eBay澳洲站賣家保護政策更新-ESG跨境

日前，澳洲站發(fā)布公告稱已對賣家保護措施進行了更新，以應對澳大利亞各地實施的疫情封鎖措施。

公告提到，eBay將為澳大利亞站賣家自動刪除以下內容：一是賣家受保護期間的訂單收到的延遲發(fā)貨率缺陷、賣家取消缺陷以及相關的負面或中立反饋；二是對于受保護期間產生的交易，賣家在服務指標中的未收到商品（INR）計數(shù)以及任何相關的負面或中立反饋都將被自動刪除。

若賣家要享受此保護措施的條件，前提是賣家必須在預計送達日期之前及時上傳有效的追蹤信息。此外，eBay還延長了受影響地區(qū)的預計交貨日期，為賣家提供更多時間來完成訂單。

對于2021年6月25日至8月28日期間，包括藍山、中央海岸、臥龍崗和謝爾哈伯在內的大悉尼地區(qū)、2021年8月5日至19日，新南威爾士州地區(qū)和首都領地、維多利亞州以及2021年8月2日至8日期間，昆士蘭， 包括布里斯班、摩頓灣、黃金海岸、伊普斯維奇、洛克耶谷、洛根、努薩郡、雷德蘭市、風景區(qū)、薩默塞特和陽光海岸地區(qū)的地區(qū)都可享受上述賣家保護措施。

此前，eBay官方也曾發(fā)布公告對澳大利亞大悉尼地區(qū)政府、南澳大利州政府、維多利亞州政府、澳大利亞昆士蘭州的防疫限制措施，eBay將向賣家提供支持，幫助賣家在eBay平臺上的業(yè)務保持正常運轉。

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