從事亞馬遜業(yè)務(wù)的商家恐怕不知道測量的重要性吧。如何在確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、價格低廉和
從事亞馬遜業(yè)務(wù)的商家恐怕不知道測量的重要性吧。如何在確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、價格低廉和實惠的前提下,贏得更多五星好評,可能已經(jīng)成為亞馬遜商家深思熟慮的問題。
在這里,亞馬遜測評之家論壇向大家分享亞馬遜測評經(jīng)驗!
01
怎樣評價亞馬遜呢?
首先,利用郵件功能。
賣家和買家達(dá)成交易后,亞馬遜會給買家提供一個郵箱,讓買賣家通過郵件進(jìn)行溝通,我們可以利用這個機(jī)會,通過盡心盡力的服務(wù)和精心設(shè)計的語言,把review留在我們的listing上,或者讓買家留下。那又如何?通過郵件與客戶溝通是非常重要的!但別以為郵件服務(wù)只是讓客戶使用review的一種方式哦。在郵件服務(wù)中,讓客戶留下review只是它的一個用途而已!
例如,通過郵件,詢問買家最近使用商品的情況,應(yīng)該注意哪些事項?哪些需要改善?
也能告訴買家一些商品的用法,或小竅門什么的!這可以改善買家對我們的印象,促使客戶成為我們的回頭客,甚至是宣傳者!
02
獲得亞馬遜好評的最佳方式
對賣主的測評重要性不言而喻,一旦賣主商品上的評論數(shù)達(dá)到一定程度,就會形成口碑效應(yīng),提高轉(zhuǎn)化率和銷售量!
因此,銷售者應(yīng)該把重點(diǎn)放在關(guān)鍵字和產(chǎn)品評價上。關(guān)鍵字引流,評論提升轉(zhuǎn)化率。評語盡管不是唯一的要素,但卻能幫助銷售者評估其競爭對手!比如說,假設(shè)搜索首頁有一個產(chǎn)品的好評數(shù)是1000,你就可以在review上超越他。所以您要做的就是,參與一些促銷活動,幫助增加review的數(shù)量,然后利用郵件來改善review的質(zhì)量,以及最大限度地提高客戶的好評!
對于賣家來說,你應(yīng)該更多的關(guān)注你的商家信息如何在巨大的流量和曝光下得到有效的轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)變的核心是:產(chǎn)品評審。
所以,通常推薦在廣告和促銷前,“列表”頁面上的“評論”數(shù)量達(dá)到15個,星級為4.8以上。意思是:售前測評。
01、
送測
“送測”,即社交平臺上的所有人,比如Facebook團(tuán)隊,都會發(fā)現(xiàn)一些真正的買家愿意給你留言。他們會買產(chǎn)品,你會付全款。對于提升列表本身的BSR,這種方法是相對安全的,但也要小心。
02、采用折扣碼的低折扣法,獲得評估結(jié)果。
用打折的方法增加購買者的費(fèi)用。但從2018年起,亞馬遜開始警告說,異地促銷方式中的折扣低于70%,所以使用這種方式的賣家必須更加小心。
03、
直接評價
直評即不購買產(chǎn)品而直接對產(chǎn)品進(jìn)行評價。這一辦法可用性相對很有限,因為直接評論對Review的評論值沒有影響,并且有很高的風(fēng)險。賣方一般都認(rèn)為自己的Listing流量大,曝光下就能有很高的銷量,其實不然,單靠流量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要注重轉(zhuǎn)化率。而且瀏覽者怎么會愿意把它從分母轉(zhuǎn)換成分子,最重要的是產(chǎn)品評論Review。亞馬遜測評之家論壇,是亞馬遜測評行業(yè)人的交流空間,持續(xù)輸出行業(yè)內(nèi)幕及價值干貨!
03
在測試階段需要注意哪些事項呢?
01、
注意那個時間戳。
找到一個可靠的人來做測評。找了一個可靠的評測機(jī)構(gòu)后,很多賣家都會發(fā)一個統(tǒng)一的鏈接給他們。站點(diǎn)監(jiān)控不嚴(yán)格也算算,但亞馬遜嚴(yán)格的檢查讓大家深有感觸,這就會出現(xiàn)時間戳的專業(yè)性問題。
Timestamp是一種能夠表示在某一特定時間前已存在的數(shù)據(jù)的完整的、可驗證的數(shù)據(jù),通常是字符序列,它只標(biāo)識某一時刻的時間。
這里我要強(qiáng)調(diào)一下,上面的定義意味著,時間戳都是唯一的。通常,用戶每次打開該頁面時,都會刷新一個新的時間戳。但使用相同的鏈接,會有幾個甚至十幾個用戶在幾乎相同的時間前后,同時點(diǎn)擊相同的鏈接下訂單購買。如果銷售量數(shù)萬,而且還是有可能的話,但總共就是幾十個Review,這樣一堆堆的訂單怎么能不引起官方懷疑,無異于找死。
02、
購買者不能分享帳號review鏈接給銷售者
在確定評測合作前,難免雙方要相互了解一下賬號情況,很多買家會直接復(fù)制賬號鏈接給賣家查看。這樣的操作很平常,但如今亞馬遜監(jiān)控越來越細(xì)致,如果買家的賬戶經(jīng)常在站外產(chǎn)生流量,比如從Facebook,微信,郵箱等渠道進(jìn)入。那么亞馬遜官方就會非常懷疑測試者是否有購買和操縱review的嫌疑。我建議以后如果需要交流的話,買家最好是截屏自己的review鏈接。要保持好,包括歷史記錄和預(yù)覽鏈接。
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簡而言之,用戶只要看到真實的品質(zhì)評估,對產(chǎn)品產(chǎn)生信任,就會下定決心下訂單購買。商界為了獲得高質(zhì)量的評價經(jīng)常會在做推廣之前先找人測評,刷幾個好評,再做推廣。
盡管如此,無論是測評、直評、點(diǎn)贊、加購物車,還是這里建議大家綜合考慮,做綜合測評相對來說會更安全,更持久。例如做部分測評留評,做部分測評不留評,然后直評,點(diǎn)贊,加購物車,綜合去做。總之,術(shù)業(yè)有專攻,做到專業(yè),相信一定會有很好的效果。
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