不提Anker、Aukey，中小賣家如何實現(xiàn)低成本的產(chǎn)品差異化？-ESG跨境

不提Anker、Aukey，中小賣家如何實現(xiàn)低成本的產(chǎn)品差異化？

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-11-25
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在分享選品相關(guān)問題時，我們一再強調(diào)要對產(chǎn)品進(jìn)行差異化。 ? ? 得到合理差異化的產(chǎn)品，可以讓我們從眾多競品中脫穎而出，更貼合消費者的真正需求，得到更多的銷...

在分享選品相關(guān)問題時，我們一再強調(diào)要對產(chǎn)品進(jìn)行差異化。
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得到合理差異化的產(chǎn)品，可以讓我們從眾多競品中脫穎而出，更貼合消費者的真正需求，得到更多的銷量，同時也能更好地保護(hù)自己，減少跟賣和投訴的概率。
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之前有小伙伴咨詢我們，產(chǎn)品差異化不就是要開模嗎？我沒有那個成本肯定做不了。
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其實我們可以從多個角度來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，哪怕你只在listing質(zhì)量和外包裝或insert card上做到了低成本且針對性的差異化，也會與一眾競爭者拉開距離。
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下面分享，新手如何低成本完成產(chǎn)品的差異化。如果你已有一定經(jīng)驗和資金，可以參考文章最后關(guān)于設(shè)計語言和功能部分的差異化。
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?一、了解消費者的痛點
在完成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x品流程以后，了解消費者對這款產(chǎn)品的痛點就是我們接下來最重要的任務(wù)，我們需要知道這款產(chǎn)品還可以提升的空間有哪些。
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那么，review中的差評，就是我們了解消費者痛點的最寶貴信息，后面產(chǎn)品方面的改良，都是基于這些差評。
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這些差評一般會涵蓋listing質(zhì)量（主要是產(chǎn)品介紹和圖片）、色差、包裝、產(chǎn)品質(zhì)量、說明書翻譯問題、功能、安裝以及贈品質(zhì)量問題等等方面。
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二、拿到競品
我們可以通過3種方式買到競品：
  • 直接通過關(guān)鍵詞在1688搜索，如果找到同款產(chǎn)品可以直接下單；
  • 通過JS網(wǎng)頁版的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，輸入競品ASIN反查其供應(yīng)商，從而找到產(chǎn)品的源頭；
  • 如果在國內(nèi)找不到相同貨源，可以通過海淘方式從競品亞馬遜店鋪下單，運費也不高，不過目前海淘的周期相對過去比較長。

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拿到真實的產(chǎn)品以后，就可以切實看到消費者不滿意的地方在哪里，競品做的優(yōu)秀的地方在哪里。
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特別可以學(xué)習(xí)一些國外本土賣家在包裝、說明書或insert card等方面的優(yōu)秀設(shè)計，從而更有針對性地去做差異化。
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三、做真正高質(zhì)量的Listing
大家有可能認(rèn)為差異化都是產(chǎn)品方面的事情，其實Listing是產(chǎn)品的一部分，也是差異化特別重要的一環(huán)，是一切運營技巧和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。
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無論圖片還是文案，都值得我們投入精力和金錢去打造。如果你的產(chǎn)品介紹頁面、圖片都和別人大同小異，甚至不如競品，語法不通、圖片粗糙，那么會在轉(zhuǎn)化的第一關(guān)就被pass掉。
詳細(xì)打造listing的方法參考：
《Best Seller也有優(yōu)化空間！做到極致的Listing原來長這樣！》
從收集關(guān)鍵詞、到圖片、標(biāo)題、五點、描述、定價，以及Search Term都需要一條一條去優(yōu)化。?
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賣家可以借助JS網(wǎng)頁版的Listing生成器，檢查自己的Listing，找出需要優(yōu)化的元素，針對性地進(jìn)行修改。
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四、包裝、說明書、insert card

1、?產(chǎn)品包裝

很多賣家會忽視包裝的重要性。有自己設(shè)計風(fēng)格的外包裝，可以提升消費者好感，也可以具備禮物屬性，看起來更高檔，從而適當(dāng)提升售價，同時增加跟賣的門檻。
產(chǎn)品包裝的要點包括：
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  • 包裝設(shè)計要簡單、清晰
  • 原創(chuàng)設(shè)計
  • 注意產(chǎn)品圖片展示
  • 重視包裝的色彩
  • 盡量讓外包裝采用顏色豐富的涂裝
  • 產(chǎn)品成分標(biāo)簽

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2、說明書
說明書的重要性，我之前舉過一個案例，是我們之前做日本站時吃過的虧，不通順的語法，或講解不清楚的使用方法是差評的一個來源。
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如果能印刷和包裝一樣風(fēng)格的說明書會有更好的效果。
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所以我們建議使用目的站點的freelancer來按你的要求制作說明書比較好，沒有資源的賣家可以去JS Market找這些自由設(shè)計師合作。
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3、insert card(插頁/感謝卡）

關(guān)于insert card，大部分消費者會認(rèn)為有售后卡的賣家更專業(yè)和細(xì)心，有更大的誠意去解決用戶在產(chǎn)品和其他方面的問題。
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這樣買家對賣家的好感度會上升，更愿意在遇到問題時暫緩差評的躁動，通過交流來解決問題。
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4、有用贈品
在review的統(tǒng)計中可以發(fā)現(xiàn)，很多消費者是非常喜歡能收到額外贈品的。但贈品的用途和質(zhì)量一定不能輕視，否則會變成差評的來源。
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同時，拍攝產(chǎn)品圖片時加入贈品還可以防止跟賣。
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五、添加新的設(shè)計語言

這部分的內(nèi)容源于競品的差評部分，通過客戶的真實痛點，添加新的設(shè)計語言，包括不局限于顏色（如實物和圖片不符）、材質(zhì)、尺寸、外形等。

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六、添加有用的功能
提供更多附加價值，升級產(chǎn)品功能，給產(chǎn)品升級換代。
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可以在etsy/Instagram/Pinterest等平臺搜索相同關(guān)鍵詞，尋找靈感。
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到這里就可能會涉及到開模問題了，如果新手階段，在選品工作沒有做到位，產(chǎn)品調(diào)研不夠充足的情況下，不建議盲目開模！
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前期可以先通過上面5部分內(nèi)容做低成本差異化，即使這樣已經(jīng)可以甩開一眾競爭對手了。
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（文章來源：跨境小學(xué)生Shawn）
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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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