詳解全球12個(gè)跨境電商市場(chǎng)!,跨境電商2021年的市場(chǎng)趨勢(shì)-ESG跨境

詳解全球12個(gè)跨境電商市場(chǎng)!,跨境電商2021年的市場(chǎng)趨勢(shì)

詳細(xì)講解全球12個(gè)跨境電商市場(chǎng)

做好國(guó)外跨境電商市場(chǎng)，賣(mài)家需要了解國(guó)外消費(fèi)者的基本情況，包括市場(chǎng)份額、消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿、消費(fèi)模式、產(chǎn)品偏好等。這些數(shù)據(jù)不僅對(duì)賣(mài)家選擇產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品有重要意義，對(duì)后續(xù)的物流、推廣、服務(wù)響應(yīng)也有重要意義。

那么北美、南美、歐洲、東南亞、俄羅斯、非洲的買(mǎi)家有什么特點(diǎn)呢這些國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)狀況和差異是什么

一、北美市場(chǎng)

北美通常指美國(guó)、加拿大、格陵蘭島等地區(qū)。它是世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的大陸，人均GDP超過(guò)歐洲，是世界上15個(gè)地區(qū)之一。

北美是中國(guó)跨境電商出口的主要市場(chǎng)，其中美國(guó)是全球最大的電商市場(chǎng)之一，線上買(mǎi)家數(shù)量眾多，線上消費(fèi)能力強(qiáng)，市場(chǎng)容量巨大。美國(guó)人不僅儲(chǔ)蓄很少，很多人還會(huì)申請(qǐng)幾張信用卡提前消費(fèi)，從而使美國(guó)成為世界上最大的消費(fèi)品市場(chǎng)。

因?yàn)闅v史原因，美國(guó)有大量的移民。他們來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的文化習(xí)俗，因此他們對(duì)市場(chǎng)上的商品有著很強(qiáng)的接受能力，非常愿意嘗試和購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。只要產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)真的很好，他們就會(huì)記住這個(gè)品牌，以后有需要的時(shí)候會(huì)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

此外，美國(guó)非常重視商標(biāo)和專(zhuān)利。中國(guó)的跨境電商賣(mài)家千萬(wàn)不要在這方面冒險(xiǎn)。如果他們?cè)诋?dāng)?shù)卦O(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)或售后點(diǎn)，還要注意環(huán)保、稅收、勞工等問(wèn)題。美國(guó)跨境電商最大的節(jié)日集中在下半年，如圣誕節(jié)、網(wǎng)購(gòu)星期一、黑色星期五等。這些節(jié)日是美國(guó)跨境電商平臺(tái)的銷(xiāo)售旺季，加起來(lái)可以占到全年銷(xiāo)售額的三分之一以上。

二。南美市場(chǎng)

南美洲有十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，大部分屬于發(fā)展中國(guó)家，總?cè)丝诩s5.7億。這是一個(gè)新興的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)。隨著當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)的日益普及，南美的跨境消費(fèi)群體也在不斷壯大。一些年輕的南美消費(fèi)者的消費(fèi)能力并不比中國(guó)差，他們的移動(dòng)購(gòu)物者比例也在增加。

此外，南美人也不傾向于存錢(qián)。這個(gè)習(xí)慣和中國(guó)人不同，所以也給中國(guó)的跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)了一定的商機(jī)。但是南美的物流一直處于比較落后的狀態(tài)。即使是南美第一大國(guó)巴西，也只有比較完整的主物流通道，支線物流通道很差。

作為世界上人口最多的國(guó)家之一，巴西近年來(lái)在支付和物流方面的基礎(chǔ)建設(shè)正在逐步完善。基于此，其潛在的市場(chǎng)紅利仍有進(jìn)一步挖掘的可能。根據(jù)目前的數(shù)據(jù)調(diào)查，巴西人對(duì)手機(jī)和平板電腦的需求比較大。

三。英國(guó)市場(chǎng)

英國(guó)是世界主要貿(mào)易國(guó)之一，也是聯(lián)合國(guó)安理會(huì)五大常任理事國(guó)之一。英國(guó)人在生活和工作中非常有紳士風(fēng)度，溫文爾雅。同時(shí)，英國(guó)人很有計(jì)劃性，特別注重禮儀，在產(chǎn)品上更注重細(xì)節(jié)，追求產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)用主義。

近年來(lái)，英國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上訂購(gòu)和支付的規(guī)模不斷刷新以前的紀(jì)錄。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)80%的英國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)多次，這在G20國(guó)家中是很高的。

英國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)跨境電商商家可以根據(jù)英國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣、喜好、風(fēng)俗文化、消費(fèi)特點(diǎn)等情況，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行操作，了解英國(guó)的歷史和節(jié)日，在這方面策劃相應(yīng)的活動(dòng)，可能會(huì)取得意想不到的效果。

