近幾年,跨境電商行業(yè)在不斷的高速發(fā)展。國家政策的支持,行業(yè)的迅猛發(fā)展,使得跨境電商成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一匹黑馬,不僅業(yè)務(wù)呈爆發(fā)式增長,我國跨境電商也逐...
近幾年,跨境電商行業(yè)在不斷的高速發(fā)展。國家政策的支持,行業(yè)的迅猛發(fā)展,使得跨境電商成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一匹黑馬,不僅業(yè)務(wù)呈爆發(fā)式增長,我國跨境電商也逐步實現(xiàn)了“買全球賣全球”的愿望。
想要零起步做跨境電商,有以下7個步驟。
一.明確業(yè)務(wù)方向
對于做跨境電商首先我們得先去了解跨境電商,
要確定好自己是做進(jìn)口還是做出口業(yè)務(wù),這兩個性質(zhì)是不同的。
明確業(yè)務(wù)方向。
二.進(jìn)行人群分析,對跨境電商平臺分析與選擇
國外與國內(nèi)還是有一定差距的,我們想要進(jìn)行跨境電商時,首先我們要對我們準(zhǔn)備銷售的國家進(jìn)行歷史、文化習(xí)俗、生活習(xí)慣、地理、氣候等因素進(jìn)行了解,這樣才能更好的對我們的人群進(jìn)行分析。
找到想要所銷售的國家人群有需求量的產(chǎn)品。
其次還要對跨境電商平臺進(jìn)行了解,適合在哪個平臺運作。
同時要了解清楚跨境電商平臺的各項相關(guān)制度與規(guī)定。
避免違規(guī)操作,提前規(guī)避風(fēng)險問題。
三.根據(jù)需求選擇產(chǎn)品、并對入職跨境電商平臺進(jìn)行入駐
1.選擇產(chǎn)品
我們在根據(jù)人群需求選擇產(chǎn)品的時候,不要選擇國內(nèi)外法律規(guī)定禁止銷售的商品等不適合在跨境電商平臺上發(fā)布銷售,比如虛擬商品、商務(wù)服務(wù)、大型機(jī)械設(shè)備、原材料類商品、危險品等。
具體清單參照各平臺的《平臺禁限售規(guī)則》,必須遵守產(chǎn)品禁限售規(guī)則。
適宜在跨境電商銷售的產(chǎn)品的特點是:
第一,要有一定的附加屬性,能讓別人物有所值。
第二,貨品體積不宜過大,要適合國際快遞運輸。
第三,產(chǎn)品要獨一無二,具備自己的獨特功能。
運營銷售的產(chǎn)品需要獨具特色,才能不斷刺激買家的購買欲望。
第四,價格符合市場。
第五,還要依據(jù)其他特性,例如,要具備較大的利潤空間。
2.跨境電商平臺入駐
了解咨詢好想要入駐的跨境電商平臺的入駐要求,按照規(guī)定的流程準(zhǔn)備好各種資格證明,根據(jù)流程好辦理,入駐跨境電商平臺。
四.店鋪與產(chǎn)品運營
(一)店鋪運營
1.制定運營規(guī)劃。
首先我們要分析資金、資源、團(tuán)隊人數(shù)、團(tuán)隊能力、店鋪因素等綜合情況。判斷能不能做好店鋪運營。分析整個市場走向和趨勢。
找出寶貝的競爭力,判別自己在競爭中的風(fēng)險性。
接著制定出年度、季度、月度、周度銷售計劃目標(biāo)。
最后我們根據(jù)計劃銷售目標(biāo)拆分銷售渠道目標(biāo),這樣以便于我們完成我們的規(guī)劃。
2.店鋪管理。
運營就包括很多東西了,像店鋪裝修和設(shè)置,品牌打造等等。
這些可在在平臺找出行業(yè)優(yōu)秀者,通過參考和學(xué)習(xí)其他行業(yè)優(yōu)秀者店鋪的裝修、設(shè)置、描述進(jìn)行相關(guān)工作,然后形成自己的特色。
運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽(yù)和等級。
包括店鋪的管理:保持店鋪各項績效優(yōu)良,了解跨境電商平臺規(guī)則和后臺熟練操作。
出現(xiàn)問題,知道如何去申訴。
3.店鋪裝修設(shè)計。
從裝修店鋪首頁,符合對口國家風(fēng)格。從顏色、人物、場景、文字描述,產(chǎn)品圖片設(shè)計風(fēng)格要統(tǒng)一,相對會讓用戶覺得比較上檔次
(二)產(chǎn)品運營
產(chǎn)品的運營:數(shù)據(jù)分析、選品、寫listing、上架listing、發(fā)貨、提升產(chǎn)品排名、提升店鋪銷量。庫存的管理:賣得好,不斷貨;賣的不好,不積壓貨,分析庫存分析市場。
推廣的運營:花最少的錢,賣最多的東西等等各方面都要運作,這些對于個人賣家,都是可以通過各種渠道可以學(xué)習(xí)到的。
五.選擇物流方式
1.可以選擇的物流方式
我們的產(chǎn)品銷售出去,如何把產(chǎn)品送到客戶手中,是至關(guān)重要的。
目前跨境電商的物流方式可以郵政包裹,海外倉儲,國內(nèi)快遞,專線物流,國際快遞等。
2.物流痛點
跨境電商物流的運費高,發(fā)貨轉(zhuǎn)運時間長。
要是客戶退貨,不僅寄回的過程麻煩,還時間很久。有售后問題也不能及時的解決。
六.選擇支付方式
每個國家的支付方式都是不同的,比如:Payonner美國支付企業(yè) ,WF 英國支付企業(yè) ,Pingpong國內(nèi)企業(yè),F(xiàn)CE歐洲企業(yè)等等,也有一些可以根據(jù)自己的站點自行選擇。因此我們要選擇好支付方式。
七.分析總結(jié)復(fù)盤
銷售以后要及時總結(jié)規(guī)律,我們可以通過關(guān)鍵詞搜索,看看有哪些熱賣的產(chǎn)品,從而發(fā)現(xiàn)熱賣產(chǎn)品的共同點,閃光點,這指的就是熱賣的共性。
這樣能夠讓我們發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。
及時總結(jié)也可以發(fā)現(xiàn)問題這樣可以優(yōu)化我們的運營方式。
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