ebay競拍賣家不接受退貨怎么辦？-ESG跨境

是一個可供消費者購買商品的跨境交易平臺，市場容量十分龐大，也就是大家所說的國際版淘寶。不管在國內(nèi)還是 購物，我們都會有需要退貨的時候，不過也會有人遇到賣家不同意退貨的情況，如果遇到 eBay競拍，賣家不接受退貨怎么辦？     

下面小編就具體說一下，如果你在eBay購物想要退貨，賣家不接受的話應(yīng)該如何處理： 

1、有問題找客服     

不管因為任何問題，買家想申請退貨賣家不接受的話，首先你可以找eBay平臺客服反映情況，向平臺說明退貨原因，并說明賣家不同意退貨，提交相關(guān)的證明材料，這樣平臺收到以后會根據(jù)情況進行處理。如果審核通過，平臺會直接退款給買家，產(chǎn)品也無需重新退給賣家。 

2、收款賬戶

使用某個收款賬戶支付的買家，可以到收款賬戶后臺進行開case處理；因為賬戶主要就是用來保護的賬戶安全的，一般開case都是可以解決退貨退款這個問題的。（注意如果你在eBay開case，又去收款賬戶開case，這樣處理結(jié)果是按eBay的處理，只開通一邊的就可以） 

3、給賣家差評     

如果不管買家怎么跟賣家溝通，賣家都不同意退貨，最簡單粗暴的方法就是給差評，我們都知道一個差評對店鋪帶來的影響也是很大的，通常也會有不少賣家會同意，當然這種方式非必要時刻盡量不要用，畢竟這也可能會給自己帶來不必的麻煩~     

需要注意的是，如果買家因為個人原因退貨是需要自己支付運費的，例如：     

買家不喜歡這個產(chǎn)品，感覺不適合自己，不想要了     

買家自己選錯了顏色或尺寸     

買家覺得價格不合適想退等等~     

其實，在eBay購物想要退貨的話，只要跟賣家好好溝通，一般賣家都會同意的，如果賣家實在不接受退貨，我們也要學(xué)會維護自己的權(quán)益。

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