這些ebay在中國的售后服務(wù)內(nèi)容，一定要知道！-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的興起，我們不難發(fā)現(xiàn)，自己還有身邊的朋友，都開始在手機(jī)上購物了，相比于在實(shí)體店購物，下手那洪購物更加的方便、快捷，選擇好合適的商品后，直接點(diǎn)擊“一鍵購買”就可以了，然后我們就可以待在家中，等著快遞員上門送貨了，慢慢地，我們消費(fèi)者開始不僅僅局限在國內(nèi)的購物網(wǎng)站上，更愿意在平臺(tái)上購買來自世界不同國家或者是地區(qū)的高品質(zhì)好物。但并不是每一次購物都有美好的回憶，我們也有可能會(huì)遇到一些侵犯我們合法利益的事情，因?yàn)槭强缇辰灰?，我們和賣家之間可能存在語言差異，導(dǎo)致溝通不是很暢快，因此我們急需要跨境電商平臺(tái)來做中間的橋梁。

eBay，作為全球的跨境電商平臺(tái)，在中國有專門處理售后的人員，我們必須學(xué)會(huì)如何使用，才能維護(hù)自己的合法權(quán)利。

第一，我們就需要先知道，什么情況下可以享受ebay的售后服務(wù)?；旧?，只要是我們?cè)谫徺I的商品在收到貨后，遇到的問題，都是可以找ebay的客服人員的。無論是跨境電商賣家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨，收到的商品和購買的不一致，商品質(zhì)量、顏色、尺碼不正確，聯(lián)系不上跨境電商賣家等等情況，都是可以通過的售后服務(wù)尋求解決渠道的。

第二，那我們?cè)撛趺聪硎躤bay的售后服務(wù)，我們可以進(jìn)入到的官方網(wǎng)站中，在頁面的右下角有一個(gè)“聯(lián)系我們”的字樣，點(diǎn)擊進(jìn)入，選擇“售后”，輸入自己的姓名、聯(lián)系方式、郵箱，簡(jiǎn)單說明自己的問題，點(diǎn)擊“提交”，之后就會(huì)有專門的售后人員主動(dòng)聯(lián)系我們，詢問詳細(xì)情況。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。