亞馬遜政策有哪些?亞馬遜平臺規(guī)則和政策講解-ESG跨境

亞馬遜作為全球最大的跨境電商平臺，該平臺的政策和規(guī)則是非常嚴格，很多賣家在運營過程中沒有遵守平臺規(guī)則輕則收到警告，嚴重一點的直接導(dǎo)致店鋪被封，了解并遵守亞馬遜的政策和指導(dǎo)方針是多么重要，下面給大家講解下亞馬遜平臺的政策和相關(guān)規(guī)定。

亞馬遜平臺產(chǎn)品上架規(guī)則：

亞馬遜關(guān)于賣家的行為規(guī)范中，明確說明：“禁止創(chuàng)建重復(fù)的 ASIN(即為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新 ASIN)，否則可能會導(dǎo)致您的 ASIN 創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫?；蛴谰贸蜂N。ASIN重復(fù)上架的表現(xiàn)有幾種：翻新，將原本存在的ASIN重新上傳一遍;融合，隨意合并Listing;同樣產(chǎn)品，在不同站點用了不同的UPC上傳;UPC來源不正，其他賣家也用同樣的UPC上傳了產(chǎn)品;品牌備案后，已經(jīng)適用UPC豁免，但還是用UPC或其他非品牌備案中的關(guān)鍵屬性來上傳了產(chǎn)品。除此以外，濫用變體也將影響產(chǎn)品銷售，例如一些賣家會將新產(chǎn)品系列放到舊的變體組中，部分賣家會將新的升級版產(chǎn)品以子體的形式放到舊版產(chǎn)品的變體組中，其目的也是為了利用已經(jīng)獲得的排名和review。當?shù)赇佭`反了這些平臺的規(guī)定，亞馬遜的“云計算”中心就會監(jiān)控到相關(guān)的問題，并作出緊急的處理。

亞馬遜賣家賬號管理規(guī)則：

我們這里所說的賬號就是平臺注冊的店鋪賬號。如果在前期你有足夠的了解，就會明白平臺對賬號注冊的規(guī)定也有一套嚴格的保護措施，尤其是亞馬遜平臺的注冊會比其他電商平臺入駐的難度更大一些。首先注冊店鋪的資料要齊全，并且是有效真實的信息，很多人都說亞馬遜平臺注冊的失敗率很大，其實只要準備好充分的資料，基本是沒有什么大問題，如果注冊失敗，先前使用的相關(guān)資料都不能再進行二次注冊了。

亞馬遜擁有著智能的規(guī)則，賣家對于賬號的操作亞馬遜都會實時進行記錄，所以賣家要有一個清晰的認知，那就是不管什么樣的操作都會被亞馬遜所探查到，違規(guī)操作被忽視的情況是絕對不可能存在的，在放棄了這些僥幸心理之后，賣家才會對自己的賬號操作重視起來。

亞馬遜不允許發(fā)布侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)的商品。亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)政策主要涵蓋對版權(quán)，專利權(quán)以及商標權(quán)的保護。亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，仍然會采取措施，賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。當賣家的商品收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報，亞馬遜會在核實舉報信息之后采取相應(yīng)措施，可能導(dǎo)致商品下架，賬戶暫停。擁有品牌商標的賣家只要提交過品牌審核，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權(quán)了平臺也會迅速進行處理以保障賣家的權(quán)益。

亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)規(guī)則：

通常來說，亞馬遜只允許個人或者公司擁有一個賬號，鏈接的路由器和貓也必須是干凈的，同個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這能使用同個亞馬遜賬號的操作，并且綁定的郵箱也只能在同一臺設(shè)備登錄，切記在注冊多個賬號的時候，任何具有唯一性質(zhì)的私人信息都不能相同，盡量不要給自招引運營麻煩。

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)問題，亞馬遜對于賬號限制有兩種處理方式，一種是將出現(xiàn)問題的賬號暫時進行凍結(jié)，在賣家進行申訴或者修復(fù)問題之后進行解封;另一種則是觸犯到了亞馬遜規(guī)則的底線，直接導(dǎo)致賬號被直接移除銷售權(quán)限，這種賬號的處理行為不僅是賬號被永久停用，并且在之前銷售過程中的各種勞動也全部作廢，這個賬號涉及到的相關(guān)資料也將被亞馬遜拉入黑名單。

亞馬遜防偽規(guī)則：

制假販假是侵權(quán)的一種形式。假貨是指非法仿制全部或部分注冊商標，或者仿制與注冊商標極其類似的標志，銷售來自非商標持有者的商品。對于平臺而言，防偽的行為是零容忍的態(tài)度，因為平臺希望打造一個消費者始終可以放心購物的電商網(wǎng)站，希望客戶知道他們在亞馬遜購物時所投入的信任不會因購買到偽造商品而遭到破壞，所以在亞馬遜出售的產(chǎn)品都是正品，并且嚴禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品，如果賣家銷售假冒偽劣商品，亞馬遜會提供侵權(quán)申訴，在嚴重的情況下可能會暫?；蚪K止賣家的亞馬遜銷售賬戶。

亞馬遜平臺有很完善的一套規(guī)則，對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策，如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù)，買家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠，保護自己的利益。所以，每一個賣家要嚴格遵守平臺的規(guī)則規(guī)定，亞馬遜的準則是以客戶至上的，而且一旦封店，我們的店鋪的申訴之路必定是煎熬而漫長的。

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