eBay將加強(qiáng)管理賣家?guī)ぬ?hào)下的物品與描述不符糾紛表現(xiàn)-ESG跨境

據(jù)介紹，對(duì)于在現(xiàn)有物品與描述不符糾紛管理政策中，長(zhǎng)期或者頻繁未符合評(píng)估指標(biāo)的賣家?guī)ぬ?hào)，eBay將可能對(duì)該帳號(hào)采取更為嚴(yán)格的措施，包括但不限于帳號(hào)限制及凍結(jié)。  

eBay提醒，賣家可通過賣家中心查看帳號(hào)當(dāng)前的物品與描述不符糾紛表現(xiàn)及更多具體數(shù)據(jù)。  

據(jù)了解，去年5月25日起，eBay將非貨運(yùn)表現(xiàn)管理政策更改為物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策。  

該平臺(tái)表示，賣家應(yīng)當(dāng)為買家提供符合其預(yù)期的商品，為此eBay建議賣家：物品描述精準(zhǔn)并且詳盡；使用清晰的圖片描述；列出所有產(chǎn)品規(guī)格和說明；闡明尺寸大小和度量單位以避免任何誤解；增加產(chǎn)品使用指南；誠(chéng)實(shí)描述商品真實(shí)質(zhì)量，陳述所有瑕疵或缺陷，例如劃痕，褪色等；及時(shí)回復(fù)買家的咨詢；如若出現(xiàn)糾紛，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家妥善解決。  

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