亞馬遜賣家須知的如何防跟賣及正確跟賣?-ESG跨境

亞馬遜最大的特點(diǎn)在于跟賣，亞馬遜設(shè)置跟賣的目的是為了利用跟賣為平臺(tái)吸引更多流量，為消費(fèi)者提供更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，方便消費(fèi)者快速找到自己需要的商品;同時(shí)促進(jìn)賣家建立自己的品牌，讓自己的商品更具不可替代性，但是被跟賣的賣家都對(duì)亞馬遜跟賣這個(gè)方式恨之入骨，那么亞馬遜跟賣是什么呢?如何防止亞馬遜跟賣?亞馬遜跟賣如何操作?

一、亞馬遜跟賣是什么?

亞馬遜跟賣其實(shí)就是一種共享界面的行為。我們?cè)谫u家后臺(tái)建立了一條嶄新的listing，我們上傳產(chǎn)品、上傳照片，等這一系列的操作完成之后，這條listing的所有權(quán)其實(shí)已經(jīng)不屬于我們了，它已經(jīng)屬于亞馬遜平臺(tái)所有了，跟賣就是別人創(chuàng)建的產(chǎn)品頁面你也在這個(gè)頁面賣東西。打個(gè)比方：賣家 A創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁面，這個(gè)頁面是共享的，大家都可以在這個(gè)頁面下賣東西。賣家 B也來到這個(gè)頁面展示他的產(chǎn)品， C、 D 也是如此，這樣就出現(xiàn)了一個(gè)頁面底下有幾個(gè)幾十個(gè)甚至更多的供應(yīng)商。這就是亞馬遜的跟賣體系。

二、亞馬遜跟賣優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)

亞馬遜跟賣的優(yōu)點(diǎn)：

1.上傳商品省時(shí)省力

跟賣的商品發(fā)布過程非常簡(jiǎn)單，不需要你再花費(fèi)時(shí)間精力來創(chuàng)建頁面，因?yàn)閯e人已經(jīng)幫你做好了listing，你只需要設(shè)置一下價(jià)格，就可以在亞馬遜上賣貨了，跟賣可以說是新手賣家快速獲取流量和銷量的最快方式之一，無需自建listing即可直接獲得產(chǎn)品曝光和出單的可能。

2.快速獲取流量

跟賣那種流量很大、銷量情況比較好的listing，非常有利于我們沖店鋪銷量。這就相當(dāng)于你在蹭別人的流量，竊取別人運(yùn)營(yíng)的勞動(dòng)成果。坐享其成，這也是為什么很多賣家喜歡去跟賣的最主要原因。

亞馬遜跟賣的劣勢(shì)：

跟賣最大的劣勢(shì)是比價(jià)嚴(yán)重，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)!同一條listing，多個(gè)賣家在上面賣產(chǎn)品，為了取得相對(duì)高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的。導(dǎo)致利潤(rùn)不斷被壓縮?？偟膩碚f跟賣的劣勢(shì)表現(xiàn)在1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，2.利潤(rùn)空間被擠壓;3.收到差評(píng)的概率增大。

亞馬遜跟賣的風(fēng)險(xiǎn)：

跟賣雖然可以讓部分賣家迅速出單，但如果一不小心你跟賣的是品牌產(chǎn)品或者是已經(jīng)獲得專賣授權(quán)的商品，這樣的情況下一旦接到賣家的亞馬遜投訴，就很有可能面臨封店的處罰。

三、亞馬遜防止跟賣技巧

亞馬遜防跟賣方法一

1：對(duì)listing進(jìn)行搭配銷售，贈(zèng)送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣;

2：注冊(cè)品牌，將自己的listing貼上“牌子”，即在亞馬遜成功申請(qǐng)備案的品牌。亞馬遜賣家，只要注冊(cè)了美國(guó)品牌，申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo)，并且向亞馬遜申請(qǐng)品牌備案和保護(hù)，那么產(chǎn)品就可以在美國(guó)全國(guó)收到保護(hù)(美國(guó)站)。

PS：注冊(cè)品牌是需要時(shí)間的，如果一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣自己店鋪的產(chǎn)品，建議立即換自己店鋪的包裝，或者綁定其他商品(自己定做或者設(shè)計(jì)的商品或者小禮物等)一起銷售。這樣會(huì)大大的減少被跟賣的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜防跟賣方法二

備案后開case和亞馬遜確認(rèn)，是否已經(jīng)品牌備案成功，然后看是否已經(jīng)有brand gating，那跟賣的只能跟used。具體做法就是upsto上品牌注冊(cè)(確保能查詢到是正常live狀態(tài))，amazon上品牌備案，開case提醒亞馬遜已經(jīng)品牌備案注冊(cè)完成要求brand gating或者叫brand restricted。

brand gating是亞馬遜第一次大規(guī)模地對(duì)品牌跟賣進(jìn)行的限制活動(dòng)，有賣家說從嚴(yán)格意義上講brand gating是brandregistry的延伸，也就是有時(shí)候你想跟賣一些牌子，有該類的分類審核，但是亞馬遜還是會(huì)說你沒有銷售權(quán)限。

