關(guān)于亞馬遜轉(zhuǎn)化率和相關(guān)性的淺談-ESG跨境

亞馬遜產(chǎn)品排名轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品相關(guān)性有很大關(guān)系，亞馬遜這些因素與Google使用的因素有很大不同，首先，價(jià)格，可用性，銷(xiāo)量和內(nèi)容的相關(guān)性是將直接影響產(chǎn)品參考和排名的標(biāo)準(zhǔn)。然后，考慮間接標(biāo)準(zhǔn)。特別是，所有條件都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率，尤其是在亞馬遜上存在產(chǎn)品的最初幾個(gè)小時(shí)。

一、亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

亞馬遜轉(zhuǎn)化率是商家的重要指標(biāo)值之一，因?yàn)樗軌蜃対撛陉P(guān)鍵字在亞馬遜上排名更高。就亞馬遜A9優(yōu)化算法來(lái)講，轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售速率是讓你的業(yè)務(wù)流程獲得成功的關(guān)鍵要素。

1、轉(zhuǎn)化率包含因素

A9算法主要通過(guò)以下內(nèi)容預(yù)估轉(zhuǎn)化率來(lái)決定產(chǎn)品的搜索排位。

短時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)量

可以說(shuō)在亞馬遜產(chǎn)品搜索排名中，銷(xiāo)量是影響產(chǎn)品排名的核心因素。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這里的銷(xiāo)量是指產(chǎn)品在短時(shí)間的銷(xiāo)量，一天銷(xiāo)售1000單與1年銷(xiāo)售1000單的概念是不一樣的，越短的時(shí)間銷(xiāo)量越多，排名上升越快。

銷(xiāo)量越高，說(shuō)明買(mǎi)方認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品，它既為顧客帶來(lái)了好的購(gòu)物體驗(yàn)，又為亞馬遜帶來(lái)了收益，這是一筆雙贏的買(mǎi)賣(mài)。所以亞馬遜給你的 “福利”是不斷拉升產(chǎn)品的排名，讓產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會(huì)，從而繼續(xù)拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量，提升排名，如此良性的循環(huán)，正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。

亞馬遜Review

亞馬遜非常清楚買(mǎi)家會(huì)根據(jù)評(píng)論數(shù)量及內(nèi)容來(lái)決定自己是否購(gòu)買(mǎi)該商品。刷出的評(píng)論容易誘導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從而影響購(gòu)物體驗(yàn);而那些真實(shí)的VP好評(píng)，恰恰又說(shuō)明用戶(hù)體驗(yàn)不錯(cuò)。評(píng)論數(shù)量和評(píng)論星級(jí)對(duì)產(chǎn)品排名的影響是相輔相成的，評(píng)論數(shù)量多及星級(jí)很高，自然是得到更好的排名;評(píng)論數(shù)量多，星級(jí)不算高，那也只能往后排一排了。

產(chǎn)品價(jià)格

產(chǎn)品排名機(jī)制對(duì)價(jià)格非常敏感，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)預(yù)測(cè)用戶(hù)更加青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品。Compare with similar items非常魔幻，通過(guò)比價(jià)，分分鐘就把客戶(hù)帶走了，這樣在價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的前提下，轉(zhuǎn)化率又從何談起?

產(chǎn)品圖片

毋庸置疑，人的天性都是對(duì)美好的事物感興趣的，所以圖片再怎么優(yōu)化都不為過(guò)，有時(shí)候重金打造圖片也是必要的。

頁(yè)面停留時(shí)間與頁(yè)面跳失率

客戶(hù)來(lái)到你的Listing詳情頁(yè)面，如果對(duì)你的產(chǎn)品很感興趣，他會(huì)從標(biāo)題、圖片、五點(diǎn)等等一直看下去，仔細(xì)的了解產(chǎn)品的各個(gè)方面。越是對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，停留的時(shí)間就越長(zhǎng)，這跟我們平時(shí)逛淘寶的體驗(yàn)是一樣的，看到喜歡的商品，圖片反反復(fù)復(fù)看，評(píng)論內(nèi)容細(xì)細(xì)的瀏覽，產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)認(rèn)真真讀，確保這是符合自己需要的產(chǎn)品。頁(yè)面停留時(shí)間一般與頁(yè)面跳失率綜合來(lái)看，很明顯，用戶(hù)停留時(shí)間很長(zhǎng)，但是最后還是跳轉(zhuǎn)至其它產(chǎn)品頁(yè)面回不來(lái)了，那說(shuō)明你的產(chǎn)品頁(yè)面還是不夠有吸引力，所以Listing 的方方面面都要優(yōu)化。

