eBay做listing排名的原理-ESG跨境

對(duì)于eBay賣家來說，讓listing在搜索結(jié)果中排名第一是至關(guān)重要的。買家一般選擇點(diǎn)擊最前面的listing，然后購買產(chǎn)品。

那么eBay搜索算法如何排名listing？賣家要有所了解。

eBay搜索結(jié)果如何排序和篩選listing？

答案很簡(jiǎn)單：Cassini —— eBay內(nèi)部搜索引擎。

懂得Cassini如何運(yùn)作，對(duì)eBay賣家提升銷量非常關(guān)鍵。

當(dāng)潛在買家在eBay上搜索產(chǎn)品，比如男鞋，Cassini會(huì)跟蹤哪些產(chǎn)品被：

·查看

·點(diǎn)擊

·出價(jià)

·購買

當(dāng)你銷售產(chǎn)品時(shí)，比如說手表。Cassini會(huì)收集你的下列信息：

·退貨政策

·回應(yīng)時(shí)間

·產(chǎn)品信息

·產(chǎn)品描述

·點(diǎn)擊率和賣出率

·賣家評(píng)級(jí)和評(píng)價(jià)

·物流政策和投遞時(shí)間

這些信息都會(huì)成為Cassini排名listing的標(biāo)準(zhǔn)。

eBay搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。在eBay平臺(tái)，賣家也可以借助SEO來提升listing流量。怎么做？

當(dāng)涉及到Cassini時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是：

1：產(chǎn)品標(biāo)題

產(chǎn)品標(biāo)題必須與所售產(chǎn)品相關(guān)，且描述準(zhǔn)確。請(qǐng)記住，標(biāo)題是寫給人看的，而不是搜索引擎！

好標(biāo)題：Men’s Nike Running shoes

壞標(biāo)題：Mint condition Nike shoes

產(chǎn)品標(biāo)題越好，潛在客戶點(diǎn)擊listing并購買產(chǎn)品的機(jī)率也就越大。當(dāng)這種情況反復(fù)發(fā)生時(shí)，你的客戶轉(zhuǎn)化率就會(huì)提高，作為獎(jiǎng)勵(lì)，eBay也會(huì)將你listing排在搜索結(jié)果的前面。

轉(zhuǎn)化率=銷量/訪客量。100位訪問者中有10人購買了你的產(chǎn)品，10除以100就是10％，這就是你的轉(zhuǎn)化率。

2：產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息

刊登產(chǎn)品時(shí)填入的具體信息，也會(huì)變成一種過濾器。如果沒有填寫這些詳細(xì)信息，當(dāng)購物者使用“具體細(xì)節(jié)”搜索產(chǎn)品時(shí)，你的listing就不會(huì)出現(xiàn)。

如下：

3：類別

產(chǎn)品類別實(shí)際上是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的概念，但是很多賣家還是很難做到這一點(diǎn)。 eBay已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和金錢來研究提供哪些類別和子類別，以及如何使用這些標(biāo)簽來更好匹配“正確買家”和“正確賣家”。關(guān)鍵是不要把產(chǎn)品放到無關(guān)的類別里。假如你賣的是一個(gè)古老的中國雕塑，選擇“古董”為主類別，“亞洲古董”為子類別。你不需要選擇其它類別，比如“藝術(shù)”和“收藏品”，或“裝飾藝術(shù)”子類別。保持簡(jiǎn)單和精確。

下圖中，有三個(gè)關(guān)鍵區(qū)域：買方搜索詞、過濾器子類別和搜索結(jié)果。請(qǐng)注意，古代中國雕像出現(xiàn)在第二個(gè)位置，因?yàn)樗诸悳?zhǔn)確。

選擇正確的“類別”還有其它好處。

很多情況下，eBay類別中已經(jīng)有你銷售的這種產(chǎn)品了。你只需要輸入U(xiǎn)PC或EAN，eBay會(huì)自動(dòng)填寫剩余信息。如下：

