亞馬遜運營課堂:賬號關(guān)聯(lián)與防關(guān)聯(lián)對策
對于新賣家來說,賬號注冊時一個檻,而擁有了賬號之后,確保賬號的長期安全穩(wěn)固同樣是我們必定要面對的問題。
有過運營閱歷的賣家都知道,在亞馬遜賬號的運營進程中,我們可能會遭受到各種各樣的問題,有些可能是無辜躺槍,有些可能是迫不得已,但有些卻是只要稍微具備常識就可以避免的,比如現(xiàn)在要講到的賬號關(guān)聯(lián)。
各個電商平臺為了避免同一賣家多賬號操作搗亂平臺的運營秩序,都會在必定水平上限制同一賣家的賬號數(shù)目,亞馬遜平臺也是如此。在亞馬遜的用戶規(guī)范中明白規(guī)定,一個賣家在未經(jīng)允許的情形下,不可以擁有多個賬號進行經(jīng)營,而平臺呢,也正是根據(jù)這條規(guī)定,通過數(shù)據(jù)剖析來辨認是否存在一個賣家操作多個賬號的情形,如果有,則會警告賣家自動采用改良行動或者平臺會主動關(guān)閉被辨認為有關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號,而這種被辨認為關(guān)聯(lián)的情形,被我們稱為賬號關(guān)聯(lián)。
雖然作為平臺上的第三方賣家,在某些階段,我們確切有必要采取多賬號運營的方法來疏散風險或者推進發(fā)展,但在采用這樣的運營布局之前,我們確切還是有必要懂得一下導致賬號關(guān)聯(lián)的相干情形,以及應當采用的規(guī)避辦法。
在前面一講里我們已經(jīng)講到,亞馬遜賬號注冊是分不同站點分離注冊的,但各個站點又都同屬于亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)的分站點,所以,賬號關(guān)聯(lián)也被區(qū)分為兩類:同站關(guān)聯(lián)和異站關(guān)聯(lián)。同站關(guān)聯(lián)是指在同一站點的兩個或多個賬號涌現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情形,而異站關(guān)聯(lián)是指在亞馬遜不同站點之間的賬號涌現(xiàn)的關(guān)聯(lián)情形。同站關(guān)聯(lián)較之于異站關(guān)聯(lián),更容易導致亞馬遜的處分,輕則請求自主關(guān)閉其中的某個或某些賬號,情節(jié)嚴重的,亞馬遜體系會主動關(guān)閉所有關(guān)聯(lián)賬號。
既然賬號關(guān)聯(lián)會導致賬號被關(guān)閉,我們就非常有必要懂得一下導致賬號關(guān)聯(lián)的相干要素。在過往多年的運營實踐中,我們把關(guān)聯(lián)要素總結(jié)為以下這些方面:
1. 硬件類:電腦,網(wǎng)線IP,路由器,貓,網(wǎng)卡信息,硬盤信息等。
這就請求賣家在運營中盡可能采用獨立的電腦和獨立的網(wǎng)絡來運營獨立的賬號,避免在同一電腦或網(wǎng)絡下登錄多個賬號,而對于很多賣家來說,因為辦公地址所限,申請多條網(wǎng)絡不可行時,可以采取無線上網(wǎng)卡的方法,不同的無線上網(wǎng)卡對應于不同的賬號,且要確保電腦、網(wǎng)絡、賬號三位一體一一對應。
當然,如果認為這樣的操作也龐雜,那么你也可以采取VPS的方法在一臺電腦上進行多賬號的操作和管理,但前提條件是要確保彼此賬號的不交叉。
但賬號關(guān)聯(lián)并不是指只能在同一臺電腦上登錄某一個賬號,一個賬號可以在多臺電腦、多個網(wǎng)絡環(huán)境下登錄,而一旦這臺電腦和網(wǎng)絡登錄過某個賬號,就不建議再登錄其他賬號了。2. 注冊信息類:公司名稱,個人名字,信譽卡,地址信息,電話號碼,郵箱,收款賬號等。
除了同一套資料在亞馬遜不同站點注冊賬號的情形,其他情形下,注冊賬號的信息彼此之間不應當發(fā)生關(guān)聯(lián),但須要提示的是,因為某些時候注冊賬號的進程中并沒有請求提交法人和信譽卡持有人的身份證資料,在這種情形下,該個人名下的其他信譽卡還可以用于其他賬號中應用。
而如果是因為各種原因,導致兩套公司資料地址信息一致時,賣家在填寫地址信息時可以稍作區(qū)分,比如A賬號中的地址填寫為英文,B賬號中的地址填寫為漢語拼音,以示差別。
收款賬號方面,可能很多賣家會擔憂自己名下無法申請多個收款賬號,這個問題很多的第三方收款工具,比如連連支付、等都已經(jīng)為我們供給了完全的解決計劃,這些收款工具都支撐一個賬號下面的多個子賬號申請,而賣家只須要為不同的子賬號設(shè)置不同的用戶名,分離添加到不同的亞馬遜賬號中,這種操作,并不會因為收款賬號的原因而導致亞馬遜賬號的關(guān)聯(lián)??铐椀劫~,收款工具會對所有款項做匯總,自己提現(xiàn)出來即可。
3. 軟件類:閱讀器,字體,協(xié)定,Cookie,電腦中的軟件比如輸入法,用戶習慣比如打字速度等。
這一部分重要是不同電腦不同操作者的習慣問題,亞馬遜會將此類信息作為判定關(guān)聯(lián)的一部分要素,但不是重點要素,賣家稍加留心即可。
4. 產(chǎn)品類:產(chǎn)品類似度<30%,圖片,SKU,產(chǎn)品描寫相干等。
為了預防因為產(chǎn)品的因素導致賬號關(guān)聯(lián),建議賣家在宣布產(chǎn)品時盡量在不同的店鋪里宣布不同的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品有限,而又想將所有產(chǎn)品同步宣布在多個店鋪中,那么建議在產(chǎn)品圖片、描寫、SKU等內(nèi)容上做出差別,不要用完整雷同的產(chǎn)品信息在多個賬號中多次反復宣布。
5. 商標類:應用被封店鋪已備案商標,KYC審核信息關(guān)聯(lián),跟賣已逝世賬號產(chǎn)品等。
如果某個賬號被移除出售權(quán)限,在這種情形下,賣家如果把該店鋪的商標運用于其他店鋪,同樣有可能被體系辨認為關(guān)聯(lián),而如果跟賣已逝世去賬號的產(chǎn)品,也同樣會被判定為關(guān)聯(lián)的誘因。
還有就是歐洲站賣家因為KYC審核而造成的賬號關(guān)聯(lián)。如果一個公司有多個股東,依據(jù)KYC審核的請求,KYC審核中,對于股份高于20%的股東都須要提交股東個人資料供平臺審核,假設(shè)某個股東先后涌現(xiàn)在兩個進行KYC審核的亞馬遜賬號中,這兩個賬號就會被辨認為關(guān)聯(lián)賬號。所以,對于盤算在歐洲站進行多賬號運營的賣家,必定要在公司注冊股份分配時做合理計劃。
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