亞馬遜跟賣為什么不被禁止?跟賣機(jī)制深度解析-ESG跨境

亞馬遜跟賣受到平臺(tái)賣家的反感，很多賣家都會(huì)因?yàn)楦u而感到十分頭疼，因?yàn)閘isting是我們辛辛苦苦創(chuàng)建的，圖片、文案、產(chǎn)品屬性等等都是我們親力親為的，遇到跟賣除了發(fā)脾氣就是沒(méi)脾氣，亞馬遜上跟賣為什么被允許?怎么做好亞馬遜防跟賣呢?下面我們一起來(lái)了解下亞馬遜跟賣機(jī)制。

一、亞馬遜跟賣是什么?

所謂的亞馬遜跟賣就是共享Listing的一種售賣方式。也就是當(dāng)亞馬遜出現(xiàn)了一個(gè)銷量很好的產(chǎn)品，其它賣家發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品銷量很好，就開(kāi)始跟著賣這款產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個(gè)詳情頁(yè)面的情況，這就是跟賣。如下圖所示，點(diǎn)擊sell on amazon,便可以開(kāi)始跟賣這個(gè)產(chǎn)品。

二、亞馬遜跟賣的原理

跟賣，其實(shí)就是一種共享界面的行為。有些賣家在想，為什么我辛辛苦苦打造的listing，跟賣就可以輕易過(guò)來(lái)進(jìn)行侵占?但是這種思維是不全面的，我們?cè)谫u家后臺(tái)建立了一條嶄新的listing，我們上傳產(chǎn)品、發(fā)FBA、刊登照片，等這一系列的操作完成之后，這條listing的所有權(quán)其實(shí)已經(jīng)不屬于我們了，它已經(jīng)屬于亞馬遜平臺(tái)所有了，這也就是為什么有時(shí)候修改listing會(huì)修改不了，要向客服申請(qǐng)修改的原因之一。我們所擁有的，僅僅是這個(gè)SKU的所有權(quán)，只有你上傳的那幾個(gè)SKU是你的，如果跟賣過(guò)來(lái)騷擾，那么亞馬遜的A9算法會(huì)通過(guò)一系列的計(jì)算來(lái)選擇哪個(gè)SKU會(huì)取得buybox，一般是低價(jià)的sku會(huì)優(yōu)選獲得BUYBOX，但是也有例外。明白了跟賣的原理，是不是對(duì)跟賣有了一點(diǎn)點(diǎn)的理解呢?別著急，且聽(tīng)我繼續(xù)分解。

三、亞馬遜跟賣的分類

1、套利跟賣

假如在亞馬遜平臺(tái)上，有賣家基于你的產(chǎn)品Listing，銷售與你相同的產(chǎn)品，并以低于你的價(jià)格銷售，這樣就會(huì)搶走原本屬于你的購(gòu)物車，而你的產(chǎn)品一旦被搶走，不僅會(huì)導(dǎo)致銷量下降，還會(huì)導(dǎo)致 PPC無(wú)法使用。

這種跟賣并不能算真正意義上的跟賣，因?yàn)樗漠a(chǎn)品很可能會(huì)在你做活動(dòng)的價(jià)格較低的時(shí)候在你那里購(gòu)買。

接著，在你的Listing平臺(tái)上以更低的價(jià)格進(jìn)行套利。

對(duì)這些賣家來(lái)說(shuō)，你們沒(méi)有任何辦法，最好的辦法就是把對(duì)方的貨物都買空，因?yàn)閷?duì)方不大可能有大量的存貨。

2、通用產(chǎn)品跟賣

有些賣家剛開(kāi)始做亞馬遜時(shí)，為了練手，就會(huì)選擇在阿里巴巴上購(gòu)買一些沒(méi)有任何品牌的商品。

為節(jié)省成本，他們自己并沒(méi)有注冊(cè)任何品牌。

對(duì)這樣的賣家來(lái)說(shuō)，他們會(huì)遇到很多跟賣的情況，并且經(jīng)常為了搶購(gòu)物車而相互廝殺。

避開(kāi)這種跟賣的方法，就是要對(duì)你的產(chǎn)品做一點(diǎn)改動(dòng)，使它看起來(lái)不同于其他產(chǎn)品。

例如給產(chǎn)品添加一個(gè)自己的Logo，或者一個(gè)產(chǎn)品附帶一個(gè)電子書(shū)。

3、直接跟賣

此類產(chǎn)品的賣家在產(chǎn)品上架前已做過(guò)產(chǎn)品調(diào)查，自己也已注冊(cè)商標(biāo)，因此產(chǎn)品具有獨(dú)特性。

此時(shí)若被人跟賣，則屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。

此時(shí)應(yīng)與賣方溝通，發(fā)出停售通知。

若對(duì)方不理會(huì)，通過(guò)產(chǎn)品測(cè)試向亞馬遜證明對(duì)方非法銷售你的產(chǎn)品，直接投訴對(duì)方，要求亞馬遜將跟賣踢出。

4、篡改跟賣

這種跟賣是真正意義上的跟賣，它在你的Listing上銷售類似的產(chǎn)品，對(duì)Listing進(jìn)行修改，變成它們的描述。

普通銷售較好的賣家都會(huì)遇到此類跟賣。

很多時(shí)候會(huì)因?yàn)楦u的產(chǎn)品和你的產(chǎn)品極其相似，完全篡改了你的產(chǎn)品Listing，重寫(xiě)標(biāo)題，改變圖片。

而且搶走了屬于你自己努力建立的排名。

因此，亞馬遜賣家在上傳產(chǎn)品之前，應(yīng)事先防范這些問(wèn)題，要記得上傳產(chǎn)品的UPC代碼，以便后續(xù)能夠通過(guò)比對(duì)對(duì)方的UPC與你的不符，向亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行投訴。

