“跟賣”煩惱，這些方法又全又有效-ESG跨境

在亞馬遜平臺，有一種大家都默認(rèn)的形式--跟賣。作為剛進(jìn)入平臺的新手。跟賣就代表可以在最短的時間里獲得流量和訂單。而對于成熟的賣家來說，對此很是鄙夷。但無論跟賣這件事是好是壞，既然Amazon有這樣的規(guī)則，我們就只能去適應(yīng)它。亞馬遜數(shù)據(jù)分析跟賣的行徑有時候也讓賣家們十分的頭疼，自己辛苦打造的Listing被人跟賣，相當(dāng)?shù)牟凰?！即便是贏了前門卻沒堵住后門的洶涌來襲。跟賣是什么？比如：A創(chuàng)建了一個共享的產(chǎn)品頁面，大家都可以在頁面下賣東西。B也、C、D也在這個頁面出售同種產(chǎn)品。而其他賣家只需要改商品價格即可。A之外的其他賣家不需要自己編輯產(chǎn)品文字內(nèi)容及圖片，看這是多么的方便他人啊。那么如何來防止跟賣呢，億數(shù)通來接下來告訴你防跟賣技巧一：貨不對版針對你每一項的商品 Listing 截圖備份，然后修改Listing、改數(shù)量、換產(chǎn)品圖片、標(biāo)題等，一些不留意的跟賣賣家就會中招，要是被買家投訴貨不對版，自然就沒辦法再跟賣下去。二：品牌備案只有申請了品牌備案后，才能夠得到保護(hù)。注意：如果在備案期間，有賣家跟賣的情況下，賣家可以在自己的Listing貼上獨(dú)有的產(chǎn)品標(biāo)簽或Logo，并且通過綁定自己其他的商品或贈送小禮物的促銷方式來防止他人的跟賣。三：注冊商標(biāo)商標(biāo)倒不是非有不可，但如果申請上了，對賣家而言肯定是加分的，在申請品牌上也會有一定的幫助。四：創(chuàng)建品牌官網(wǎng)一個好的品牌官網(wǎng)其實(shí)就是讓亞馬遜承認(rèn)你是該品牌的擁有者，對于品牌備案，也是必不可少的。關(guān)于被跟賣這件事不少小伙伴都經(jīng)歷過，某一天在亞馬遜突然發(fā)現(xiàn)你的buybox不見了！競爭對手晚上偷偷跟賣搶走你的buybox？？看到自己商品被跟賣的畫面…那么如何趕走跟賣呢一：聯(lián)絡(luò)賣家首先要分析情況，聯(lián)系跟賣者，發(fā)郵件警告對方下架。當(dāng)然你在警告郵件中態(tài)度誠懇、語氣強(qiáng)烈，對方也多會考慮自己的賬號安全問題而不再跟賣，有時最直接的溝通方式也不見得是件壞事。當(dāng)然也有不少賣家抱怨發(fā)電郵過去反遭對方指控…所以說這方式可能要看點(diǎn)運(yùn)氣二：降低價格寧降低價格，也絕不丟失購物車，這點(diǎn)大家都很清楚。三：Test Buy（購買對方產(chǎn)品）購買對方產(chǎn)品記錄信息申述時才會更有效的溝通，前陣子這方式還挺流行的，有人覺得要花錢不實(shí)際，但其實(shí)做到“知己知彼”才會是戰(zhàn)場勝利的關(guān)鍵，大不了退貨不就ok了。四：聯(lián)系亞馬遜收貨后，請好友協(xié)助舉報此商品是假的，點(diǎn)擊“Report A Problem”，接著針對該商品選擇“not being materially the same”。對賣家開啟A-to-Z Claim，在舉報時用到“fake”、 “not authentic”這些假貨的字眼。信息越詳越好（顏色、重量、尺寸、你的品牌、商標(biāo)、溝通記錄等等）五：發(fā)律師函如果賣家未拿到R標(biāo)證書，或沒有做備案，或做了備案但亞馬遜沒有按預(yù)期刪除了跟賣者。此時，賣家可以用發(fā)律師函驅(qū)趕跟賣者。賣家可以用第三方賬號，通過ask a question向跟賣者發(fā)律師函，由于跟賣者沒法識別真假，考慮到自身利益，跟賣者一般不會冒險。賣家可以用第三方購買跟賣的產(chǎn)品，收貨地址寫為律師事務(wù)所的地址，在跟賣者發(fā)貨后，用自己的賬號發(fā)郵件警告，并委托在本地的律師對產(chǎn)品進(jìn)行測試購買，在收到貨后對其在本地進(jìn)行法律訴訟，通過法院要求凍結(jié)其賬號的款項來作為賠償金等等，以此種方式來震退跟賣者！ 一：鏈接1、從亞馬遜后臺的Contact Seller Support開case投訴：www.ellercentral.amazon.com/hz/contact-us2、以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)：www.amazon.com/gp/help/reports/infringement3、以買家身份test buy投訴：www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us二：郵箱1、審核賣家評級表現(xiàn)：seller-performance-policy@amazon.com2、品牌外觀專利侵權(quán)：copyright@amazon.com：3、受惡意攻擊或者敲詐，可發(fā)郵件主題：“feedback abuse report + Seller's name”到 investigate@amazon.com 作者：億數(shù)通

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