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今天收到了一個賣家信息,他的Listing被下架了,申訴后亞馬遜的回復(fù)是他沒有提供該商品的EAR編碼。奇怪的是他的店鋪已經(jīng)注冊了WEEE并且已經(jīng)通過亞馬遜的驗(yàn)證,這是為什么呢?
(來源:沙之星跨境)
這個賣家遇到的問題其實(shí)是我們大部分德國站賣家都容易忽略的問題。根據(jù)德國WEEE的注冊要求,默認(rèn)注冊的WEEE是一個品牌一個類目,但是許多賣家一個亞馬遜店鋪有多個品牌,并且有多個品類的產(chǎn)品。也就是說,你以為你注冊了一個WEEE編碼并上傳就合規(guī)了。但其實(shí)你只注冊了自己店鋪中的A品牌的WEEE。
如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你店鋪中的B品牌的鏈接是沒有WEEE的,就會下架B品牌的Listing。如果你一直不處理這個違規(guī)商品,不提供這個品牌的EAR編號和證書,可能會導(dǎo)致你的整個賬戶被停用。
在這里要提醒每一位賣家品牌,如果你的亞馬遜店鋪有多個品牌或者品類的產(chǎn)品,記得一定要認(rèn)真了解亞馬遜的要求,合規(guī)注冊,避免因?yàn)椴缓弦?guī)而導(dǎo)致的下架。
如果您不確定你的產(chǎn)品屬于哪些品類,請點(diǎn)擊:
WEEE產(chǎn)品的6大分類詳解 | 歐洲合規(guī)系列(2)
?除此之外,注冊WEEE還有哪些常見的誤區(qū)?
?現(xiàn)在不需要注冊,等下架了再注冊
WEEE法規(guī)很明確地說明,在客戶銷售之前就需要把WEEE號注冊好。同時被查到到申請WEEE再到店鋪申訴,整個過程需要花費(fèi)的時間最少三個月,那么實(shí)際帶來的店鋪損失很難估計(jì)。
?工廠注冊了,我就不需要注冊了
賣家也有義務(wù)去注冊WEEE的。
?下架了我找個服務(wù)商加急服務(wù),3周就下來了
管理機(jī)構(gòu)Stiftung-ear對所有企業(yè)都是一視同仁的原則,沒有特殊通道。
?24小時注冊下號就可以用
這里存在一個誤解,24小時的確可以下一個號(兩小時也可以),但是這個號只是一個提交申請WEEE的材料賬號,而并非是最終的WEEE號碼,不能作為合規(guī)的WEEE號去用的。
?P一個WEEE號先應(yīng)付
所有的WEEE號碼在官方都是可以查詢到的,包括注冊的日期、什么時候注銷等等信息都是可以看到的,P一個肯定是不行的。
?有號后第二年就無所謂了
有的客戶會認(rèn)為,WEEE注冊下來以后,可以用了,遞交給亞馬遜了,不影響銷售了。所以覺得第二年就無所謂了。但實(shí)際每一年的申報(bào)都是需要去做的,如果沒有申報(bào),那么就會面臨罰款,罰款最高可達(dá)1W歐元。
?市場上這么多服務(wù)商,找個最便宜的就行了
WEEE從注冊到申報(bào),都是一個非常專業(yè)合規(guī)的工作,需要專業(yè)的服務(wù)商來辦理。整個過程的成本本身就比較高。
?WEEE檢測認(rèn)證等于WEEE證書
這個是經(jīng)常被客戶誤解的一個點(diǎn),國內(nèi)有些機(jī)構(gòu)可能能夠出具一份檢測認(rèn)證的聲明,這個檢測認(rèn)證和WEEE證書是兩碼事,所以WEEE檢測認(rèn)證不等于WEEE證書。
如果你沒有按規(guī)定注冊WEEE并上傳編號和證書,你店鋪產(chǎn)品會因此下架,甚至面臨高額罰款。同時從申請WEEE到店鋪申訴2-3個月是沒辦法銷售的,這個時間內(nèi)對自己造成的損失是不可估量的。所以對于希望合規(guī)經(jīng)營的賣家來說,完全沒必要去冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營。
我們沙之星跨境是亞馬遜EPR產(chǎn)品合規(guī)的SPN服務(wù)商,擁有專業(yè)的知識和為賣家解決問題的積極態(tài)度。您可以直接聯(lián)系我們沙之星跨境的客服,咨詢WEEE的業(yè)務(wù)相關(guān)細(xì)節(jié),我們沙之星跨境團(tuán)隊(duì)將為您提供最專業(yè)的服務(wù)。
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