PayPal怎么回事-ESG跨境

PayPal怎么回事

貝寶，怎么回事

跨境的朋友都知道，PayPal幾乎是不可避免的收款方式。使用PayPal的海外用戶和在國內(nèi)使用某寶的用戶一樣普遍。為了滿足用戶的支付體驗，PayPal是很多獨立站商家和外貿(mào)B2B商家的首選支付方式。使用PayPal收款時遇到的最煩人的問題就是賬戶的凍結(jié)或?qū)徲?。那么萬一凍住了怎么和客服溝通，又怎么盡量避免踩坑呢邊肖今天會和你談?wù)劇?/p>

一、賬號被限制，資金被凍結(jié)

1.新注冊的PayPal賬戶通常有21天的風險調(diào)查期。在此期間，余額不能提取，也就是說一收就凍結(jié)。事實上，這是PayPal防止新賣家無法發(fā)貨、發(fā)快遞假貨的方式，確保賬戶中有足夠的資金支付退款。在此期間，如無案件糾紛且賬戶信息正常，21天后余額自動解封并郵件通知，解封后該訂單資金不會被凍結(jié)。

2.未驗證未認證的賬號，買的賬號，頻繁更換登錄IP，關(guān)聯(lián)的賬號都會影響賬號的登錄，甚至被屏蔽。注冊新的PayPal賬戶后，最好先驗證一下。未認證賬戶每月提現(xiàn)限額為10萬美元，會被標記為高風險賬戶，很容易觸發(fā)賬戶審計。認證方式可以是賬號綁定的銀行卡或信用卡。在中國，只有帶有visa或mastercard標志的信用卡才能通過驗證。

3.從PayPal一次性提款金額過大或提款過于頻繁。比如賬戶存入后，由于各種原因把存入的錢全部提現(xiàn)，這是非常危險的。一般PayPal的提現(xiàn)額度在80%比較安全，其中預留20%。為了防止買家退單，最重要的是讓PayPal放心。

還有以下幾種情況，也有可能遇到資金臨時凍結(jié)。

除此之外，還有一些其他情況會觸發(fā)風控，可能會讓你提供營業(yè)執(zhí)照、信用卡賬單地址、水電氣、手機賬單地址、供應(yīng)商信息、購買憑證、銷售計劃等。這些大多是PayPal對用戶的理解，并不都是自己的違規(guī)操作。在這種情況下，我們不得不主動為PayPal整理信息，然后等待其盡快解封。

二。服務(wù)和虛擬產(chǎn)品的集合被凍結(jié)

需要注意的是，每個人的情況不一樣，都是人工審核。沒有一步一步的清晰詳細的解決方案。不用全網(wǎng)找解決方案，可以只參考別人成功的思路。

當一個虛擬產(chǎn)品被凍結(jié)的時候，先想想你可能被凍結(jié)的原因。建議找英語好的人擬定一個詳細的解釋，然后登錄PayPal的后臺，找一個人工客服，把你的情況告知客服，然后按照他們的指示進行相關(guān)操作。一般還需要收集聊天截圖、數(shù)碼產(chǎn)品宣傳冊等。確認收到虛擬產(chǎn)品或服務(wù)，以便客戶服務(wù)可以嘗試了解您正在銷售的產(chǎn)品。

虛擬產(chǎn)品產(chǎn)生糾紛時無法提供物流憑證，所以是高風險行業(yè)，也是欺詐較多的行業(yè)。所以，對于虛擬產(chǎn)品來說，與PayPal的凍結(jié)或退款糾紛的勝率并不太高。如果一定要做，應(yīng)該如何盡量避免踩坑

1.在日常生活中積累成功的銷售記錄和聊天截圖，讓PayPal知道你是一個訂單成功率很高的長期業(yè)務(wù)。之后凍結(jié)率自然會少，退款糾紛的勝訴率也會高。

2.做虛擬服務(wù)產(chǎn)品一定有一個循序漸進的過程。不建議做成本太高的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.及時解釋每個訂單的訂單狀態(tài)，選擇服務(wù)或虛擬產(chǎn)品并確認訂單狀態(tài)。否則PayPal的規(guī)則會自動把你當成實物商品來賣，如果要求你提供購買證明和品牌授權(quán)會增加很多麻煩。

三。PayPal風險控制的幾種類型

1.欺詐風險審核:PayPal懷疑注冊身份信息造假，不發(fā)貨(沒有物流更新，這也是虛擬產(chǎn)品容易被抓的原因)，或者發(fā)錯版貨或假貨等。

2.信用風險審計:交貨不及時、庫存不足、訂單激增等。都容易造成信用風險。遇到這種情況，PayPal一般會提前發(fā)郵件和你溝通，然后發(fā)出警告進行限制(可以收款，但不能提現(xiàn)，也不能用PayPal支付)。

3.品牌風險審核:比如侵權(quán)(產(chǎn)品LOGO、圖片、內(nèi)容)、違禁品、投訴(引發(fā)品牌風險的可能性最大)。PayPal明確禁止銷售假冒或偽劣產(chǎn)品。國外非常重視知識產(chǎn)權(quán)的保護。一旦國際品牌投訴PayPal，后果不堪設(shè)想。