4：產(chǎn)品描述

撰寫一個(gè)措辭良好、格式正確的產(chǎn)品描述是非常重要的，好處在于：

·在描述中使用相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果排名會(huì)更高。

·提高轉(zhuǎn)化率——意味著當(dāng)你為購物者提供有用的信息時(shí)，更多訪客將轉(zhuǎn)化成客戶。

·讓購物者在頁面上停留更長(zhǎng)時(shí)間，這也有助于提高搜索結(jié)果排名

5：客戶評(píng)價(jià)

eBay搜索引擎會(huì)根據(jù)正面和負(fù)面評(píng)價(jià)來排名listing。每個(gè)eBay賣家都盡力爭(zhēng)取盡可能多的正面評(píng)價(jià)，因?yàn)樗粌H會(huì)直接影響賣家評(píng)級(jí)和銷量，還會(huì)間接影響listing在搜索結(jié)果中的位置。賣家可以采取很多措施來改善eBay評(píng)價(jià)，比如：

·從狀態(tài)、質(zhì)量和品牌來準(zhǔn)確描述你的產(chǎn)品

·快速有效地與客戶溝通·在承諾的時(shí)間范圍內(nèi)投遞產(chǎn)品（比如當(dāng)天交貨）· 清楚列出郵資和包裝費(fèi)用，如果可能的話提供免費(fèi)送貨，或使用eBay送貨服務(wù)，可自動(dòng)獲得5星評(píng)分。

6：免費(fèi)配送

當(dāng)你提供免費(fèi)配送服務(wù)時(shí)，Cassini會(huì)提升你的listing排名，因?yàn)檫@是客戶想要的。大部分賣家都是把運(yùn)費(fèi)加入產(chǎn)品價(jià)格中，這其實(shí)比另外收運(yùn)費(fèi)更好。因?yàn)椤懊膺\(yùn)費(fèi)”會(huì)讓購物者心理上更容易接受。

7：高品質(zhì)的產(chǎn)品圖片

高品質(zhì)清晰的照片不僅能吸引買家，更重要的是，eBay搜索引擎也在尋找高像素圖像，以確定它們是高質(zhì)量的，算法還喜歡展示具有更高質(zhì)量圖片的listing，當(dāng)然也會(huì)將圖片Alt文本考慮進(jìn)去。Alt文本能幫助購物者了解圖片內(nèi)容，也有助于搜索引擎找到你的listing。alt文本可以通過html代碼添加到圖像中。

8：更新舊listing

很多時(shí)候，Cassini偏愛新listing。而人們也總是對(duì)新事物感興趣——新時(shí)尚、新手機(jī)和新listing。同樣，拍賣（雖然他們用得越來越少，在所有新listing中的比例不足20％）也是可取的，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了噱頭，吸引了流量，而這正是eBay感興趣的。

9：RSS Feeds

Cassini喜歡新鮮活動(dòng)，所以如果你在睡覺前關(guān)掉RSS Feed或使用假期設(shè)置，然后在早上將其重新打開，也有助于暫時(shí)提高搜索結(jié)果排名。

10：復(fù)制內(nèi)容

不要直接把內(nèi)容或產(chǎn)品描述復(fù)制到listing中。如果想復(fù)制內(nèi)容的話，先把它放在記事本中，以清除任何不需要的HTML格式代碼。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@個(gè)嵌入式代碼通常會(huì)阻止Cassini正確地讀取文本，不利于listing排名。

11：保持活躍

eBay搜索引擎討厭靜止的listing。對(duì)于小賣家來說，與其批量刊登一批listing，不如每天刊登一個(gè)。另外，請(qǐng)定期對(duì)listing進(jìn)行修改完善，這也有助于提升銷量。當(dāng)一個(gè)賣家處于活躍狀態(tài)，算法會(huì)認(rèn)為你的客戶滿意度會(huì)更高，因?yàn)槟阍趌isting、產(chǎn)品和客戶身上投資更多。

12：第三方流量

如同每一個(gè)企業(yè)一樣，eBay想要獲得更多流量和更多客戶。 eBay搜索引擎會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)那些通過社交媒體或其他第三方渠道向平臺(tái)引流的店鋪。因?yàn)橘u家在推銷自己產(chǎn)品的同時(shí)，也是在推銷eBay。

與Cassini共同發(fā)展

Cassini旨在為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的賣家提供一個(gè)平臺(tái)，它會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)擁有以下品質(zhì)的這些賣家：·值得信賴·產(chǎn)品物有所值·提供相關(guān)的listing·創(chuàng)造一個(gè)方便愉快的購物體驗(yàn)建議賣家一步一步采取措施，逐步改善listing搜索結(jié)果，向Cassini證明你的listing值得高排名。

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