作為跨境電商運營的小白，應(yīng)怎么明確運營思路？-ESG跨境

近幾年，跨境電商作為發(fā)展迅速的行業(yè)之一，想入行分一杯羹的人不在少數(shù)。其實，做跨境不單單是運營店鋪，還要解讀大行業(yè)的背景。那么作為小白，更要明確定位，清晰運營思路，有目標(biāo)有方向地發(fā)展。今天就跟大家分享一些運營思路，幫您初步認知跨境電商。

一、平臺的選擇

目前跨境電商平臺主要有亞馬遜、Wish、eBay、雅虎、速賣通、Shopee等，各個平臺的平臺流量、目標(biāo)市場、費用體系、經(jīng)營模式和賣家運營模式也不盡相同。選擇適合自己的正確跨境市場和賽道，就顯得尤為重要。

新手商家在前期應(yīng)該結(jié)合自己的主營類目、供應(yīng)鏈及資金實力重點分析各平臺特點，確定打算深耕的平臺，切忌盲目跟風(fēng)。

以下幾點建議：如果賣家有淘寶、天貓運營經(jīng)驗，可選擇速賣通作為入駐平臺，因為速賣通發(fā)展空間非常大;如果賣家啟動資金實力較為雄厚，或者有海外囤貨能力，亞馬遜是不二之選;如果賣家的產(chǎn)品適合美國市場和西歐，且團隊有較強的發(fā)貨能力，可以選擇Wish;如果產(chǎn)品客單價較低且適合亞洲市場，建議賣家選擇Shoppe。

二、選品及店鋪定位

“三分運營，七分產(chǎn)品。”跨境電商是非常吃品的項目，好的產(chǎn)品直接決定項目是否能成功。同時，賣家還要關(guān)注商品的品質(zhì)、價格、是否滿足目標(biāo)市場需求，是否符合跨境銷售特征(小、便、輕)，產(chǎn)品是否有特色和核心競爭力，要善于做市場調(diào)研，從市場調(diào)研的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)跨境電商行業(yè)是否值得做，潛力體現(xiàn)在哪些方面，合理制定店鋪發(fā)展的方向。

三、什么樣的產(chǎn)品適合做跨境電商?

1、市場潛力巨大，利潤率比較高

產(chǎn)品利潤率大于50%，甚至是100%，可以選擇。產(chǎn)品能否產(chǎn)生利潤是賣家選擇的關(guān)鍵，考量一款產(chǎn)品的盈利空間，需要參考產(chǎn)品的市場價格和平臺的競品價格，根據(jù)實際銷售成本設(shè)置合理的產(chǎn)品定價。

2、方便賣家操作

需要指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品不適合在跨境行業(yè)里售賣，因為后續(xù)的投訴和客戶服務(wù)成本非常高。所以，賣家要選擇方便操作的產(chǎn)品。

3、滿足平臺銷售規(guī)則和物流運輸難度低的產(chǎn)品

賣家要了解清楚平臺的銷售規(guī)則和跨境物流的運輸限制，選擇體積比較小、重量輕、不容易破損的產(chǎn)品，可以大大降低運營難度和物流成本。

4、核心競爭力的產(chǎn)品

有獨立設(shè)計的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設(shè)計能力要夠強。

在選品時，要考慮產(chǎn)品在運輸時可能產(chǎn)生的問題，確保包裝的安全性。如果是選擇和貨代公司合作，要把控貨代的錯發(fā)、漏發(fā)率，以免增加售后工作，也影響店鋪的運營。

6、復(fù)購頻率高的產(chǎn)品

產(chǎn)品能提高店鋪粉絲的留存率，顧客成為“回頭客”可以給產(chǎn)品帶來更多好評，好評數(shù)量多了以后產(chǎn)品權(quán)重也會提高，從而吸引更多新流量。

7、合法合規(guī)的產(chǎn)品

產(chǎn)品應(yīng)該嚴格遵守法律法規(guī)，不觸及盜版或違禁品等知識產(chǎn)權(quán)，否則賣家不僅賺不了錢，還要面臨巨大的賠償、承擔(dān)法律責(zé)任。

如果賣家是第一次接觸跨境行業(yè)，無法找準(zhǔn)店鋪定位，且對目標(biāo)市場不夠了解，就需要在不斷地上架測款過程中，摸索引流款、爆款、利潤款產(chǎn)品，做好店鋪布局。

三、不斷學(xué)習(xí)的興趣和決心

興趣是最好的老師，對一個新手而言，如果自己對跨境電商十分感興趣，會愿意投入更多的時間和精力用心學(xué)習(xí)和研究跨境電商行業(yè)，這樣成功開店的概率就會大大提高。

在接觸一樣新東西時，賣家還可以理論與實踐相結(jié)合。

賣家不僅要了解平臺的規(guī)則和要求，也要優(yōu)化工作的運營流程，還要關(guān)注物流快遞的設(shè)置等問題。另一方面，賣家還要做市場洞察，思考用戶畫像如何更加精準(zhǔn)匹配，抓住平臺流量及放大自有產(chǎn)品的價值。

另外，市場處于變化之中，賣家要思考產(chǎn)品是否需要隨著市場變化而改變，或是選擇更好的產(chǎn)品做迭代。新手做跨境電商，初期會遇到各種問題，要多渠道學(xué)習(xí)運營知識，提高對跨境電商的認識，還要綜合考察自身優(yōu)勢并且充分利用，不斷提升自己。

四、保持樂觀積極心態(tài)

在做跨境電商的一部人當(dāng)中，有很多人有急于求成的心態(tài)。

但其實，電商并不是一個快速收錢的工作，需要長時間積累。賣家要保持樂觀和積極的心態(tài)，理性處理各類問題，對自己有信心，對跨境電商有信心。因為做好跨境電商是一個循序漸進的過程，只要賣家找準(zhǔn)方向，行動正確，執(zhí)行力強，成功的機率會很大。

以上就是跨境電商新手如何建立正確的運營思路的介紹，希望對大家有所幫助。

(編輯：江同)

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