亞馬遜已不再是2014年的亞馬遜,也不再是隨便上一款產(chǎn)品就能賣爆的年代。想要做好亞馬遜,產(chǎn)品的把控至關(guān)重要,產(chǎn)品的選擇跟市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析更是分不開的,因...
亞馬遜已不再是2014年的亞馬遜,也不再是隨便上一款產(chǎn)品就能賣爆的年代。想要做好亞馬遜,產(chǎn)品的把控至關(guān)重要,產(chǎn)品的選擇跟市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析更是分不開的,因此現(xiàn)在很多公司都會有產(chǎn)品開發(fā)這個崗位。
亞馬遜產(chǎn)品為王的時代
亞馬遜可以說非常不同于任何其他跨境或者國內(nèi)電商銷售平臺,是以ASIN為單位,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,而非以店鋪導(dǎo)向,換言之,就是重產(chǎn)品,輕店鋪,所以一個好的產(chǎn)品是你作為賣家尤其是三弱賣家(弱資金,弱經(jīng)驗,弱團(tuán)隊)實現(xiàn)單品打天下,輕松運(yùn)營的前提。
亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)是什么?
亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)是運(yùn)營推廣的前提,本質(zhì)是通過一系列市場分析找到“盈利”產(chǎn)品。作為小白,在入門亞馬遜初期開發(fā)新產(chǎn)品的時候最常犯的3種錯誤:
第一種,土豪賣家:大賣家哪個產(chǎn)品賣的好就開發(fā)哪個產(chǎn)品,堅決追隨大賣家;
第二種,屌絲賣家:哪個類目產(chǎn)品價格最低就開發(fā)哪個產(chǎn)品,只做超低價產(chǎn)品;
第三種,佛系賣家:哪個產(chǎn)品競爭少就開發(fā)哪個產(chǎn)品,能出單就好,不管市場容量高低。
以上3種思路都是最入門級的單線程開發(fā)模式,可以快速執(zhí)行但產(chǎn)品成功率較低,正確的亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該通過多種維度的分析從而判斷出符合市場趨勢,有一定容量,可競爭,并且最終能實現(xiàn)適當(dāng)利潤率的產(chǎn)品。
亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)的重要性
運(yùn)營小伙伴應(yīng)該都體驗過,同樣情況下,有的產(chǎn)品上架了,即使你不怎么推,流量和銷量會很容易往上跑,但是,有的產(chǎn)品即使你辛辛苦苦地做了圖片,文本,視頻,關(guān)鍵詞等各種優(yōu)化,把自己感動了,但是銷量卻沒怎么動。
其實,這就是典型的7分產(chǎn)品,3分運(yùn)營。掌握綜合性的亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)思路就可以事半功倍,找到自己的“爆款”,尤其是對于新手賣家,當(dāng)然如果你是有資金有資源有時間的賣家,通過鋪貨模式測款也無可厚非。
如果你不是綜合開發(fā)模式,而是單一開發(fā)模式,會發(fā)現(xiàn)自己慢慢進(jìn)入各種坑,并增加你的運(yùn)營成本,比如你過度追求藍(lán)海,你會發(fā)現(xiàn)看似競爭少,實際市場容量太小,你專注的領(lǐng)域過于垂直,你每天只賣出1-2件產(chǎn)品,無法實現(xiàn)規(guī)?;?。
再比如你可能兼顧考慮了容量和競爭,因為低價,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷量都很好,但是因為售價在太低,在廣告和營銷預(yù)算方面捉襟見肘,同時很有可能無法承擔(dān)起后續(xù)退貨帶來的損失。
為了降低風(fēng)險和提高盈利能力,學(xué)會從多個維度綜合性分析產(chǎn)品的市場,性價比以及風(fēng)險在運(yùn)營初期是很有必要的。
影響亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)的重要因素
明確產(chǎn)品定位。清晰地找出店鋪內(nèi)產(chǎn)品的核心款、常規(guī)款、引流款、沖量款、潛力款、測試款等等一系列產(chǎn)品。(當(dāng)然這里的前提是店鋪里的SKU有一定的基數(shù)) 在針對亞馬遜平臺開發(fā)產(chǎn)品的過程中,我列出以下常用考量因素.
