調(diào)查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺充斥大量虛假評論-ESG跨境

調(diào)查顯示:亞馬遜、eBay等電商平臺充斥大量虛假評論

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2020-09-07
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9月7日消息,據(jù)TheEconomist報道,此前,加州大學(xué)洛杉磯分校和南加州大學(xué)發(fā)布的一項研究顯示,在調(diào)查的20多個與亞馬遜虛假評論相關(guān)的Facebook群組中,平均每個群組有16000名成員。在

9月7日消息,據(jù)TheEconomist報道,此前,加州大學(xué)洛杉磯分校和南加州大學(xué)發(fā)布的一項研究顯示,在調(diào)查的20多個與虛假評論相關(guān)的Facebook群組中,平均每個群組有16000名成員。在每天超過560個帖子中,存在賣家刷銷量或刷好評的現(xiàn)象,每單價格平均約6美元。  

據(jù)悉,評論商品是亞馬遜等電商平臺最原始的功能之一,也是用戶判斷商品質(zhì)量和真實性的重要依據(jù)。但隨著產(chǎn)品銷量的提升,亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商平臺的評論區(qū)已經(jīng)充斥著大量的虛假評論。  

亞馬遜對此表示,目前正在使用"強大的機器學(xué)習(xí)工具和熟練的調(diào)查人員”,每周分析超過1000萬條評論,目的是在虛假評論發(fā)表之前阻止它們。  

2020年1月,《每日郵報》發(fā)布的一項調(diào)查顯示,在亞馬遜平臺上,活躍著一批專門兜售虛假評論的公司,他們在背后操縱著網(wǎng)站上的虛假評論,每條假評論以13英鎊(約為116元)的價格進行售賣。  

在爆料中,一家位于德國的公司AMZTigers,就專門從事著這類不正當?shù)慕灰祝谟?000名測試人員,整個歐洲有近6萬名人員,以提供快速的虛假評論服務(wù)。  

亞馬遜曾多次表示對平臺實行了監(jiān)管措施,在2019年里,更是花費了3億英鎊(27.26元),來保護客戶免受濫用、欺詐和其他形式的不當行為。

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