亞馬遜防跟賣方法三

發(fā)郵件給：seller-performance@amazon.com

郵件標(biāo)題寫：Possible fraudulent sellers

郵件內(nèi)容：

1. Seller’s name:

Link to their storefront:

2. Seller’s name:

Link to their storefront:

3. Seller’s name:

Link to their storefront:

4. Seller’s name:

Link to their storefront:

不用多加額外的描述。讓這些店鋪在Seller Performance的鎂光燈下掃一掃，最多1周就蒸發(fā)了，不要加任何其它修飾性文字。

附：投訴跟賣的入口和投訴跟賣的郵箱

亞馬遜投訴跟賣的入口：

1. 從亞馬遜后臺(tái)的Contact SellerSupport開case投訴

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以權(quán)利人身份投訴侵權(quán)

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以買家身份testbuy投訴

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367

投訴亞馬遜跟賣的郵箱：

1.審核賣家評(píng)級(jí)表現(xiàn)

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外觀專利侵權(quán)

copyright@amazon.com

3.受惡意攻擊或者敲詐，可發(fā)郵件主題：“feedback abuse report +Seller’s name”到investigate@amazon.com

亞馬遜防跟賣方法四

準(zhǔn)備一張中國(guó)銀行或者其他銀行信用卡的虛擬卡，必須是雙幣卡可以消費(fèi)外幣，最好把額度用的快完。然后設(shè)置單筆消費(fèi)限額為很低，比如10元人民幣。

注冊(cè)個(gè)買家賬號(hào)，綁定這張?zhí)摂M卡。

找到被跟賣的listing，找準(zhǔn)跟賣的賣家下單，數(shù)量填寫對(duì)方的庫存數(shù)量，使用虛擬信用卡付款，付款金額要大于我們虛擬信用卡設(shè)置的單筆最大消費(fèi)限額，目的就是不讓扣款順利成功。如果對(duì)方庫存寫的太多，一次買不完，多下幾單，直到買光對(duì)方庫存。

查看前臺(tái)，跟賣者消失，完勝!

這個(gè)時(shí)候跟賣者后臺(tái)看到的訂單是pending狀態(tài)，而你的信用卡也是扣不到錢的，黑五過后取消訂單即可。

原理：亞馬遜支付通道的一個(gè)小bug和銀行信用卡支付的一個(gè)小bug，導(dǎo)致這樣的結(jié)果，有可能很快會(huì)被亞馬遜處理封閉這個(gè)漏洞。

亞馬遜防跟賣方法五

最解決根本問題的唯一方法， 除去類似這樣的小技巧防止跟賣以外，亞馬遜賣家要從根本上防止跟賣還是要從自身產(chǎn)品出發(fā)，做好差異化選品，開發(fā)非市場(chǎng)的大眾公模產(chǎn)品，走品牌化路線，才能將跟賣扼殺在搖籃中!

四、亞馬遜跟賣操作

首先需要找到和自己產(chǎn)品完全相同的listing，你的產(chǎn)品要和這個(gè)listing上的描述，甚至是提到的品牌都完全一樣才能跟賣，不然是會(huì)比較麻煩的。其次在選擇跟賣產(chǎn)品的時(shí)候，賣家們需要去判斷這個(gè)listing是否可以跟賣，要知道跟賣是可能會(huì)導(dǎo)致侵權(quán)的，如果被告還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封的情況。因此在看到一個(gè)listing的時(shí)候需要觀察以下幾點(diǎn)：

1.這個(gè)listing下跟賣的賣家有多少，如果沒有或是很少，建議是不要去跟賣的，很可能是一個(gè)有專利，有品牌的賣家。

2.非常著名的品牌不要去跟賣。

3.在跟賣后如果收到了賣家發(fā)來的警告信，需要第一時(shí)間的下架你的產(chǎn)品，然后去查相關(guān)的品牌信息，也可以讓發(fā)警告的賣家提供相關(guān)的證明，如果提供了，就不要再進(jìn)行跟賣了，相反如果沒有提供到的話，還是可以繼續(xù)跟賣的，不過需注意該賣家是否會(huì)進(jìn)行品牌注冊(cè)。

4.利潤(rùn)極低的產(chǎn)品不要去跟賣。

5.美國(guó)賣家的產(chǎn)品不要去跟賣，國(guó)內(nèi)和國(guó)外的產(chǎn)品在包裝和描述上很難做到完全的相同，如果不能判斷自己的產(chǎn)品是否和這個(gè)listing上的產(chǎn)品相同的時(shí)候，就不要去跟賣。跟賣其他賣家的產(chǎn)品，一定要注意產(chǎn)品描述圖片上是否和自己的產(chǎn)品一致，要注意是否會(huì)遇到侵權(quán)的行為。

總結(jié)：亞馬遜跟賣對(duì)于新手賣家來說，的確能夠幫助自己迅速渡過新手期，可以讓自己的產(chǎn)品快速的擁有流量和銷量，但是在跟賣上的很多細(xì)節(jié)是需要我們格外注意的。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。