五個技巧幫你獲取有效的亞馬遜review-ESG跨境

人們在網購一件產品時除了瀏覽圖片和詳情，也會參考評價，同樣的亞馬遜的買家在購買一件產品時也會參考review。Review是對店鋪產品的第一印象，對于賣家來說，非常重要，有效的review，意味著轉化率也高。如何獲取有效的review也就成為了每個亞馬遜賣家必須思考的問題。今天我就給大家?guī)砹宋鍌€獲取有效的亞馬遜review技巧!

1、建立郵件列表

我們可以通過給客戶發(fā)郵件來獲取review，但我們首先要確定發(fā)送的對象，可以使買過產品的客戶，也可以從競爭對手那里找到目標客戶的郵件地址。但我們要注意，郵件不能直接要求評價，這樣容易遭到客戶反感?？梢詫︵]件列表進行分類，每類客戶有對應的郵件發(fā)送，最終達到讓客戶評價的目的。

2、亞馬遜review獲取

我們還可以在相關的論壇中參與討論，等跟潛在用戶群建立了良好的關系后，就可以找人，免費贈送一些產品給他們，請求他們給產品留下review。

3、Facebook群組

Facebook群組里有很多潛在買家和reviewer，我們可以利用這個群組在里面發(fā)布你自己的產品和價格，不過一般只有折扣力度大的產品和免費的產品能吸引人。不過這種做法成功率比較高，可以快速的獲得大量的review。

4、產品使用說明

對于一些產品我們可以給買家提供產品使用手冊，幫助買家更好的掌握產品的使用方法，可以指引客戶更好的了解到產品的優(yōu)勢，當然也可以通過產品手冊向用戶表達感謝和請求評價，通過詳細的介紹讓買家更了解產品，減少差評的發(fā)生，增加評論的機會。

5、客服服務

客服也是運營中的一個重點，當消費者聯(lián)系我們時，我們應該提供最好的客服，并始終保持有禮貌，無論消費者是否合理，并對任何投訴表示歉意，試圖解決任何問題，以便整體改善用戶體。(文中部分素材來源于網絡，如有侵權聯(lián)系客服)

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。