eBay物流延遲率，不知道的進來看看-ESG跨境

物流，是我們每天必須討論的話題，買家體驗周報考核物流，seller level也同樣考核物流。所以做好物流，簡直就是打下了半片江山。在seller level中的late shipment rate這項考核，即使你的物流再不達標，你的賬號是不會因此掉入below standard的。但是為了更高目標，還是要努力沖刺一波top rated。

Late shipment rate=不達標交易/(達標+不達標交易)

要想要這項指標達到top rated，其實也不是什么難事：

● 你上傳的物流追蹤號在承諾的處理時間內(nèi)有收件掃描信息了嗎?

● 你上傳的物流追蹤號在最晚預計妥投時間內(nèi)有妥投信息了嗎?

● 買家標記產(chǎn)品及時妥投了嗎?

● 只要其中任意一點的答案是YES，那么這筆交易就僅僅屬于late shipment rate里的分母(達標)。

反之，系統(tǒng)集成到收件掃描信息不在承諾發(fā)貨時間內(nèi)且產(chǎn)品也未在預計時間內(nèi)妥投，同時買家沒有確認物品及時妥投;或者買家標記產(chǎn)品未及時妥投，并且承諾時間內(nèi)沒有收件掃描信息以及預計妥投時間內(nèi)沒有妥投信息——那么這兩種情況的交易不僅僅屬于分母，也屬于分子……(不達標)

小提醒：

很多賣家對收件掃描信息這個概念不是特別清楚。如果你的交易被計入不達標交易，而你對收件掃描信息的時間存在疑問，可以比照我們對應的report，看對于收件掃描信息(First scan date)的定義是什么。

當然還有一種特殊情況的交易(或稱之為“三無交易”)，既不屬于分母，也不屬于分子：

● 一筆交易中沒有收件掃描信息，也沒有妥投信息(在沒有特殊情況下，我們稱之為沒有追蹤信息)，買家也未標記產(chǎn)品是否及時發(fā)貨。

那么這筆交易就是我們提到的“三無交易”。

當然，請賣家們不要鉆空子，不上傳物流追蹤號或者故意填錯信息等，畢竟你躲開了late shipment rate這個考核指標，還有千千萬萬個其他指標等著你。

● 另外，同一個買家在同一天產(chǎn)生多筆訂單，在late shipment rate的計算中，是算一筆交易。

至于是要選擇海外倉，還是發(fā)貨，還是設置多長的handling time，這個問題就不多說了，深入分析自己的情況，總能找到你想要的答案。

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