作為跨境電商運(yùn)營(yíng)的小白，應(yīng)怎么明確運(yùn)營(yíng)思路？-ESG跨境

近幾年，跨境電商作為發(fā)展迅速的行業(yè)之一，想入行分一杯羹的人不在少數(shù)。其實(shí)，做跨境不單單是運(yùn)營(yíng)店鋪，還要解讀大行業(yè)的背景。那么作為小白，更要明確定位，清晰運(yùn)營(yíng)思路，有目標(biāo)有方向地發(fā)展。今天就跟大家分享一些運(yùn)營(yíng)思路，幫您初步認(rèn)知跨境電商。

一、平臺(tái)的選擇

目前跨境電商平臺(tái)主要有亞馬遜、Wish、eBay、雅虎、速賣(mài)通、Shopee等，各個(gè)平臺(tái)的平臺(tái)流量、目標(biāo)市場(chǎng)、費(fèi)用體系、經(jīng)營(yíng)模式和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)模式也不盡相同。選擇適合自己的正確跨境市場(chǎng)和賽道，就顯得尤為重要。

新手商家在前期應(yīng)該結(jié)合自己的主營(yíng)類(lèi)目、供應(yīng)鏈及資金實(shí)力重點(diǎn)分析各平臺(tái)特點(diǎn)，確定打算深耕的平臺(tái)，切忌盲目跟風(fēng)。

以下幾點(diǎn)建議：如果賣(mài)家有淘寶、天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可選擇速賣(mài)通作為入駐平臺(tái)，因?yàn)樗儋u(mài)通發(fā)展空間非常大;如果賣(mài)家啟動(dòng)資金實(shí)力較為雄厚，或者有海外囤貨能力，亞馬遜是不二之選;如果賣(mài)家的產(chǎn)品適合美國(guó)市場(chǎng)和西歐，且團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的發(fā)貨能力，可以選擇Wish;如果產(chǎn)品客單價(jià)較低且適合亞洲市場(chǎng)，建議賣(mài)家選擇Shoppe。

二、選品及店鋪定位

“三分運(yùn)營(yíng)，七分產(chǎn)品?！笨缇畴娚淌欠浅３云返捻?xiàng)目，好的產(chǎn)品直接決定項(xiàng)目是否能成功。同時(shí)，賣(mài)家還要關(guān)注商品的品質(zhì)、價(jià)格、是否滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求，是否符合跨境銷(xiāo)售特征(小、便、輕)，產(chǎn)品是否有特色和核心競(jìng)爭(zhēng)力，要善于做市場(chǎng)調(diào)研，從市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)跨境電商行業(yè)是否值得做，潛力體現(xiàn)在哪些方面，合理制定店鋪發(fā)展的方向。

三、什么樣的產(chǎn)品適合做跨境電商?

1、市場(chǎng)潛力巨大，利潤(rùn)率比較高

產(chǎn)品利潤(rùn)率大于50%，甚至是100%，可以選擇。產(chǎn)品能否產(chǎn)生利潤(rùn)是賣(mài)家選擇的關(guān)鍵，考量一款產(chǎn)品的盈利空間，需要參考產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格和平臺(tái)的競(jìng)品價(jià)格，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售成本設(shè)置合理的產(chǎn)品定價(jià)。

2、方便賣(mài)家操作

需要指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品不適合在跨境行業(yè)里售賣(mài)，因?yàn)楹罄m(xù)的投訴和客戶(hù)服務(wù)成本非常高。所以，賣(mài)家要選擇方便操作的產(chǎn)品。

3、滿(mǎn)足平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)則和物流運(yùn)輸難度低的產(chǎn)品

賣(mài)家要了解清楚平臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)則和跨境物流的運(yùn)輸限制，選擇體積比較小、重量輕、不容易破損的產(chǎn)品，可以大大降低運(yùn)營(yíng)難度和物流成本。

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品

有獨(dú)立設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設(shè)計(jì)能力要夠強(qiáng)。

在選品時(shí)，要考慮產(chǎn)品在運(yùn)輸時(shí)可能產(chǎn)生的問(wèn)題，確保包裝的安全性。如果是選擇和貨代公司合作，要把控貨代的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率，以免增加售后工作，也影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。

6、復(fù)購(gòu)頻率高的產(chǎn)品

產(chǎn)品能提高店鋪粉絲的留存率，顧客成為“回頭客”可以給產(chǎn)品帶來(lái)更多好評(píng)，好評(píng)數(shù)量多了以后產(chǎn)品權(quán)重也會(huì)提高，從而吸引更多新流量。

7、合法合規(guī)的產(chǎn)品

產(chǎn)品應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不觸及盜版或違禁品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則賣(mài)家不僅賺不了錢(qián)，還要面臨巨大的賠償、承擔(dān)法律責(zé)任。

如果賣(mài)家是第一次接觸跨境行業(yè)，無(wú)法找準(zhǔn)店鋪定位，且對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)不夠了解，就需要在不斷地上架測(cè)款過(guò)程中，摸索引流款、爆款、利潤(rùn)款產(chǎn)品，做好店鋪布局。

三、不斷學(xué)習(xí)的興趣和決心

興趣是最好的老師，對(duì)一個(gè)新手而言，如果自己對(duì)跨境電商十分感興趣，會(huì)愿意投入更多的時(shí)間和精力用心學(xué)習(xí)和研究跨境電商行業(yè)，這樣成功開(kāi)店的概率就會(huì)大大提高。

在接觸一樣新東西時(shí)，賣(mài)家還可以理論與實(shí)踐相結(jié)合。

賣(mài)家不僅要了解平臺(tái)的規(guī)則和要求，也要優(yōu)化工作的運(yùn)營(yíng)流程，還要關(guān)注物流快遞的設(shè)置等問(wèn)題。另一方面，賣(mài)家還要做市場(chǎng)洞察，思考用戶(hù)畫(huà)像如何更加精準(zhǔn)匹配，抓住平臺(tái)流量及放大自有產(chǎn)品的價(jià)值。

另外，市場(chǎng)處于變化之中，賣(mài)家要思考產(chǎn)品是否需要隨著市場(chǎng)變化而改變，或是選擇更好的產(chǎn)品做迭代。新手做跨境電商，初期會(huì)遇到各種問(wèn)題，要多渠道學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，提高對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)，還要綜合考察自身優(yōu)勢(shì)并且充分利用，不斷提升自己。

四、保持樂(lè)觀積極心態(tài)

在做跨境電商的一部人當(dāng)中，有很多人有急于求成的心態(tài)。

但其實(shí)，電商并不是一個(gè)快速收錢(qián)的工作，需要長(zhǎng)時(shí)間積累。賣(mài)家要保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)，理性處理各類(lèi)問(wèn)題，對(duì)自己有信心，對(duì)跨境電商有信心。因?yàn)樽龊每缇畴娚淌且粋€(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要賣(mài)家找準(zhǔn)方向，行動(dòng)正確，執(zhí)行力強(qiáng)，成功的機(jī)率會(huì)很大。

以上就是跨境電商新手如何建立正確的運(yùn)營(yíng)思路的介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

(編輯：江同)

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