四。法國(guó)市場(chǎng)

法國(guó)消費(fèi)者一般直接在網(wǎng)站上搜索自己想要的產(chǎn)品，準(zhǔn)確、全面、有吸引力的產(chǎn)品信息能更有效地吸引他們。他們的網(wǎng)購(gòu)目的性比較強(qiáng)，很多時(shí)候都是先決定好自己想買(mǎi)什么產(chǎn)品，再網(wǎng)購(gòu)。

法國(guó)網(wǎng)購(gòu)的顧客主要在2540歲之間，女性顧客多于男性顧客。因?yàn)榉▏?guó)的旅游業(yè)非常發(fā)達(dá)，很多法國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的都是與旅游、文化、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品。當(dāng)然，一些法國(guó)人購(gòu)買(mǎi)3C、服裝和美容產(chǎn)品。

在法國(guó)，銀行卡支付是主流的網(wǎng)上支付方式，其他支付方式在法國(guó)很少使用。當(dāng)然，PayPal是個(gè)例外。在法國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)流行，是除銀行卡支付之外的第二大支付方式。

訴德國(guó)市場(chǎng)

說(shuō)到德國(guó)，我們都會(huì)想到德國(guó)人的工匠精神，以及他們的嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)。正是因?yàn)檫@些優(yōu)秀的品質(zhì)，德國(guó)出現(xiàn)了2000多個(gè)世界知名品牌，出現(xiàn)了寶馬奔馳奧迪等德系車(chē)。德國(guó)本土的產(chǎn)品質(zhì)量足夠好，所以國(guó)外的產(chǎn)品要想在德國(guó)市場(chǎng)立足，需要在質(zhì)量上精益求精，才能得到德國(guó)人的認(rèn)可。

同時(shí)要知道德國(guó)的退貨率很高，接近50%，這和德國(guó)的法律以及他們的消費(fèi)行為有關(guān)。德國(guó)法律規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者可以在14天內(nèi)退貨未開(kāi)封的商品，德國(guó)人往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)顏色或尺寸的產(chǎn)品，試用后退回不滿意的部分。

與其他國(guó)家相比，德國(guó)人的消費(fèi)觀念相對(duì)理性，基本上不會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)奢侈品的人更少。比起外在的追求，他們更注重生活的品質(zhì)。此外，德國(guó)人非常重視節(jié)日，每逢重大節(jié)日，他們都會(huì)與朋友交換禮物，以聯(lián)絡(luò)感情，加強(qiáng)感情。

六。俄羅斯市場(chǎng)

俄羅斯的市場(chǎng)和中國(guó)的市場(chǎng)互補(bǔ)性很強(qiáng)，俄羅斯的重工業(yè)和輕工業(yè)比例嚴(yán)重失衡。他們對(duì)日常消費(fèi)品的需求很大，包括服裝、鞋子、電子產(chǎn)品和配件。這也給中國(guó)的跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前俄羅斯人口約1.43億，市場(chǎng)容量和規(guī)模還是很大的。

在俄羅斯市場(chǎng)，支付和物流是一個(gè)障礙。由于俄羅斯人對(duì)網(wǎng)上支付的安全性持懷疑態(tài)度，很少有人使用電子支付，現(xiàn)金支付仍是主要方式。而俄羅斯包裹的時(shí)效仍然在2030天左右，可見(jiàn)物流體系的不完善。

俄羅斯網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約占其總?cè)丝诘?%。他們更看重產(chǎn)品的性價(jià)比，產(chǎn)品選擇會(huì)有一定的滯后性。以前在中國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的跨境電商產(chǎn)品，大多是低端消費(fèi)者?，F(xiàn)在，俄羅斯的一些主流消費(fèi)者也逐漸開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品，這也給中國(guó)跨境電商賣(mài)家?guī)?lái)了很多機(jī)會(huì)。

近年來(lái)，俄羅斯市場(chǎng)一直在不斷變化，變得更加包容和開(kāi)放，這使得中國(guó)賣(mài)家在俄羅斯市場(chǎng)有了更深層次的可能性，比如設(shè)立一些辦事處，或者尋找一些當(dāng)?shù)氐暮诵暮献骰锇榘l(fā)展渠道，甚至包括品牌售后服務(wù)。

七。日本市場(chǎng)

日本有樂(lè)天市場(chǎng)等電商巨頭。大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)選擇在亞馬遜、樂(lè)天等大型電商平臺(tái)購(gòu)物，只有少數(shù)會(huì)在谷歌等搜索引擎上搜索，或者選擇獨(dú)立的小型購(gòu)物平臺(tái)。

