由于本次新冠疫情在全球范圍內(nèi)的肆意席卷,為了保護(hù)平臺(tái)商家與客戶,跨境電商平臺(tái)eBay也在這一期間出臺(tái)了許多關(guān)于平臺(tái)保護(hù)的相關(guān)措施。那么,關(guān)于商家發(fā)貨時(shí)間與買(mǎi)家收貨時(shí)間又有哪些新的規(guī)定呢?就讓我們一起來(lái)看下吧!
由于本次新冠疫情在全球范圍內(nèi)的肆意席卷,為了保護(hù)平臺(tái)商家與客戶,也在這一期間出臺(tái)了許多關(guān)于平臺(tái)保護(hù)的相關(guān)措施。那么,關(guān)于商家發(fā)貨時(shí)間與買(mǎi)家收貨時(shí)間又有哪些新的規(guī)定呢?就讓我們一起來(lái)看下吧!
首先,針對(duì)本次全球性疫情出現(xiàn)的復(fù)工推遲、物流堵塞等問(wèn)題,特別在后臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整了訂單處理截止時(shí)間與預(yù)計(jì)最晚收貨時(shí)間,依次來(lái)保護(hù)賣(mài)家在此期間產(chǎn)生的交易行為。畢竟面對(duì)這一場(chǎng)全球性質(zhì)的災(zāi)難,商家所受到的損失也是非常巨大的;如果這種情況下再苛責(zé)平臺(tái)賣(mài)家,顯然是非常不人道的。
其次,對(duì)于中國(guó)大陸與香港地區(qū)的發(fā)貨時(shí)間,公共假日計(jì)算都統(tǒng)一進(jìn)行了延長(zhǎng);同時(shí),各經(jīng)濟(jì)型物流選項(xiàng)、SpeedPAK物流選項(xiàng)、ePacket物流選項(xiàng)等諸多預(yù)計(jì)送貨時(shí)間也進(jìn)行了統(tǒng)一延長(zhǎng),以此來(lái)避免新冠疫情的大規(guī)模蔓延。
此外,對(duì)于后臺(tái)調(diào)整之間就已經(jīng)產(chǎn)生的受影響交易,由于買(mǎi)家端顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間無(wú)法進(jìn)行更改,但是在CBT考核模型、未收到貨糾紛及Global賣(mài)家評(píng)級(jí)等多個(gè)店鋪審核標(biāo)準(zhǔn)方面,都會(huì)根據(jù)疫情期間最新規(guī)定做出相應(yīng)計(jì)算調(diào)整;而在調(diào)整后產(chǎn)生的交易,買(mǎi)家端則會(huì)自動(dòng)根據(jù)延長(zhǎng)后的公共假日時(shí)間顯示,而關(guān)于相關(guān)交易行為的賣(mài)家店鋪,也會(huì)暫停審核,以保證商家店鋪不會(huì)由于不可抗因素而受到平臺(tái)處罰,可以說(shuō)是非常人性化了。
一個(gè)優(yōu)秀且長(zhǎng)盛不衰的,必然是要具備處理各項(xiàng)緊急情況的能力,這也是平臺(tái)中所有賣(mài)家與買(mǎi)家們的信心來(lái)源;而eBay平臺(tái)在本次疫情期間的及時(shí)調(diào)整,也對(duì)平臺(tái)商家與買(mǎi)家朋友們起到了一定程度上的健康保護(hù)與財(cái)產(chǎn)保護(hù)。可以預(yù)見(jiàn),疫情之后,行業(yè)也必然會(huì)迎來(lái)新的財(cái)富爆發(fā)點(diǎn)!
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