1、不侵權(quán)
我之所以把這一點(diǎn)列為第一點(diǎn),是因為歐美對知識產(chǎn)權(quán)非常保護(hù),如果你想長期穩(wěn)定在亞馬遜賺錢,請首先確保產(chǎn)品絕對不能侵權(quán),否則一旦有人投訴,你的賣家賬號很容易就被暫時凍結(jié)或者永久封號。
作為亞馬遜賣家,常見的產(chǎn)品侵權(quán)類型是商標(biāo)侵權(quán)和外觀侵權(quán)。
關(guān)于商標(biāo),如果你是品牌方,請在對應(yīng)的目標(biāo)市場先完成商標(biāo)注冊,才能貼標(biāo)銷售,這樣比較安全。
關(guān)于外觀,一般而言,只要和大牌形象比較接近的產(chǎn)品你都要特別慎重,比如一切與好萊塢影視或者動漫信息相關(guān)的展示,與蘋果產(chǎn)品設(shè)計相似的同類設(shè)計等。
2、供應(yīng)鏈合規(guī)
如果你的產(chǎn)品在運(yùn)營過程中出現(xiàn)投訴或者侵權(quán)問題,通常亞馬遜會要求你提交增值稅發(fā)票來證明供應(yīng)鏈合規(guī),你所銷售的產(chǎn)品不是假冒偽劣產(chǎn)品。
在選品時候通常很多人會忽略的一個環(huán)節(jié)就是供應(yīng)商可以配合你提供增值稅發(fā)票,另外,亞馬遜一般希望你的供貨商是工廠而不是貿(mào)易商,可能在他們角度,這樣更能證明供應(yīng)鏈的合規(guī)性,這一點(diǎn)需要注意。
3、市場容量大
明確產(chǎn)品合規(guī)后,首要考慮的因素就是市場容量??梢哉f,離開市場容量談競爭本身也是個悖論。
作為小賣家,追求藍(lán)海產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是可以理解的,但是也有必要確保所選類目和產(chǎn)品有一定的市場容量,可以支撐擴(kuò)大規(guī)模,滿足一定的銷售額。
對于中小賣家,建議選擇的產(chǎn)品日銷量至少大于10,也就是月銷量300以上,或者月銷售額大于10000美金,原則上市場容量肯定越大越好,具體執(zhí)行時根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)靈活變動即可。
4、競爭少確定產(chǎn)品有一定容量后,就要考慮競爭。選品時候盡量避免所謂“吉祥三寶”這種超級紅海領(lǐng)域,可以關(guān)注亞馬遜前臺關(guān)鍵詞搜索首頁的listing分布情況,通過以下幾個點(diǎn)快速判斷所選類目競爭少:
越少國際大品牌越好;
關(guān)鍵詞搜索結(jié)果數(shù)少于5000;
首頁至少有2-3個產(chǎn)品Review數(shù)量<50;
中國賣家銷量占比30%以上;
對手銷量相對均勻分布,沒有對手壟斷。
5、單價大于15美金
在眾多影響客人購買的因素中,價格會極大地影響你的轉(zhuǎn)化率,通常認(rèn)為價格越低,越容易成交,越快推廣新品,但是,也請大家思考一下,越是低單價的產(chǎn)品 ,如低于15美金,往往意味著準(zhǔn)入門檻越低,會有大量小賣家集中在這個價格段競爭,長期以往地打價格戰(zhàn)可能你會吃不消。
同時,過低的售價也會限制你之后做PPC廣告或者開展其他推廣的預(yù)算。亞馬遜熱銷商品價格段通常是15-30美金,這是一個可以考量的價格段,如果可以同時做到比市場價格低15%30%,這樣在你推新品的時候會相對輕松點(diǎn)。
6、利潤率大于25%
一般而言,不同類目不同產(chǎn)品針對不同物流渠道利潤率會差很多,注意這里我們說的是售價利潤率而非成本利潤率。
售價利潤率=(售價-平臺各項費(fèi)用(含站內(nèi)廣告)-產(chǎn)品成本-物流成本)/售價
結(jié)合我和身邊其他公司的朋友的經(jīng)驗,以美國站為例,針對大部分中小件的產(chǎn)品,為了保證一定的凈利率,不同物流渠道售價利潤率建議如下:
快遞利潤率>=25%
空運(yùn)利潤率>=30%
海派利潤率>=35%
海運(yùn)利潤率>=40%
這是一個開發(fā)過程定目標(biāo)采購價的利潤率,實際不同公司考慮推廣和退貨的影響會適當(dāng)調(diào)整,對于大部分中小賣家而言,更多時候大家走的是快遞和空運(yùn),只有產(chǎn)品銷量穩(wěn)定或者體積比較大的時候才會考慮海派和海運(yùn)。
7、重量輕,體積小
關(guān)于重量,我們需要了解凈重、毛重和體積重這三個概念。凈重指的是產(chǎn)品重量,毛重指的是產(chǎn)品重量加上外包裝的重量,體積重當(dāng)一件物品的體積太大而重量太輕時,這樣在運(yùn)輸中就會把它的體積折算成重量來收取費(fèi)用。
跨境物流出貨過程主要通過毛重或者體積重來計算物流成本,可以簡單理解為,產(chǎn)品毛重或者體積重越小,物流成本就越少。
8、少售后
跨境電商銷售過程中,客人退貨是每個賣家都會不可避免的。不同類目的產(chǎn)品退貨率差異可以說非常大,一般標(biāo)準(zhǔn)品退貨率約5%,非標(biāo)品10%-15%。
如果你的產(chǎn)品問題較多,就會導(dǎo)致退貨率較高,一方面在退貨環(huán)節(jié)增加了不少運(yùn)營成本,另一方面差評數(shù)量不斷提高會嚴(yán)重影響產(chǎn)品權(quán)重。所以在銷售初始階段應(yīng)該盡可能選擇售后問題較少的產(chǎn)品。
首先,產(chǎn)品質(zhì)量必須過關(guān),能通過公司QC人員的審核,或者至少銷售人員自己判斷能在合理時間內(nèi)滿足正常使用。
其次,避免敏感產(chǎn)品,如涉及政治、宗教、暴力、性暗示等的產(chǎn)品,雖然這類產(chǎn)品點(diǎn)擊率較高,能迅速帶來銷售,除非你有自保措施否則不要輕易觸碰。
再者,除非確保有足夠的包裝措施,否則盡量避免易碎品,因為物流配送過程不是你想象的那么溫柔。
最后,產(chǎn)品容易使用或者操作,消費(fèi)者打開包裝就能很快上手使用,這樣就可以有效減少消費(fèi)者的不必要售后聯(lián)系。
9、其他因素
除了以上因素,你還可以考慮貨源是否充足,能否容易找到供應(yīng)商采購;產(chǎn)品是否存在季節(jié)性,這會影響到你的采購,銷售,推廣階段性布局;產(chǎn)品是否有改良空間,能滿足你進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的差異化等等。
總而言之,亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)是一個系統(tǒng)調(diào)研的過程,只有學(xué)會多維度去綜合分析選品,才可以快速切入市場,并實現(xiàn)持續(xù)性盈利。
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