Pinterest大潛力市場,pinterest潛力Pinterest擁有巨大的潛在市場今天,CareerTu Research就和大家深入聊聊,小紅書鼻祖、美國社交媒體四大巨頭之一的Pinterest是如何發(fā)家的。Pinterest作為一個分享圖片的社交網絡,由“Pin”和“interest”兩個詞組成。該算法呈現用......
今天,CareerTu Research就和大家深入聊聊,小紅書鼻祖、美國社交媒體四大巨頭之一的Pinterest是如何發(fā)家的。Pinterest作為一個分享圖片的社交網絡,由“Pin”和“interest”兩個詞組成。該算法呈現用戶可能感興趣的圖片,并根據用戶的個人喜好幫助其收集有價值的內容。
Pinterest成立于2010年,通過十年的探索,從零成長為估值110億美元的超級獨角獸,并吸引了超過1億的注冊用戶,保持每月2億的活躍。它的成長過程并不是一帆風順的,它今天的成功離不開關鍵節(jié)點的成長決策。今天CareerTu Research就帶大家分析一下Pinterest打開成長之門的三大方式,希望能給從事產品成長、電商、品牌行業(yè)的人一些參考。
玩法一:“用戶第一”:從初始用戶開始。
硅谷的創(chuàng)業(yè)公司有這樣一個潛規(guī)則:要想成功,就得吸引科技行業(yè)的人作為產品的早期用戶和推廣者。例如:臉書早期瞄準的是精通技術的高材生;Twitter首先吸引了記者、博主和媒體;之前我們統計過的Allbirds,靠“硅谷人的一雙鞋”發(fā)了大財。Pinerest采取了一種全新的方式,針對中西部的家庭主婦,旨在創(chuàng)造一種能給這個普通群體帶來價值的產品。這種玩法迅速擴大了產品最初的用戶群,讓Pinterest從一開始就成為面向大眾、吸收用戶反饋的產品。
從獲得第一批關鍵用戶到維護這些用戶,創(chuàng)始人始終堅持傾聽用戶的反饋。Pinterest公測9個月后,網站用戶數不足1萬。創(chuàng)始人親自聯系了其中一半人,給了他們自己的私人手機號碼,邀請他們隨時打電話給他。據悉,西爾伯曼多年來一直與這5000名用戶中的許多人保持聯系。正是早期對用戶的精準定位和反饋體系,幫助pinerest在成立初期打開了用戶群,明確了公司的整個成長軌跡及其作為產品的發(fā)展。
玩法2:確定內容并探索Pinerest內的閉環(huán)增長
作為全球排名第一的社交媒體網站,臉書為第三方平臺提供了開放接口,這為仍處于早期階段的Pinerest帶來了巨大的流量池。在13年臉書刪除了這個功能后,它將Pineterst置于一個關鍵時刻。
面對這樣的挑戰(zhàn),Pinterest重新考慮了自己的增長戰(zhàn)略,將工作的核心放在建立自己的內部增長閉環(huán)上。通過以下四個步驟:第一步,鼓勵用戶創(chuàng)造內容,構建閉環(huán)的價值基礎。第二部分是優(yōu)化內容集合,和工程師一起做一個新的熱門圖片集合。第三步,優(yōu)化SEO網站的排名和搜索。第四步:優(yōu)化注冊流程,用戶搜索找到好的內容后成為注冊用戶。
如此正規(guī)良性的閉環(huán),造就了Pinterest接下來的爆發(fā)式增長,成為Pinterest每月吸引2.5億新用戶的主要途徑。
玩法3:打破壁壘,走向“國際化”需要改變
當Pinterest走到第六年的時候,遇到了瓶頸。隨著國際化的發(fā)展,它不得不面對“品牌”和“用戶體驗”之間的選擇。16年前,Pinterest一直用“Pin it”來保存,這是一個有品牌有情懷的設計。但在非美國地區(qū),很多用戶反饋:看起來更像logo,不知道是保存按鈕。如果用戶不知道這個文案的意義,他們點擊的概率會大大降低。
面對這種困境,Pinterest的成長團隊提出了一個建議,將“Pin It”改為更容易理解的“Save”。這一提議遭到了品牌部門同事的反對,很快被否決,認為這樣做會沖淡Pinterest品牌中最重要的文化價值和符號。經過艱難的選擇,Pinerest決定進行一次小范圍的測試。“保存”上線后,用戶激活率立刻上升,更多新用戶保存了自己喜歡的圖片。擴大實驗范圍后,成功將保存按鈕的點擊率提高了8%,并一直保留到現在。
Pinerest的成功經驗告訴我們,成長是一個價值觀連接的過程。無論在產品發(fā)布的哪個階段,都不能忽視用戶的反饋,并以此作為首要迭代更新的理由。當品牌與用戶體驗發(fā)生沖突時,要記住品牌要做的是幫助人們更好地理解產品的價值,而不是標新立異,增加用戶理解的障礙。在產品國際化的時候,要勇于測試和探索,以數據結果為導向,這樣才能保證品牌的持續(xù)增長。
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