eBay服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)政策：德國(guó)海外倉(cāng)納入考核范圍！-ESG跨境

據(jù)悉，自2019年8月11日開始，德國(guó)海外倉(cāng)將被納入考核的范圍，并且對(duì)英國(guó)海外倉(cāng)新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號(hào)。

本次政策更新具體包括規(guī)范海外倉(cāng)服務(wù)的承諾時(shí)效，賣家在刊登德國(guó)海外倉(cāng)物品時(shí)，設(shè)置訂單處理天數(shù)(Handling Days)及所提供物流選項(xiàng)的承諾到達(dá)天數(shù)  (Estimated Delivery Days)，兩者相加總時(shí)長(zhǎng)不可超過付款后五個(gè)工作日(含付款當(dāng)天)，否則視為不合規(guī)刊登。

同時(shí)，考核海外倉(cāng)訂單的實(shí)際履行情況，在原政策要求的基礎(chǔ)上，將德國(guó)海外倉(cāng)的及時(shí)送達(dá)率納入考核指標(biāo)，要求德國(guó)海外倉(cāng)在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi)的送達(dá)掃描不低于50%，而對(duì)于其他海外倉(cāng)的要求不變;此外，還要求英國(guó)海外倉(cāng)不低于95%的交易上傳有效跟蹤號(hào);而對(duì)于物流不良交易率的要求保持不變， 即美英德澳海外倉(cāng)不高于2.0%，其他海外倉(cāng)不高于2.5%。

eBay方面表示，平臺(tái)預(yù)計(jì)將于8月中下旬為賣家在買家體驗(yàn)報(bào)告中提供以上指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并于9月12日開始按照以上新增的要求對(duì)進(jìn)行評(píng)估，首次評(píng)估的交易周期為2019年8月11日 ~2019年8月24日，未通過評(píng)估的賣家將面臨賬號(hào)受限等懲罰性措施。

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