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超過15kg拒收？歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！

亞馬遜觀察

2020-03-19

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-超過15kg產(chǎn)品不配送繼亞馬遜FBA非必要商品暫停入庫之后，3月18日，有賣家反饋：歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！理由竟然是： “目前由于疫情的影響，亞馬遜庫...

-超過15kg產(chǎn)品不配送

繼亞馬遜FBA非必要商品暫停入庫之后，3月18日，有賣家反饋：歐洲站超過15kg的產(chǎn)品被下架了！

理由竟然是：

“目前由于疫情的影響，亞馬遜庫房做出相應(yīng)的政策：

如果箱子超過15kg，那么倉庫在處理此類商品時需要兩名員工去處理，違反了歐洲“一米社交距離”的規(guī)定，所以我們無法接受您的貨件，商品的轉(zhuǎn)運，移除訂單等處理配送，也不接收新建此類貨件的創(chuàng)建。”

而且遭遇這個問題的賣家還不少，雖然收到的郵件內(nèi)容有所不同，但意思都很明確 —超過15kg的ASIN，亞馬遜歐洲倉庫不處理也不接收！

以下是賣家分享的郵件截圖：

Tips: 目前反應(yīng)此問題的是歐洲站賣家，其它站點有出售大件產(chǎn)品的賣家盡快與亞馬遜客服核實，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，避免因為FBA問題收到賣家差評。

-PHX5倉庫大火

美國當(dāng)?shù)貢r間，周三凌晨，亞馬遜位于亞利桑那州的運營中心發(fā)生火災(zāi)。亞馬遜方面表示：最重要的是員工的安全，目前所有人員都已安全撤離。

圖源：Vox10

此次大火，運營中心內(nèi)部的商品是否受到損壞還未可知，后續(xù)更多亞馬遜倉庫可能存在拒收和難預(yù)約情況，有發(fā)貨到該倉庫的賣家可與亞馬遜客服聯(lián)系，確認(rèn)貨物的情況。

2020年，開局不到3個月，卻好像經(jīng)歷了幾個世紀(jì)，這段時間的魔幻現(xiàn)實，小歌就不一一細(xì)數(shù)了。疫情對跨境行業(yè)的影響之大，每一位賣家或多或少都有體會，JS深知賣家的堅持與不易。但是環(huán)境再難，也不能坐以待斃，選品與運營的工作始終不能松懈。

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活動時間：2020年3月19日 – 2020年3月27日

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