四、亞馬遜跟賣的好處

1、對(duì)于亞馬遜賣家而言

實(shí)事求是的講，有相當(dāng)多的一部分大賣家，早年都是從跟賣開(kāi)始做起的，在那個(gè)野蠻生長(zhǎng)、遍地黃金的年代，他們跟賣品牌，跟賣仿牌，甚至有些跟賣之后發(fā)空包裹過(guò)去，賺一波快錢立刻閃人?？梢哉f(shuō)那些人都早已實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累，他們現(xiàn)在的別墅寶馬都要感謝跟賣這個(gè)功能。但是對(duì)那些一直致力于打造精品店鋪、打造品牌的賣家來(lái)講，跟賣功能可以說(shuō)是沒(méi)有任何好處，甚至跟賣對(duì)他們而言是揮之不去的夢(mèng)魘。還記得當(dāng)年那篇閱覽量幾十萬(wàn)的文章《一位亞馬遜賣家深夜血淚控訴史：被VC這條巨蟒盯上后，我被奪食、踩踏、射殺的5個(gè)月》嗎，我想任何一個(gè)賣家如果換做是文章的當(dāng)事人，也只能默默忍受這種無(wú)恥甚至是屈辱的行為，因?yàn)樵趤嗰R遜的terms of service條款中，跟賣本來(lái)就是被允許的，只是這種行為是被某些中國(guó)賣家玩壞了，所以才變了質(zhì)。

2、對(duì)于亞馬遜買家而言

跟賣對(duì)買家而言無(wú)疑是有利的，姐夫發(fā)明跟賣功能的初衷無(wú)非也是鼓勵(lì)同一品牌下的各個(gè)經(jīng)銷商之間進(jìn)行讓利比賽，誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就贏得購(gòu)物車，以此來(lái)降低亞馬遜上的產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)讓利于消費(fèi)者，增加網(wǎng)站的購(gòu)物黏性。所以對(duì)買家來(lái)講，跟賣可以降低產(chǎn)品價(jià)格，可以提升服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，各個(gè)賣家才會(huì)爭(zhēng)相去降低價(jià)格、提升質(zhì)量。

另外還有重要的一點(diǎn)，那就是跟賣功能可以合并類似的產(chǎn)品頁(yè)面，讓買家在搜索產(chǎn)品時(shí)有更多的選擇，我們?cè)谔詫氋?gòu)物時(shí)都有這種感覺(jué)，搜出的產(chǎn)品很多都是完全相同的，但是這種情形在亞馬遜就相對(duì)少一點(diǎn)，很多的產(chǎn)品都在共用一個(gè)listing，從而節(jié)約了顧客的挑選時(shí)間，提升了購(gòu)物的體驗(yàn)感。

3、對(duì)于首富jeff而言

jeff成為世界首富已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，這里面我想中國(guó)賣家的貢獻(xiàn)無(wú)疑是超級(jí)巨大的，據(jù)說(shuō)如果沒(méi)有我們中國(guó)賣家每年天量級(jí)別的刷單貢獻(xiàn)，jeff要想坐上首富寶座估計(jì)還要再等上幾年。jeff一手設(shè)計(jì)的跟賣制度，到底有沒(méi)有解藥，答案是有，那就是亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃(Amazon Exclusives)和亞馬遜透明計(jì)劃(Amazon Transparency)，但是這兩項(xiàng)都是要付出金錢的代價(jià)的，所以說(shuō)對(duì)jeff來(lái)說(shuō)，跟賣是存在有巨大利益的。

五、亞馬遜防跟賣技巧

1.在自己的產(chǎn)品或者外包裝上印上自己的logo

之所以要在產(chǎn)品包裝上印上logo，為的就是將產(chǎn)品差異化。這樣，跟賣的商家售賣的產(chǎn)品上就不會(huì)有自己的logo，向平臺(tái)申訴的時(shí)候也能有理有據(jù)。在不影響外觀及使用的情況下，也能把店鋪品牌化。

2.向跟賣的店鋪發(fā)警告信

如果賣家手握品牌代理權(quán)或商標(biāo)權(quán)卻遭到跟賣，可以第一時(shí)間與跟賣賣家聯(lián)系溝通。告訴對(duì)方自己的產(chǎn)品是受品牌或亞馬遜平臺(tái)保護(hù)的，并要求移除其跟賣，一般情況下，跟賣賣家會(huì)在24小時(shí)內(nèi)移除跟賣。

3.向亞馬遜平臺(tái)舉報(bào)跟賣的店鋪

若是警告信不能起到警告的作用，那么賣家就可以向平臺(tái)提起申訴和舉報(bào)。

4.申請(qǐng)商標(biāo)

在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行備案賣家可以申請(qǐng)注冊(cè)當(dāng)?shù)厣虡?biāo)，然后在亞馬遜平臺(tái)上申請(qǐng)品牌備案，通過(guò)打造自主品牌來(lái)防止別人跟賣。同時(shí)，賣家可以在產(chǎn)品研制和開(kāi)發(fā)時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)，防患于未然。但是，這只能起到保護(hù)作用，想成為真正的知名品牌，要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間沉淀的。

作為一名亞馬遜賣家我認(rèn)為跟賣功能不會(huì)被禁止，但亞馬遜肯定會(huì)逐步對(duì)跟賣行為進(jìn)行規(guī)范，所以想進(jìn)入亞馬遜的朋友，還是要秉持產(chǎn)品為王的思想、樹(shù)立起品牌意識(shí)、努力去打造精品listing，徹底杜絕賺快錢的思想，一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的做好運(yùn)營(yíng)工作。

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