疫情期間,ebay平臺關(guān)于發(fā)貨時間是如何規(guī)定的?-ESG跨境

疫情期間,ebay平臺關(guān)于發(fā)貨時間是如何規(guī)定的?

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2022-03-26
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由于本次新冠疫情在全球范圍內(nèi)的肆意席卷,為了保護(hù)平臺商家與客戶,跨境電商平臺eBay也在這一期間出臺了許多關(guān)于平臺保護(hù)的相關(guān)措施。那么,關(guān)于商家發(fā)貨時間與買家收貨時間又有哪些新的規(guī)定呢?就讓我們一起來看下吧!

由于本次新冠疫情在全球范圍內(nèi)的肆意席卷,為了保護(hù)平臺商家與客戶,也在這一期間出臺了許多關(guān)于平臺保護(hù)的相關(guān)措施。那么,關(guān)于商家發(fā)貨時間與買家收貨時間又有哪些新的規(guī)定呢?就讓我們一起來看下吧!

首先,針對本次全球性疫情出現(xiàn)的復(fù)工推遲、物流堵塞等問題,特別在后臺統(tǒng)一調(diào)整了訂單處理截止時間與預(yù)計最晚收貨時間,依次來保護(hù)賣家在此期間產(chǎn)生的交易行為。畢竟面對這一場全球性質(zhì)的災(zāi)難,商家所受到的損失也是非常巨大的;如果這種情況下再苛責(zé)平臺賣家,顯然是非常不人道的。


其次,對于中國大陸與香港地區(qū)的發(fā)貨時間,公共假日計算都統(tǒng)一進(jìn)行了延長;同時,各經(jīng)濟(jì)型物流選項、SpeedPAK物流選項、ePacket物流選項等諸多預(yù)計送貨時間也進(jìn)行了統(tǒng)一延長,以此來避免新冠疫情的大規(guī)模蔓延。


此外,對于后臺調(diào)整之間就已經(jīng)產(chǎn)生的受影響交易,由于買家端顯示的預(yù)計送達(dá)時間無法進(jìn)行更改,但是在CBT考核模型、未收到貨糾紛及Global賣家評級等多個店鋪審核標(biāo)準(zhǔn)方面,都會根據(jù)疫情期間最新規(guī)定做出相應(yīng)計算調(diào)整;而在調(diào)整后產(chǎn)生的交易,買家端則會自動根據(jù)延長后的公共假日時間顯示,而關(guān)于相關(guān)交易行為的賣家店鋪,也會暫停審核,以保證商家店鋪不會由于不可抗因素而受到平臺處罰,可以說是非常人性化了。


一個優(yōu)秀且長盛不衰的,必然是要具備處理各項緊急情況的能力,這也是平臺中所有賣家與買家們的信心來源;而eBay平臺在本次疫情期間的及時調(diào)整,也對平臺商家與買家朋友們起到了一定程度上的健康保護(hù)與財產(chǎn)保護(hù)??梢灶A(yù)見,疫情之后,行業(yè)也必然會迎來新的財富爆發(fā)點!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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