亞馬遜Prime day爆單后如何運營？-ESG跨境

這兩天的Prime day全球會員日;

讓很多賣家陸續(xù)的爆單;

雖然Prime day的流量暴增效應會持續(xù)一星期;

7月底將會正式進入跨境電商行業(yè)淡季;

歐美很多買家就開始進入海灘度假模式

Prime day的對亞馬遜北美，歐洲，日本站點的效應如下：

　1.北美可以說就是美國的戰(zhàn)場;

由于進駐的賣家太擁擠;

幾乎都是促銷折扣沖銷量;

惡意跟賣的也主要在美國站

惡意跟賣事件回顧：

亞馬遜Prime day前夕，惡意跟賣重現(xiàn)江湖，且看咋回事?

2.日本市場今年P(guān)rime day表現(xiàn)異常搶眼

效果也最好，小類目都能單日幾千單;

經(jīng)?？垂缰拔恼碌呐笥褢摳惺艿玫?/p>

我是一直建議大家牢牢把握2019年的日本市場

請看：跨境電商日本美妝爆款系列1 - 腳部護理

亞馬遜日本站那些美容產(chǎn)品的客單價超乎你想象!!!

3.歐洲市場也是一片繁榮景象;

由于VAT稅務問題，目前競爭比去年還小;

特別是以往不太重視的德國和意大利站點

今年居然也爆單了，如圖：

經(jīng)營歐洲市場的賣家;

今年年初到現(xiàn)在也被洗牌了一遍

沒有稅號的賣家，已經(jīng)被洗出市場;

雖然歐洲市場成本不斷上升;

但是亞馬遜的市場份額也在不斷飆升;

Prime day 賣家也有不斷比慘的，如圖：

這也無可厚非;

再大的市場;

有人吃肉，就有人喝湯。。。

對于大量爆單之后的賣家;

好不容易產(chǎn)生這么多的訂單;

我們就需要好好利用這些資源;

需要分三步走：

1.對于所有的訂單，需要一一發(fā)郵件進行催評

當買家以這么低的價格買到的產(chǎn)品

留下5星好評的概率也大很多;

有人說會催來差評;

你不催，連好評都沒有;

差評是我們改進產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的必經(jīng)之路;

要正面積極面對;

2.對于庫存不足的SKU，適當補貨;

這里的重點是適當補貨;

7月底就是行業(yè)淡季了;

大量補貨很可能造成產(chǎn)品庫存堆積;

3.對于一些退貨的產(chǎn)品，查清原因

爆單之后，不可避免的是退貨會增加;

無論你的產(chǎn)品質(zhì)量有多好;

在賣家后臺，選擇 庫存和銷售報告，如圖：

然后，在頁面最左側(cè)

選擇“亞馬遜物流買家退貨”

如圖：

在紅色箭頭所示;

可以根據(jù)參加秒殺的ASIN;

一鍵查詢所有退貨訂單;

也可以根據(jù)訂單號，逐個查詢

退貨這事不可避免;

這三步操作可以看到產(chǎn)品的退貨原因;

雖然簡單，但因為是FBA負責售后服務

很多賣家習慣性選擇忽視;

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