Ebay賣家賬號(hào)被關(guān)，應(yīng)該怎么辦？-ESG跨境

作為eBay 賣家，賬號(hào)被關(guān)，應(yīng)該怎么辦？

首先，我們要弄清楚為什么你的賣家賬號(hào)會(huì)被關(guān)？在Ebay網(wǎng)上，賣家的賬號(hào)被關(guān)，主要有以下幾個(gè)方面的原因:

1.訂單的發(fā)貨時(shí)間太久。顧客在店鋪?lái)?yè)面上下單，說(shuō)明是比較需要該產(chǎn)品。心情也是比較急切。但是如果作為賣家發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng)，會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而對(duì)Ebay網(wǎng)有了不好的印象。

2.銷售的是假貨。假貨的問(wèn)題不僅是在電子商務(wù)，就是在實(shí)體店也是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。

3.不及時(shí)的上傳物品的快遞跟蹤碼。消費(fèi)者希望從快遞頁(yè)面上可以查清自己的貨品現(xiàn)在到了哪里，離自己到位置還有多遠(yuǎn)？但是商家不及時(shí)提供物流碼，消費(fèi)者也無(wú)法得知自己想要的信息。

那作為Ebay 賣家，遇到了賬號(hào)被關(guān)，可以按照以下幾個(gè)方法來(lái)操作。

1.等待。無(wú)論是出于什么原因?qū)е沦~號(hào)被關(guān)，一定要反思一下進(jìn)來(lái)自己的交易是否存在問(wèn)題，并且尋求解決方案。

2.尋求他人的幫助。的客服是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。你可以向他咨詢了解相關(guān)條款。如果客服無(wú)法解決你的疑問(wèn)，你可以與客服經(jīng)理溝通。讓Ebay 網(wǎng)知道你已經(jīng)改變了方案，希望他們可以接受你的改變。

3.提供你在Ebay網(wǎng)上的賬號(hào)名稱，與Ebay網(wǎng)聯(lián)系的郵箱，Case 參考編碼，和客服溝通時(shí)，可以自信一點(diǎn)，專業(yè)一點(diǎn)，當(dāng)客服解決不了時(shí)，請(qǐng)禮貌地告訴他，可不可以請(qǐng)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決此事。

4.如果實(shí)在是因?yàn)樽约旱脑虿荒芙夥赓~號(hào)，你也可以重新開店。

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