產(chǎn)品變體

產(chǎn)品變體主要是指你的一個(gè)Listing包含了多個(gè)變體，多變體極大的增加了用戶(hù)的選擇范圍，不至于讓用戶(hù)因選不到合適的尺寸或者顏色等等而轉(zhuǎn)向其它商品。在其它條件都OK的情況下，你的轉(zhuǎn)化率是不是也會(huì)因?yàn)槎嘧凅w而又更大的提升啊。

Q&A相當(dāng)于SEO頁(yè)面優(yōu)化里面講到的鼓勵(lì)用戶(hù)多評(píng)論。更多Q&A的互動(dòng)，讓客戶(hù)的問(wèn)題得到及時(shí)的解決，這也是亞馬遜樂(lè)于看到的事。

二、亞馬遜相關(guān)性

不知道賣(mài)家們?cè)趤嗰R遜上運(yùn)營(yíng)的時(shí)候是否有關(guān)注到相關(guān)性這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)亞馬遜相關(guān)性可是一個(gè)會(huì)影響到大家銷(xiāo)售成績(jī)的重要因素，相關(guān)性的問(wèn)題甚至?xí)苯佑绊懙劫u(mài)家們的產(chǎn)品廣告是否能夠得到展現(xiàn)，得到好的展現(xiàn)位置。

相關(guān)性：即亞馬遜為客戶(hù)展示的產(chǎn)品正是客戶(hù)需要的產(chǎn)品。

商品主要依靠四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排名：

· 關(guān)鍵詞在商品描述中的出現(xiàn)頻率;

· 關(guān)鍵詞在商品描述中的出現(xiàn)位置(當(dāng)商品標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞時(shí)排名更高);

· 如果關(guān)鍵詞擁有多個(gè)Words，他們?cè)谏唐访枋鲋械木o密程度;

· 買(mǎi)家通過(guò)此關(guān)鍵詞找到此商品并產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)頻率。

相關(guān)性包含因素

亞馬遜主要從三個(gè)方面衡量產(chǎn)品是否是買(mǎi)方搜索的產(chǎn)品：

產(chǎn)品Listing關(guān)鍵詞布局

實(shí)際上是用一種亞馬遜爬蟲(chóng)機(jī)器讀得懂的方式，填寫(xiě)產(chǎn)品的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述、品牌、技術(shù)參數(shù)等信息。也就是要合理布局關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞是亞馬遜搜素引擎工作的核心。亞馬遜會(huì)從你填寫(xiě)的信息中抓取產(chǎn)品關(guān)鍵詞，收錄，并建立索引。當(dāng)客戶(hù)搜索這些詞時(shí)，亞馬遜就會(huì)將對(duì)應(yīng)相關(guān)的產(chǎn)品基于排名因素展示給客戶(hù)。所以要盡量完善Listing的各類(lèi)信息，幫助亞馬遜更加全面了解你的產(chǎn)品。

產(chǎn)品類(lèi)目節(jié)點(diǎn)明確

亞馬遜把各類(lèi)商品按照類(lèi)目來(lái)劃分，產(chǎn)品和類(lèi)目相對(duì)應(yīng)，如果上架產(chǎn)品的時(shí)候，選擇了一個(gè)與你產(chǎn)品不相關(guān)的類(lèi)目，那很有可能你設(shè)置的關(guān)鍵詞在這個(gè)類(lèi)目中是被亞馬遜屏蔽的，在該類(lèi)目下搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，可能始終都不會(huì)出現(xiàn)你的產(chǎn)品。

客戶(hù)歷史瀏覽記錄

亞馬遜會(huì)追蹤和記錄客戶(hù)在平臺(tái)上的各種瀏覽行為，用戶(hù)看過(guò)的產(chǎn)品，經(jīng)常逛的Listing頁(yè)面等等都會(huì)被記錄下來(lái)。大量這樣的數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知道客戶(hù)的消費(fèi)水平、偏好、品味等等，當(dāng)客戶(hù)在搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞時(shí)，亞馬遜為顧客匹配相關(guān)產(chǎn)品。

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