日本網(wǎng)購(gòu)的支付方式主要是信用卡和網(wǎng)上銀行。目前，使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)使用電腦上網(wǎng)的人數(shù)，所以他們經(jīng)常使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。事實(shí)上，在全球普及之前，日本民眾已經(jīng)開(kāi)始使用NFC等創(chuàng)新支付方式，而以NTT DOCOMO為代表的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)著極其重要的地位。

人口約1.3億的日本是典型的月夜國(guó)家。幾乎人人都持有信用卡，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)81%。線上消費(fèi)意愿非常強(qiáng)烈。中國(guó)的跨境電商賣(mài)家只要選好產(chǎn)品，篩選出好的渠道，就有可能分一杯羹。

八。韓國(guó)市場(chǎng)

韓國(guó)的網(wǎng)速連續(xù)多年位居世界第一，80%左右的人活躍在網(wǎng)絡(luò)上，而且大部分人都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，所以網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)。相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施落后，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣還處于培養(yǎng)階段的國(guó)家，韓國(guó)市場(chǎng)相對(duì)容易進(jìn)入。韓國(guó)女性人口2500多萬(wàn)，是跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主力群體。女裝、美妝、配飾等。都是很受歡迎的產(chǎn)品。但韓國(guó)人的網(wǎng)上支付方式比較封閉，一般只使用韓國(guó)國(guó)內(nèi)銀行，Visa和MasterCard卡很少使用。

九。印度市場(chǎng)

印度市場(chǎng)仍處于起步階段，很像十年前的中國(guó)，但增長(zhǎng)迅速。不像中國(guó)，它的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很短。隨著智能手機(jī)的普及，已經(jīng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型，使用手機(jī)購(gòu)物的人群比例逐漸增加。

目前，印度網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)3億，但網(wǎng)購(gòu)比例不到1%。他們最喜歡的產(chǎn)品是中文書(shū)籍、服裝、鞋帽、化妝品和消費(fèi)電子產(chǎn)品等。中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)在這里得到充分發(fā)揮。

十、東南亞市場(chǎng)

東南亞人口眾多，是典型的多語(yǔ)地區(qū)，大約有10種語(yǔ)言。中國(guó)跨境電商賣(mài)家想要開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)，那么多語(yǔ)種跨境電商的運(yùn)營(yíng)就變得非常重要。東南亞本地電商發(fā)展不錯(cuò)，比如Lazada，很受歡迎。目前Lazada已經(jīng)被阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)。

東南亞大部分互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)家基于移動(dòng)終端，其移動(dòng)交易占比超過(guò)62%。因此，進(jìn)入東南亞市場(chǎng)，適應(yīng)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求非常重要。目前東南亞仍是一個(gè)非常有前景和吸引力的消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)入門(mén)檻略高，未來(lái)增長(zhǎng)空間值得期待。

XI中東市場(chǎng)

中東人口基數(shù)巨大，市場(chǎng)廣闊，消費(fèi)者平均年齡很小。所以適合年輕人的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎，比如香港的玩具。同時(shí)年輕人追求的新奇、潮流、時(shí)尚在這里也適用，這類(lèi)產(chǎn)品在中東也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

由于互聯(lián)網(wǎng)普及率高，中東地區(qū)居民跨境網(wǎng)購(gòu)頻繁，尤其是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)油國(guó)，物資匱乏但非常豐富，這也造成了他們的網(wǎng)購(gòu)熱情。只要中國(guó)的跨境電商賣(mài)家利用好這種熱情，就能在中東市場(chǎng)大有可為。

十二。非洲市場(chǎng)

非洲人口眾多，其中南非和尼日利亞在網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展方面處于領(lǐng)先地位。它們被視為非洲重要的新興市場(chǎng)，越來(lái)越多的當(dāng)?shù)鼐用駞⒓恿丝缇迟?gòu)物團(tuán)。

但是基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善，物流模式選擇非常有限。目前，非洲一些國(guó)家正在這兩方面做出改進(jìn)。相信隨著跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，非洲日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)將進(jìn)入一個(gè)全新的跨境購(gòu)物時(shí)代。

像俄羅斯一樣，非洲消費(fèi)者不信任互聯(lián)網(wǎng)支付的安全性。因此，在非洲消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為中，貨到付款是一種非常常見(jiàn)的支付方式。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，非洲的電商之路還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的培育。

以上是全球12個(gè)跨境電商市場(chǎng)的全部基本信息，包括美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞、非洲等地區(qū)。其中歐美國(guó)家屬于成熟市場(chǎng)，流量穩(wěn)定，設(shè)施齊全基礎(chǔ)。而東南亞和非洲則是新興市場(chǎng)，潛力巨大，但開(kāi)發(fā)難度較大。

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