總結(jié)一些應(yīng)對方法:

1.品牌侵權(quán)的，如果授權(quán)，提供品牌方出具的銷售授權(quán)書。如果不能提供授權(quán)，影響不大，可以把侵權(quán)商品全部下架，然后回復PayPal已經(jīng)處理了，看能不能拿回賬戶。

2.PayPal賬戶要從小到大保管。在增加產(chǎn)品金額或促銷計劃之前，盡量讓PayPal了解您。

3.無論你是否有銷售計劃、發(fā)展計劃或建議，盡量提前準備一份完善的發(fā)展計劃。PayPal喜歡有計劃的長期業(yè)務(wù)，不喜歡只是轉(zhuǎn)賣商品的賣家。

4.網(wǎng)站不應(yīng)該只有一個Paypal支付，還應(yīng)該接入幾種支付方式來分散風險。

5.如果銷售計劃有什么變化，比如你打算促銷，產(chǎn)品金額和銷量可能會有很大變化。建議提前告知PayPal。

6.最后，PayPal事件要及時處理。任何不處理的小事件都可能升級為大事件。消極處理，或者超過一定時間不處理，可能是永久凍結(jié)賬戶。

四。PayPal常見問題集

還有一些用戶經(jīng)常問的PayPal相關(guān)問題。邊肖為大家整理出來了，歡迎大家?guī)ё?/p>

1.一張身份證可以開多少個PayPal賬戶可以有兩個，個人賬戶和企業(yè)賬戶。創(chuàng)建個人賬戶后，還可以升級為個人獨資企業(yè)或創(chuàng)建新的單獨企業(yè)號。注冊企業(yè)賬戶的聯(lián)系人必須是企業(yè)法人，企業(yè)名稱和地址應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照一致。國內(nèi)企業(yè)只能是大陸地址，港臺省不能。

2.公司賬戶一定要綁定公司銀行賬戶嗎不需要，只需綁定企業(yè)銀行賬號即可。但是，您需要為公共和私人銀行賬戶開立一個美元賬戶。

3.注冊PayPal帳戶時，我必須使用梯子嗎絕對不能，否則如果IP變了，你的賬號很容易被封。在操作過程中，還要注意IP地址不能變動太多，也不能變動太頻繁。

4.你需要多個貝寶賬戶嗎看你網(wǎng)站運營的性質(zhì)。正式運營一般不需要。關(guān)注PayPal的多個賬戶。

5.PayPal個人賬戶可以用于獨立站內(nèi)收款嗎一般來說，個人賬戶可以用來收款，信用卡也可以，看系統(tǒng)支持不支持。

6.Shopify能支持個人賬戶收款嗎不可以，Shopify的PayPal賬戶必須是企業(yè)賬戶?？梢赃x擇國內(nèi)SHOPYY網(wǎng)站平臺，支持個人和企業(yè)賬戶收款。

7.PayPal怎么提現(xiàn)官網(wǎng)的方式通常不適合跨境賣家。賣家大多選擇重慶捷匯通專業(yè)結(jié)算公司，操作簡單，與銀行直連，資金更有保障。

8.獨立站PayPal收款測試不成功如果用自己的賬號或者朋友的賬號測試，是不會成功的，因為不支持國內(nèi)地區(qū)和賬號進行網(wǎng)站電商交易。

9.PayPal延遲了提現(xiàn)支付這是PayPal進行的驗證，可能適用于所有用戶。你需要盡可能的讓PayPal系統(tǒng)熟悉你的各種情況，避免觸發(fā)這種驗證。

10.支付寶提現(xiàn)需要上傳快遞單號嗎新賬戶通常是必需的，但對于有正常收據(jù)的舊賬戶，這不是強制性的。

11.客戶付款的PayPal管理后臺顯示“待確認”狀態(tài)如果訂單金額過大，新賬號、客戶賬號有風險，用其他貨幣支付等。，可以觸發(fā)驗證，也可以手動確認。

12.是否要稍后開啟PayPal pay(PayPal買家分期付款功能)可以，有這個功能的網(wǎng)站可以提高訂單轉(zhuǎn)化率。目前PayPal pay后期支持美、英、法、德四個國家。功能啟用后，你仍然會收到全款，買家會分期償還給PayPal。但是有利也有弊。開啟該功能后，訂單不支持賣家保護政策。

13.PayPal發(fā)票商家工具是什么PayPal發(fā)票工具可以減少客戶棄用，提高轉(zhuǎn)化率。只要設(shè)置好參數(shù)，當訂單在設(shè)定時間內(nèi)沒有支付時，PayPal會自動將賬單發(fā)國際快遞買家郵箱。買家無需登錄網(wǎng)站，直接下單支付即可。

14.什么是貝寶跟蹤商家工具貨物快遞達后，物流號會自動傳到PayPal，因為PayPal可以隨時了解產(chǎn)品物流狀態(tài)的具體情況，可以減少風控的觸發(fā)。

15.PayPal賬戶永久凍結(jié)后，賬戶余額可以提取嗎PayPal賬戶永久凍結(jié)，凍結(jié)180后可開通提取余額。如果客人在凍結(jié)期間申請退款，余額將用于退款。80天后提取PayPal余額的帳戶將無法再次使用。

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