ebay客戶(hù)怎么給賣(mài)家評(píng)價(jià)-ESG跨境

親愛(ài)的海淘小伙伴們，當(dāng)你在eBay在完成物品交易后，根據(jù)賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，給賣(mài)家留下評(píng)價(jià)，作為買(mǎi)家你可以通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，將自己購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，與其它會(huì)員分享，給他們提供參考。當(dāng)然，ebay設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目的，也是鼓勵(lì)各會(huì)員以誠(chéng)實(shí)、積極與公正態(tài)度完成交易。同時(shí)也讓買(mǎi)賣(mài)雙方也可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，評(píng)估交易對(duì)象的誠(chéng)信度。

如何給給賣(mài)家評(píng)價(jià)呢？

首先，你可以通過(guò)“銷(xiāo)售中心”，或的“信用評(píng)價(jià)論壇”，為你買(mǎi)家留下信用評(píng)價(jià)。

按照下面的流程進(jìn)行評(píng)價(jià)：

1.以美國(guó)站點(diǎn)為例，進(jìn)入“銷(xiāo)售中心”頁(yè)面的“訂單”選項(xiàng)卡，找到你需要評(píng)價(jià)的那個(gè)訂單。

2.在“功能”欄中選擇“留下反饋”選項(xiàng)。

3.留下評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“留下反饋”按鈕，即可完成。

那么，如何回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)呢？

多數(shù)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后會(huì)給賣(mài)家留下中肯的評(píng)價(jià)，如果買(mǎi)家留下的是好評(píng)，賣(mài)家可通過(guò)回復(fù)評(píng)價(jià)對(duì)買(mǎi)家表示感謝；如果買(mǎi)家留下的是中差評(píng)，賣(mài)家可通過(guò)回復(fù)評(píng)價(jià)解釋?zhuān)⑻峁┵I(mǎi)家相應(yīng)的解決方案，問(wèn)題解決后提出修改評(píng)價(jià)的求。

按照下面的流程回復(fù)評(píng)價(jià)：

1.在“My ”頁(yè)面，點(diǎn)擊“賬目”進(jìn)入“賬戶(hù)”頁(yè)面。

2.在“賬戶(hù)”頁(yè)面，點(diǎn)擊左側(cè)邊欄中的“反饋”，進(jìn)入“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面。

3.在“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊“去反饋論壇”，進(jìn)入“評(píng)價(jià)反饋論壇“頁(yè)面。

4.在“評(píng)價(jià)反饋論壇“頁(yè)面，在”反饋工具“模塊中點(diǎn)擊“回復(fù)反饋意見(jiàn)”，進(jìn)入”回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)“頁(yè)面

5.在”回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)“頁(yè)面，在“尋找反饋”旁的文本框中填入需要回復(fù)評(píng)價(jià)的買(mǎi)家賬號(hào)或物品編號(hào)，點(diǎn)擊“尋找反饋”查找需要回復(fù)評(píng)價(jià)的訂單，或者在下方評(píng)價(jià)列表中找出需要回復(fù)的買(mǎi)家評(píng)價(jià)，并點(diǎn)擊評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)“回復(fù)”，即可進(jìn)入“回復(fù)指定評(píng)價(jià)”頁(yè)面；

6.在“回復(fù)指定評(píng)價(jià)”頁(yè)面，輸入你的回復(fù)，點(diǎn)擊“留言”，即可成功回復(fù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。