó)買(mǎi)家向海外市場(chǎng)發(fā)展的第一站。eBay的用戶(hù)達(dá)到1.67億，這是個(gè)大平臺(tái)，是跨境電商賣(mài)家擴(kuò)展銷(xiāo)量的機(jī)遇平臺(tái)，那么作為新人應(yīng)該如何快速掌握在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)技巧呢？

首先要能夠建立一個(gè)有信譽(yù)有評(píng)級(jí)的賬戶(hù)。剛進(jìn)入平臺(tái)的賣(mài)家收入一般都會(huì)低于有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家，另外在收到消費(fèi)者的反饋時(shí)，評(píng)分也有積極，中立和消極三種，賣(mài)家要盡可能的讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，買(mǎi)家可以對(duì)賣(mài)家所在的區(qū)域進(jìn)行排名，所以賣(mài)家要盡可能提高自己的等級(jí)，就需要在發(fā)貨上保證貨物質(zhì)量，發(fā)貨時(shí)保證發(fā)貨時(shí)效，發(fā)貨后確保售后服務(wù)，買(mǎi)家在平臺(tái)需要解答問(wèn)題時(shí)能及時(shí)和禮貌回復(fù)。

其次賣(mài)家還需要掌握一定的拍照技巧，在對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時(shí)，一張實(shí)物圖比網(wǎng)絡(luò)圖片更能吸引人的注意。要盡量保證產(chǎn)品實(shí)物效果，圖片不能模糊不清，要有質(zhì)感，賣(mài)家可以設(shè)置反饋意見(jiàn)，收集消費(fèi)者的需求，來(lái)具體升級(jí)自己的產(chǎn)品和店鋪裝修，讓消費(fèi)者能有購(gòu)買(mǎi)的欲望。

因?yàn)閾碛信馁u(mài)和固定價(jià)格兩種方式，賣(mài)家需要做的就是根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇不同額銷(xiāo)售模式，拍賣(mài)需要賣(mài)家設(shè)置好初始價(jià)格和結(jié)束日期，賣(mài)家要根據(jù)產(chǎn)品的固有價(jià)值出價(jià)，不能名不副實(shí)，價(jià)格過(guò)高基本不會(huì)有人過(guò)問(wèn)，另外，結(jié)束日期設(shè)置的時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)，最后幾小時(shí)要有刺激潛在買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望的能力。賣(mài)家如果有能力，也可以創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特并且專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品清單，賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品的描述性越強(qiáng)，買(mǎi)家看到產(chǎn)品的可能性就越大，售出成功率相應(yīng)的也會(huì)有所增加。

另外，平臺(tái)可以提供，這在一定程度上打消了消費(fèi)者購(gòu)物不合適或者不想要的顧慮，賣(mài)家就必須要遵循這個(gè)政策，如果產(chǎn)品在途中出現(xiàn)破損或者丟失，產(chǎn)品和描述不符等問(wèn)題，買(mǎi)家可以得到退款，所以賣(mài)家要保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，也要注意選擇的物流的安全性和時(shí)效性。

新手在操作，要熟悉其基本的運(yùn)營(yíng)手段，學(xué)會(huì)如何遵循平臺(tái)規(guī)則是剛進(jìn)入平臺(tái)的新手的第一要?jiǎng)?wù)。

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